Hotel Balthasar Neumann Gästehaus in Brühl

Hellhörig, dreckig, klein,...

unzumutbar

- Frühstück erst ab 9.30 Uhr möglich - keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel zur Anmeldung.

Zimmerservice - das Zimmer war am Anreisetag um 17 Uhr immer noch nicht gemacht Danach fehlten Handttücher und mussten reklamiert werden. Die Abfalleimer wurden nicht täglich geleert Die Betten nicht täglich gemacht (1x bei 4 Übernachtungen Sicherheit: Im Zimmer befand sich eine ungeschützte Treppe zu einem tiefer gelegenen Schlafzimmer - 1,5m vor dem Waschbecken, auf die man ständig achten musste, wenn man sich in der Nähe aufhielt. Im einige Stufen höher gelegenen Schlafzimmer konnte man sich kaum rühren. Bett und Schrank nahmen etwa 80% des Raumes ein. Die Fernbedienung des TV funktionierte nicht einwandfrei Der Parkplatz (10€ pro Tag) befand sich im ungesicherten, öffentlichen Bereich gegenüber des Restaurants und war viel zu knapp bemessen.

Zimmer waren einfach und leider funktionierte nicht alles.

Was uns beide gestört hat, war, dass es nur den Janshof als Option zum Parken gibt, der auch nicht billig ist. Zudem finden wir es etwas unverschämt, dass man für den Garagenparkplatz 10 Euro pro Nacht zahlen müsste // da wäre es besser, wenn das Gasthaus wirklich eigene Parkplätze zur Verfügung hat, bzw. seinen Gästen auch den Garagenparkplatz umsonst bzw. nur für 2 bis 5 Euro dafür verlangen. Außerdem fanden wir es sehr schade, wirklich sehr schade, dass erst jemand um halb 10 morgens da ist. Weil in unserem Falle, haben wir was im Zimmer vergessen und man soll ja beim Auschecken den Schlüssel im Zimmer lassen. Und wir hatten eine lange Reise von ca. 8 Stunden vor uns und mussten fast eine Stunde auf jemand warten. Obwohl jemand schon eher da war, hat er mir die Tür vor der Nase zugeschlossen, was ich sehr unhöflich fand und ich finde dass sowas nicht geht, denn er wollte mir auch nicht aufsperren. Erst der Leiter persönlich hat mir aufgesperrt. Noch ein Punkt der uns gestört hat, aber das ist Ansichtssache, dass das Frühstück erst ab halb 10 Uhr morgens ist. Da wir ja ab 8 Uhr morgens weg waren, ist das natürlich unvorteilhaft.

Zimmermädchen schien etwas lustlos die Betten herzurichten. Die Vorhänge könnten weniger Licht durchlassen. Stadtlärm lässt Leute mit leichtem Schlaf kaum schlafen, trotz geschlossener Fenster. Die Frühstückszeiten sind sehr Spät angesetzt. Zumal gegenüber eine Baustelle war, die jedoch bereits um 7 Uhr begonnen hat. Parkplatzsituation ist Innenstadtbedingt etwas schlecht, jedoch für nicht Fußkranke gibt es 10 minuten entfernt kostenfreie Parkmöglichkeiten!

Die Adresse war sehr schwer zu finden (trotz Navi)

-Schmutzige Wassergläser (gelblicher Belag) im Badezimmer unsere Söhne Tür zum Badezimmer mit normalem Fensterglas und durchsichtiger Gardine mit direktem Blick auf die Toilette im Komfort-Doppelzimmer. -Wir hatten im Restaurant 4 Mal Schnitzel und eine Putenkeule bestellt. Der Kellner brachte aber 5 Mal Schnitzel. Auf unsere Reklamation hin bestand er darauf das 5 Mal Schnitzel bestellt wurde. Er hielt es nicht für Nötig sich zu entschuldigen und die Putenkeule ´´nachzuliefern´´ -Mein Sohn bestellte einen Gin-Tonic, bekam aber nur Schweppes. Unser Fazit: Restaurant eher durchwachsen, Preisleistungsverhältnis grenzwertig. Da ist noch einige Luft nach oben !!!!

Kein Parkplatz, Ich mußte 20,- € Strafe zahlen.