Novotel Wien Hauptbahnhof

Zimmer, Frühstück.

Leider wurde die Klima-Anlage ohne Information an die Gäste abgeschaltet (man sei ja ein Green-Hotel). Deswegen solle man tagsüber die Fenster auf Kipp stellen. Hätten wir auch gemacht, wenn wir davon gewußt hätten. Die Bedieneinheit der Klima-Anlage war angeschaltet, man durfte davon ausgehen, daß sie funktioniert, spät abends hilft die „Kipp-Info“ nicht mehr, zumal dann Mücken ins Zimmer kämen, wenn man man angeschaltetem Licht die Fenster auf Kipp stellt.
Effekt: Jemand, der aus gesundheitlichen Gründen _unbedingt_ Schlaf brauchte, saß man nächsten Morgen wie gerädert weinend auf der Bettkante.