Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch (Neu-Isenburg)

anonym über 60 Jahre

13.07.17

6.7 Befriedigend

Positiv Sehr freundlicher Empfang. Negativ Ich hatte telefonisch eine kleine Geburtstagstagstorte bestellt. Das würde einfach vergessen . Als Ausgleich wurde mir kostenloses Parken angeboten. Da die Parkkostenanlage defekt war, hätte ich sowieso nichts zahlen brauchen. Ich wurde somit vergessen un

Firmenkunde zwischen 50 and 60 Jahren

29.06.17

5.8 Ausreichend

Negativ Ich wurde früh morgens von Bauarbeiten direkt vor meinem Fenster (in welches dann die Arbeiter auch noch reinschauen konnten) geweckt. 5 Sterne Hotels machen eine derartige Störung nicht. Beim Frühstück musste ich mehrmals nach einem Heiß Getränk nachfrag

anonym zwischen 50 and 60 Jahren

25.03.17

6 Befriedigend

Positiv Lage Negativ verstaubt

Paar über 60 Jahre

28.02.17

8.2 Sehr gut

Negativ Zimmer zu weit von Rezeption entfernt!!

Firmenkunde zwischen 30 und 40 Jahren

01.04.16

10 Exzellent

Positiv Das Hotel Kempinski in Gravenbruch vereint Traditionelles mit Moderne. Das Zimmer war absolut top, die Matratze sehr hoch und bequem. Als Rückengeplagter weiß man das sehr zu schätzen. Toll fand ich auch, dass man mittels digitalem Knopfdruck vom Zimmer a Negativ Es wurden zusätzliche Parkkosten von 10 Euro die Nacht fällig. Die Kosten stören mich hierbei nicht, allerdings war ich zum Zeitpunkt der Onlinebuchung darüber nicht informiert. Hier würde ich mir mehr Transparenz wünschen.