Riu Plaza España

Lage

Zimmerausstattung

Es war mein zweiter Aufenthalt im RIU Madrid. Die Lage ist für einen Stadtbesuch perfekt. Die Dachterrasse super, wenn auch immer überfüllt.

Es scheint, dass HRS Gäste extra die schlechtesten Zimmer bekommen. Einerseits werden Bettenwünsche bewußt nicht gewährt. Das Hotel behauptet dann einfach, HRS habe spezifisch Twinbetten beantragt, was laut HRS auf keinen Fall stimmte. Die Lage der HRS Zimmer war auch immer shclecht: beim ersten Aufenthalt bekam ich ein Zimmer am Servicefahrstuhl, mit entsprechender Lärmbelästigung. Bei diesem Aufenthalt erhielt ich zuerst ein Twinbettzimmer, welches zwar in einer höheren Etage lag, aber lediglich über ein winziges Schießschartenfenster verfügte. Nach eindringlicher Beschwerde erhielt ich am folgenden Tag ein Kingbed, allerdings mit Behindertenbad, mit normalerem (aber auch kleinem) Fenster zum Innenhof. - Mir ist diese BEhandlung als HRS Gast noch nie passiert, auch nicht in anderen RIU Hotels. - Das Frühstück ist umfangreich, allerdings ist der Frühstücksraum völlig überlastet, und die Lautstärke ist enorm.

Tolles Atmosphäre und Service im Hotel. Lage ist perfekt und die Dachterasse einmalig. Es gab genug Personal und alle waren sehr freundlich. Ein toller Aufenthalt.