Videokonferenz-Knigge: Die 12 goldenen Regeln für Online-Meetings

Klar wissen wir, wie wir uns bei persönlichen Meetings mit Geschäftspartnern und Kollegen gut unserem Gegenüber verhalten. Aber was tun, wenn man aufgrund von Corona vorerst keine Kundentermine vor Ort wahrnehmen darf und plötzlich Online-Meetings das Mittel der Wahl sind? Wie kann man das Beste aus dieser visuellen Form des Informationsaustausches herausholen, um sich und sein Unternehmen trotz der Entfernung gut darzustellen? Welche Fettnäpfchen sollten Sie bei einer Videokonferenz unbedingt vermeiden? Wir geben Ihnen in diesem Videokonferenz-Knigge ein paar nützliche Tipps.

Knigge-Regel Nr. 1: Vorher aufräumen

Grundsätzlich gelten für Videokonferenzen die gleichen Regeln wie beim persönlichen Meeting. Dazu zählen ein aufgeräumter Schreibtisch, ein neutraler Hintergrund, gutes Licht sowie alle wichtigen Unterlagen zur Hand sind die Grundvoraussetzungen für ein virtuelles Meeting.

Knigge-Regel Nr. 2: Keine Jogginghose tragen

Eine Videokonferenz ist kein privater WhatsApp- oder FaceTime-Call. Daher sind Jogginghose und andere Freizeitkleidung ein No-Go, falls Sie von zuhause aus arbeiten sollten. Stattdessen sollten Sie das, was Sie zu einem normalen Meeting anziehen würden, auch hier tragen.

Knigge-Regel Nr. 3: Sich rechtzeitig einwählen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich pünktlich in das Meeting einwählen, idealerweise ein, zwei Minuten vor dem Start der Videokonferenz.

Knigge-Regel Nr. 4: Sich vorstellen

Sind Sie der Organisator der Videokonferenz, sorgen Sie für ein nettes Intro. Begrüßen Sie alle Teilnehmer und sprechen diese mit ihrem Namen an. Sofern Externe an dem Meeting teilnehmen, bitten Sie alle Teilnehmer, sich einmal kurz und knapp vorzustellen.

Knigge-Regel Nr. 5: Deutlich reden

Reduzieren Sie eine zu hohe Sprechgeschwindigkeit, denn wer zu schnell spricht, wird selten richtig verstanden. Um einen positiven Sprecheindruck zu hinterlassen, sollten Sie zudem deutlich und mit klarer Artikulation sprechen.

Knigge-Regel Nr. 6: Einen positiven Gesichtsausdruck machen

Lächeln sie beim Sprechen auch dann, wenn man Sie unter Umständen nicht sieht, etwa wenn gerade eine Präsentation geteilt wird. Dadurch wirkt Ihre Stimme sympathischer und Sie klingen besonders freundlich.

Knigge-Regel Nr. 7: Ausreden lassen

Achten Sie besonders darauf, nicht dazwischen zu reden. Warten Sie stattdessen auf eindeutige Gesprächspausen, um Ihren eigenen Beitrag hinzusteuern.

Knigge-Regel Nr. 8: Geräusche kontrollieren

Positionieren Sie Ihr Mikrofon nicht zu nah an Ihrem Mund, da die übrigen Teilnehmer sonst unter Umständen jeden Atemzug und jedes Räuspern mithören können.

Knigge-Regel Nr. 9: Sich muten

Schalten Sie bei längeren Sprechpausen das Mikrofon wirklich immer auf stumm, um Störgeräusche während der Konferenz zu vermindern.

Knigge-Regel Nr. 10: Sich bewegen

Bewegen Sie sich wenig und halten Sie immer den gleichen Abstand zur Kamera, damit Ihr Bild nicht verzerrt wirkt.

Knigge-Regel Nr. 11: Für Sichtbarkeit sorgen

Befinden sich mehrere Teilnehmer in einem Konferenzraum, sollten sich die Akteure so platzieren, dass man sie alle sehen kann.

Knigge-Regel Nr. 12: Sich konzentrieren

Es gilt außerdem als unhöflich, sich im Meetingraum mit anderen Dingen zu beschäftigen, wie beispielsweise dem Checken und Beantworten von E-Mails oder Ähnlichem.

Haben Sie noch weitere Tipps für die erfolgreiche Durchführung einer Videokonferenz? Wir freuen uns über Ihre Kommentare.

Teile diesen Artikel:
Von am 27.11.2020 unter Hotel und Reise veröffentlicht.