Sure Hotel Collection by Best Western Hotel Empfinger Hof

Zentrale Lage. Fußbadmöglichkeit auf dem Zimmer !!

morgens durch Verkehrslärm etwas laut zur Straße hin

Service Restaurant sehr zuvorkommend und freundlich am Morgen und auch am Abend.

Unfreundliche Rezeption, Sauberkeit in den Fluren, Nachteingang (voller Laub, der Herbst ist schon lange vorbei) oder sonstige Reste, Brandgeruch im Keller und hohe Temperaturen im Zimmer! Außerdem ist eine sehr kleine Badewanne unter einer Schräge, wo man bestenfalls im Knien duschen kann für die Generation +60 nicht wirklich geeignet und auch nicht zeitgemäß!

Das Zimmer war riesig und hatte eine Badewanne und einen Balkon. Das Bett war gemütlich. Es gibt viele Parkplätze und das Hotel ilegt nahe an der Autobahn.

Leider wurde ich bei meinem Aufenthalt von der Rezeptionistin deutlich spürbar aufgrund meiner Kleidung beurteilt. Weil ich eine Arbeitshose trug und kein Hemd oder Bluse, begegnete sie mir mit spürbarer Ablehnung – durch Mimik, Gestik und Tonfall. Sie wusste nichts über mich, meine Person oder meinen Hintergrund, aber meinte, sich allein auf Basis meiner Kleidung ein Urteil erlauben zu können. Dieses Verhalten war unhöflich, unprofessionell und völlig fehl am Platz. Ein professioneller Umgang mit Gästen sieht anders aus – unabhängig davon, ob man ein Hemd oder eine Bluse trägt.

Mein Tipp an andere Gäste: Wenn Sie dieses Hotel besuchen möchten, achten Sie besser auf ein „passendes“ Outfit – Bluse oder Hemd scheinen hier wichtiger zu sein als Freundlichkeit oder Gastfreundschaft. Andernfalls könnte es sinnvoll sein, ein Hotel zu wählen, das alle Gäste mit dem gleichen Respekt behandelt.

Außerdem war der Schreibtisch zu 90% zugestellt und man konnte nicht daran arbeiten.