Hotel Radisson Blu Mannheim

Kostenpflichtiges Parken ist teuer. Rezeption sollte darauf hinweisen, daß das Hotel in einer Tempo 30 Zone liegt. Letzteres ist bei nächtlicher Anfahrt mit Stau in der Innenstadt ! nicht zu erkennen und sorgt dafür am nächsten Morgen geblitzt zu werden. Ein Hinweis wäre hilfreich. Sauna erst am 16:00 - nicht toll, wenn man Sonntag vormittags noch schnell ...

Preise in der Bar und für das Parkhaus etwas zu hoch.

Alles prima

Trotz mehrfacher Versicherung dass nur der Zimmerpreis von meiner Kreditkarte abgebucht wird, wurde meine Karte sowohl mit der Rechnung als auch mit dem Deposit belastet. Ich habe also statt 100 Euro für das Zimmer 250 Euro bezahlt. Eine Korrektur fand erst nach Tagen statt, nachdem ich mehrfach reklamiert habe.

So eine schlechte Erfahrung habe ich in einem Hotel noch nie gemacht: Frühstück gibt es bis 11 Uhr, wurde uns bei Check in Kommuniziert, wir waren um 10 da. Raum war eindeutig viel zu klein, wir hatten Mühe einen freien Tisch zu bekommen. Ich musste direkt eine Mitarbeiterin ansprechen, damit sie den Tisch für uns reinigt, den er war voll mit Resten von vorherigen Gast. Um 10:15 wollte ich ein Omelette bestellen, es wurde aber mir gesagt, dass es nicht mehr geht, weil man heute ein Veranstaltung hätte. Mir ist egal, welche Veranstaltungen das Hotel organisiert, aber man zahlt ja für einen Frühstück, Omeletts werden auf der Karte angeboten, somit erwarte ich schon, dass ein eins bestellen darf. Leere Teller wurden vom Tisch nicht weggeräumt, ich habe gesehen, wie viele Gäste ihre Teller selbst Richtung Küche getragen haben, damit sie Platz auf den Tisch hatten. Ab 10:30 wurde dann kaum was von Buffet nachgeschoben, vieles hat einfach gefehlt, das Personal hat gemeint, sie räumen sowieso gleich auf. Personal schien total überfordert zu sein, auch sehr unprofessionell und unfreundlich. Schade, so eine Erfahrung ruiniert natürlich den Besuch. Ich kann leider das Hotel nicht weiterempfehlen.

nix

Nix