Hotel Weingärtner Gästehaus in Mannheim

steile Treppe, Gaestehaus liegt ca 5 Minuten vom Haupthaus entfernt

Es gibt kaum Parkmöglichkeiten an der Straße. Der Check-In war sehr unorganisiert und der Weg vom Hotel zum Gästehaus, das etwa 550m von Hotel entfernt in einem Hinterhof lag, musste im Dunkeln selbst gesucht werden. Das Hotelpersonal reagiert auf konstruktive Kritik eher ablehnend und unfreundlich.

Preis (während Congress angehoben) Frühstück erst ab 7:00 in der Woche bzw 8:00 am WE kein eigener Parkplatz

Mit "Zumutung" noch schmeichelhaft umschrieben! Daß ein "Hotel" Frühstück erst ab 08:00 Uhr anbietet, ist schon sehr gewöhnungsbedürftig. Bei der Anreise hatte ich der Dame an der Rezeption allerdings erkärt, daß ich am nächsten Tag wegen eines beruflichen Termins allerspätestens um 07:30 Uhr das Gebäude verlassen müsse. Daraufhin hatte sie mir garantiert, daß ich am nächsten Tag zwischen 07:00 Uhr und 07:15 Uhr ein Frühstück erhalten werde. Als ich um 07:15 Uhr erschien, gab es allerdings kein Frühstück. Eine Mitarbeiterin, die über mein frühes Kommen entgegen der ausdrücklichen Zusage offenkundig nicht informiert worden war, erklärte mir extrem genervt, daß zumindest ein Kaffe "gleich fertig" sein werde. Fertig war das Getränk, das ich dann erhielt, kurz vor 07.30 Uhr. Ich vermute, daß es sich um Kaffee handeln sollte. Das kann ich allerdings nur aus der Aussage der Mitarbeiterin und der Form der Kanne schließen. In aller Eile konnte ich noch zwei Minitäßchen herunterstürzen; mehr davon wäre vermutlich auch nicht empfehlenswert gewesen. Meine Rechnung bezahlen ließ mich die Mitarbeiterin auch nicht, weil ihr vermutlich untersagt war, Geld in Empfang zu nehmen. Auch die Dame, die mich am Abend der Anreise an der Rezeption in Empfang nahm, erklärte mir auf Nachfrage, bei ihr könne ich die Übernachtung nicht bezahlen. Als ich am Tag der Abreise dringlich nachfragte, wann und wie ich denn nun meine Rechnung bezahlen könne, wurde mir erklärt, der "Chef" werde um 07:30 Uhr da sein; bei ihm könne ich bezahlen. Meistens sei er aber früher da. Um 07:35 Uhr äußerte ich dann, ich könne nicht länger warten; meine Kreditkartenaten seien ja über die Plattform, über die ich gebucht hatte, hinterlegt. Die Mitarbeiterin gab sich damit zufrieden; zu diesem Zeipunkt hatte ich mit Blick auf meinen beruflichen Termin bereits Verspätung. Als ich das Gebäude verließ, kam mir der Inhaber entgegen und forderte mich auf, mit ihm zu kommen, um meine Rechnung zu bezahlen. Als ich äußerte, ich sei bereits viel zu spät, weil ich auf ihn gewartet hätte, und könne nicht noch später zur Arbeit kommen, meinte er, er habe es schon öfter erlebt, daß Gäste unter Hinterlassung ihrer Kreditkartendaten abgereist seien, ohne daß hinterher eine Zahlung erfolgt sei. Eine derartige Unterstellung schlägt gerade nach den ganzen Vorkommnissen dem Faß endgültig den Boden aus!!! Ich habe am Abend der Anreise zu zahlen versucht; ich habe am Morgen der Abreise zu zahlen versucht; ich bin zu spät zur Arbeit gekommen, weil eine zeitliche Zusage des Hotels nicht eingehalten wurde - und zum "Dank" darf ich mich mit Zechprellern vergleichen lassen, weil der Inhaber offenkundig erwartet, daß seine Gäste ihm hinterherrennen, bis er gedenkt, ihr Geld anzunehmen. Nur am Rande sei erwähnt, daß es völlig indiskutabel ist, Gäste in einem "Gästehaus" im Parterre unterzubringen, in dem die Vorhänge die Fenster nicht einmal vollständig abdecken. Zudem ist es eine Zumutung, daß in diesem Gästehaus die Fenster auf einen Hof hinausgehen, in dem mitten inder Nacht Personen ankommen, was mit entsprechender Gesprächskulisse verbunden ist. Zugleich dient dieser Hof offenkundig auch als Parkplatz. Es trägt wirklich immens zu einem erholsamen Schlaf bei, wenn mitten in der Nacht ein schweres Hoftor geöffnet wird, damit ein PKW einfahren kann. Für diese "Leistung" sind selbst 49,50 € noch massiv überbezahlt.

Gästehaus abgelegen, separate Anfahrt zum Frühstück notwendig Frühstücksraum zu klein -> eng Frühstück: sehr wenig Auswahl

Das Zimmer war riesig, aber Geräusche aus der Heizung etc. - an schlafen war nicht zu denken! Service Rezeption