Privatreisender
Bei der Buchung gab ich an ein ruhiges Zimmer haben zu wollen. Beim Checkin fragte ich die Dame, ob das Zimmer 161 ein ruhiges Zimmer sei. Man versicherte mir, es sei ein ruhiges Zimmer. Tatsächlich bekam ich aber ein Zimmer zur Straße heraus und es war laut. Man scheute sich offenbar bereits beim Checkin zuzugeben, dass man meinen Wunsch nach einem ruhigen Zimmer schlicht ignoriert hatte und versuchte sich eloquent so zu tun, als sei es ein ruhiges Zimmer. Mir als Gast nutzt aber die ganze Freundlichkeit nichts, wenn ich im Ergebnis etwas anderes bekommen, als ich bestellt hatte.
