Geschäftsreisender
Leider war mein Aufenthalt enttäuschend. Beim Check-in bekam ich nur eine Zugangskarte, obwohl die Tür keinen elektronischen Zugang hatte – ich musste mit Gepäck zur Rezeption zurück. Im Zimmer war es extrem heiß, das Fenster ließ sich nicht öffnen. Die Klimaanlage konnte laut Rezeption nur für 10 Minuten aktiviert werden. Ein Techniker wurde angekündigt, kam aber zunächst nicht. Erst spät abends kam jemand, konnte das Fenster aber nicht reparieren. Ein Zimmerwechsel wurde abgelehnt, ebenso ein Preisnachlass. Besonders negativ: Der Rezeptionist verhielt sich unhöflich und sprach abwertend über andere Gäste – in meiner Anwesenheit. Ich habe um eine Erstattung von 50 % gebeten – bis heute ohne jegliche Rückmeldung vom Hotel. Sehr enttäuschend, nicht empfehlenswert.
