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Suchen Sie nach einem passenden Reiseziel auf der Startseite. Bitte geben Sie Ihr An- und Abreisedatum mit an.
2. Nach Gutscheinhotels filtern
Auf der Ergebnisliste bitte ein Häkchen links bei „Gutschein einlösbar“ in der Kategorie „Angebote“ setzen.
Kurz warten... und schon werden Ihnen alle verfügbaren Gutscheinhotels angezeigt.
3. Jetzt Zimmer buchen
Suchen Sie sich ein passendes Zimmer mit dem blauen Gutschein-Symbol aus.
Wenn alles passt, einfach auf den Button „Zur Buchung“ klicken.
4. Gutschein-Code eingeben
Im Buchungsformular unter dem Gesamtpreis einfach auf „Gutschein einlösen“ klicken.
In das Gutscheinfeld den Code eingeben und auf „Einlösen & sparen“ drücken. Fertig!
Glückwunsch!
Der Gutscheinbetrag wird automatisch von Ihrem Gesamtpreis abgezogen.
Sie haben auf den Originalpreis bares Geld gespart. Jetzt nur noch freuen, Koffer packen und weg!
Einlösebedingungen für Aktionsgutscheine
Folgende Einlösebedingungen für Gutscheine gelten für alle hotel de-Aktionsgutscheine:
1. Wissenswertes über Gutscheineinlösung
Gutscheine können nur unter https://www.hotel.de über das dafür vorgesehene Eingabefeld im 1. Buchungsschritt eingelöst werden. Eine Einlösung per Brief, Fax oder E-Mail ist nicht möglich. Eine mobile Einlösung ist aktuell nur über die iPhone App möglich. Gutscheine können nur für die Buchung von Hotels und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden. Pro Buchung und Aufenthalt* kann nur jeweils ein Gutschein eingelöst werden. Für Aktionsgutscheine kann ein Mindestbuchungswert bestehen. Dieser kann von Aktion zu Aktion unterschiedlich ausfallen und ist den Angaben der jeweiligen Aktion zu entnehmen.
Aktionsgutscheine können nur für eine festgelegte Höchstanzahl von Buchungen unter Verwendung des Gutscheincodes bis zur jeweils genannten Frist gültig sein. Die Gültigkeit von Aktionsgutscheinen variiert von Aktion zu Aktion und ist den Angaben der jeweiligen Aktion zu entnehmen. Bei Eingabe des Gutscheincodes wird die Gültigkeit des Gutscheines vor Abschluss der Buchung überprüft.
Übersteigt der Gutscheinwert den Buchungswert, so kann der Restwert des Gutscheins bei der nächsten Buchung eingelöst werden. Der Gutscheincode bleibt bis zur vollständigen Einlösung des Betrages gültig. Reicht der Wert des Gutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, so ist der Restbetrag über eine der angebotenen Zahlarten des gebuchten Hotels zu begleichen.
2. Darauf müssen Sie noch achten:
Gutscheine können nur bei teilnehmenden Hotels eingelöst werden. Sie können die Suchergebnisse filtern, um nur Gutschein-Hotels angezeigt zu bekommen. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier.
Gutscheine können nur bei Hotels eingelöst werden, die MasterCard akzeptieren und die in einem Land der Eurozone** ansässig sind. Gutscheine können nicht für sogenannte Prepaid-Angebote (Vorauszahlung mit Kreditkarte) verwendet werden und sind nicht mit anderen Rabattaktionen (z.B. Deals) kombinierbar.
Gutscheine können nicht bei Gruppenbuchungen eingelöst werden. Eine Anrechnung von Gutscheinen auf bereits bestehende Buchungen ist nicht möglich.
3. Und hier das Kleingedruckte:
Der Gutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein unter https://www.hotel.de einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.
Der Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist nicht zulässig. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Gutscheinguthaben ist nicht möglich.
Für die Einlösung von Gutscheinen kommen ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zur Anwendung.
* Als Aufenthalt gelten alle Übernachtungen ohne Unterbrechung im selben Hotel. ** Die Eurozone umfasst folgende Länder: Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern.
Stornierung und Umbuchung von Buchungen mit Aktionsgutscheinen
Aktionsgutscheine verfallen bei Umbuchungen und Stornierungen.
Anreise mit Gutscheinbuchung - so einfach geht's
Wunschhotel gebucht und dabei Gutschein eingelöst? Dann erfahren Sie hier, wie es vor Ort im Hotel weitergeht:
1. Einfach einchecken
Bei der Anreise brauchen Sie nur Ihre hotel de-Buchungsbestätigung vorzulegen, welche Sie per E-Mail erhalten haben.
Dann Zimmer beziehen, auspacken und Aufenthalt genießen.
Hinweis: Den Gutscheincode benötigen Sie nicht, da der Rabatt automatisch während der Buchung abgezogen wurde.
2. Glücklich auschecken
Den Gutscheinbetrag rechnet hotel de direkt mit dem Hotel ab. Das Hotel bekommt dazu eine Kreditkarte von hotel de über den Gutscheinwert per Fax. Bei Fragen oder Problemen können Sie jederzeit kostenlos unseren Kundenservice unter 0800 - 511 2111 kontaktieren.
Sie begleichen lediglich den Restbetrag. Nicht wundern: Die Rechnung wird natürlich über den Gesamtbetrag (also mit Gutscheinwert) ausgestellt.
So einfach lösen Sie Ihren Gutschein ein
1. Die Suche beginnt...
Suchen Sie nach einem passenden Reiseziel auf der Startseite. Bitte geben Sie Ihr An- und Abreisedatum mit an.
2. Nach Gutscheinhotels filtern
Auf der Ergebnisliste bitte ein Häkchen links bei „Gutschein einlösbar“ in der Kategorie „Angebote“ setzen.
Kurz warten... und schon werden Ihnen alle verfügbaren Gutscheinhotels angezeigt.
3. Jetzt Zimmer buchen
Suchen Sie sich ein passendes Zimmer mit dem blauen Gutschein-Symbol aus.
Wenn alles passt, einfach auf den Button „Zur Buchung“ klicken.
4. Gutschein-Code eingeben
Im Buchungsformular unter dem Gesamtpreis einfach auf „Gutschein einlösen“ klicken.
In das Gutscheinfeld den Code eingeben und auf „Einlösen & sparen“ drücken. Fertig!
Glückwunsch!
Der Gutscheinbetrag wird automatisch von Ihrem Gesamtpreis abgezogen.
Sie haben auf den Originalpreis bares Geld gespart. Jetzt nur noch freuen, Koffer packen und weg!
Einlösebedingungen für Geschenkgutscheine
Folgende Einlösebedingungen für Gutscheine gelten für alle Gutscheine, die in unserem Gutscheinshop unter gutscheine.hotel.de gekauft wurden:
1. Wissenswertes über Gutscheineinlösung
Gutscheine können nur unter https://www.hotel.de über das dafür vorgesehene Eingabefeld im 1. Buchungsschritt eingelöst werden. Eine Einlösung per Brief, Fax oder E-Mail ist nicht möglich. Eine mobile Einlösung ist aktuell nur über die iPhone App möglich. Gutscheine können nur für die Buchung von Hotels und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden. Pro Buchung kann nur jeweils ein Gutschein eingelöst werden. Für Gutscheine aus unserem Gutscheinshop besteht kein Mindestbuchungswert.
Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben sind bis zum Ablaufdatum des Gutscheins einlösbar. Übersteigt der Gutscheinwert den Buchungswert, so kann der Restwert des Gutscheins bei der nächsten Buchung eingelöst werden. Der Gutscheincode bleibt bis zur vollständigen Einlösung des Betrages gültig. Reicht der Wert des Gutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, so ist der Restbetrag über eine der angebotenen Zahlarten des gebuchten Hotels zu begleichen.
2. Darauf müssen Sie noch achten:
Gutscheine können nur bei teilnehmenden Hotels eingelöst werden. Sie können die Suchergebnisse filtern, um nur Gutschein-Hotels angezeigt zu bekommen. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier.
Gutscheine können nur bei Hotels eingelöst werden, die MasterCard akzeptieren und die in einem Land der Eurozone* ansässig sind. Gutscheine können nicht für sogenannte Prepaid-Angebote (Vorauszahlung mit Kreditkarte oder nicht kostenfrei stornierbare Raten) verwendet werden und sind nicht mit anderen Rabattaktionen (z.B. Deals) kombinierbar.
Gutscheine können nicht bei Gruppenbuchungen eingelöst werden. Eine Anrechnung von Gutscheinen auf bereits bestehende Buchungen ist nicht möglich.
3. Und hier das Kleingedruckte:
Der Gutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein unter https://www.hotel.de einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.
Der Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen ist nicht zulässig. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Gutscheinguthaben ist nicht möglich.
Für die Einlösung von Gutscheinen kommen ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zur Anwendung.
* Die Eurozone umfasst folgende Länder: Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern.
Stornierung und Umbuchung von Buchungen mit Geschenkgutschein
1. Stornierung von Buchungen mit Geschenkgutschein:
1.1. Stornierung der aktuellen Buchung über die hotel de-Buchungsübersicht (sofern dieser Service für die Buchung online verfügbar ist):
Der Gutschein wird durch die Stornierung wieder reaktiviert und kann von Ihnen für eine erneute Buchung auf https://www.hotel.de verwendet werden.
1.2. Stornierung der aktuellen Buchung über den hotel de-Service (0800 - 511 2111):
Unser Support kann für Sie eine Stornierung vornehmen. Der Gutschein wird durch die Stornierung wieder reaktiviert und kann von Ihnen für eine erneute Buchung auf https://www.hotel.de verwendet werden.
2. Umbuchungen von Buchungen mit Geschenkgutschein:
Buchungen, bei denen ein Geschenkgutschein eingelöst wurde, können nicht mit dem Gutschein umgebucht werden. Im Falle eines Umbuchungswunsches haben Sie folgende Möglichkeiten:
2.1. Umbuchung der aktuellen Buchung über die hotel de-Buchungsübersicht (sofern dieser Service für die Buchung online verfügbar ist):
Der Gutschein wird bei der Umbuchung nicht angerechnet. Für die umgebuchte Buchung ist der volle Buchungspreis zu zahlen.
Der Gutschein wird durch die Umbuchung wieder reaktiviert und kann von Ihnen für eine erneute Buchung auf https://www.hotel.de verwendet werden.
2.2. Umbuchung der aktuellen Buchung über den hotel de-Service (0800 - 511 2111):Unser Support kann für Sie eine Umbuchung vornehmen. Eine Garantie, dass das zuvor gebuchte Angebot sowie Kontingente für die neue Buchung noch verfügbar sind, kann nicht gewährleistet werden. Der Gutschein wird bei der Umbuchung nicht angerechnet. Für die umgebuchte Buchung ist der volle Buchungspreis zu zahlen. Der Gutschein wird durch die Umbuchung wieder reaktiviert und kann von Ihnen für eine erneute Buchung auf https://www.hotel.de verwendet werden.
2.3. Umbuchung durch Stornierung der aktuellen Buchung über die hotel de-Buchungsübersicht (sofern dieser Service für die Buchung online verfügbar ist) und selbständige Neubuchung:
Der Gutschein wird durch die Stornierung wieder reaktiviert und kann von Ihnen für eine selbstständige neue Buchung, die Ihrem Umbuchungswunsch entspricht, auf https://www.hotel.de verwendet werden. Eine Garantie, dass das zuvor gebuchte Angebot sowie Kontingente für die neue Buchung noch verfügbar ist, kann nicht gewährleistet werden.
2.4. Umbuchung durch Stornierung der aktuellen Buchung über den hotel de-Service (0800 - 511 2111) und selbstständige Neubuchung:
Unser Support kann für Sie eine Stornierung vornehmen. Der Gutschein wird durch die Stornierung wieder reaktiviert und kann von Ihnen für eine selbstständige neue Buchung, die Ihrem Umbuchungswunsch entspricht, auf https://www.hotel.de verwendet werden. Eine Garantie, dass das zuvor gebuchte Angebot sowie Kontingente für die neue Buchung noch verfügbar ist, kann nicht gewährleistet werden.
Anreise mit Gutscheinbuchung - so einfach geht's
Wunschhotel gebucht und dabei Gutschein eingelöst? Dann erfahren Sie hier, wie es vor Ort im Hotel weitergeht:
1. Einfach einchecken
Bei der Anreise brauchen Sie nur Ihre hotel de-Buchungsbestätigung vorzulegen, welche Sie per E-Mail erhalten haben.
Dann Zimmer beziehen, auspacken und Aufenthalt genießen.
Hinweis: Den Gutscheincode benötigen Sie nicht, da der Rabatt automatisch während der Buchung abgezogen wurde.
2. Glücklich auschecken
Den Gutscheinbetrag rechnet hotel de direkt mit dem Hotel ab. Das Hotel bekommt dazu eine Kreditkarte von hotel de über den Gutscheinwert per Fax. Bei Fragen oder Problemen können Sie jederzeit kostenlos unseren Kundenservice unter 0800 - 511 2111 kontaktieren.
Sie begleichen lediglich den Restbetrag. Nicht wundern: Die Rechnung wird natürlich über den Gesamtbetrag (also mit Gutscheinwert) ausgestellt.
Kauf von Geschenkgutscheinen
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Der Reiselust freien Lauf lassen
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1. Motiv und Wunschbetrag auswählen
2. Ein paar persönliche Worte hinzufügen
3. Kaufen und bezahlen
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Mit nur wenigen Klicks haben Sie Ihren individuellen Gutschein erstellt und können ihn sofort ausdrucken und verschenken.
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Ob exklusive Designhotels oder Wellnesshotels für erholsame Tage – der Beschenkte hat freie Wahl unter mehr als 40.000 Hotels.
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Nach nur drei Schritten halten Sie für jeden Anlass das passende Präsent in den Händen. Schneller finden Sie wohl kaum ein Präsent, mit dem Sie kaum etwas falsch machen können. Geben Sie Ihrem Gutschein einen individuellen Touch, in dem Sie diesen beispielsweise in einen selbstgebastelten Umschlag stecken oder auf ein Foto mit persönlichem Bezug aufkleben.
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Sollte das Geschenk wider Erwarten nicht gefallen: keine Panik. Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen – natürlich nur, wenn der Gutschein nicht eingelöst wurde. Außerdem ist dieser innerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit auf eine andere Person übertragbar. Der Gutschein kann darüber hinaus auf mehrere Buchungen verteilt werden. Risikoloser kann Schenken doch kaum sein.
0800 - 511 2111*
+49 221 2077-6877
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