Hotel Park Grand London Kensington

Firmenkunde zwischen 50 and 60 Jahren

05.12.11

1 Ansprechend

Positiv Unser Geschäftsführer hatte überwiegend keinen positiven Eindruck. Vielleicht wäre der Eindruck erheblich besser, wenn bereits beim Einchecken eine Kundenfreundlichkeit zu spüren gewesen wäre. Folgende Anmerkungen hatte er nach seinem Aufenthalt: Negativ Das Einchecken hat mehr als 2 Std. gedauert. Das Zimmer (eines als 4 Sternehotel benannten Hotels) lag im 2. Untergeschoss, mit 12 qm Grösse und ohne Fenster! Die Dusche war 2 qm groß. Es war eine Schuhbox, kein Zimmer .

Firmenkunde bis 30 Jahre

17.06.11

9.2 Exzellent

Positiv Das Hotel hat sich seit meinem letzten Besuch in 2009 und 2010 verbessert. Auf jeden Fall ist das Personla jetzt sehr aufmerksam und zu vorkommend.

Firmenkunde bis 30 Jahre

27.10.10

3.6 Ansprechend

Negativ Am Abreisetag habe ich um 3 Sachen gebeten: - Weckruf - Kaffe zum Mitnehmen - Vorbereitet Rechnung Keine der Sachen wurde erledigt. Noch nicht ein mal eine Entschuldigung.

Gruppenreisender zwischen 40 and 50 Jahren

26.07.10

2.6 Ansprechend

Negativ Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv nicht. Zimmer im Kellergeschoß, klein, stickig und nicht vorbereitet für den Gast; kein Tageslicht

Gruppenreisender zwischen 40 and 50 Jahren

26.07.10

2.6 Ansprechend

Negativ Zimmer war im Keller, keine Fenster vorhanden.