Arcade

Sehr gutes Frühstück und zwei sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die aufmerksam alles gut erledigt haben. Sehr hilfsbereite Dame bei Check Out. Ich wurde bis zum Fahrstuhl zur Tiefgarage begleitet (Schlüssel, Transponder, Schlüssel)

Ich hatte ein Comfort-Zimmer gebucht (mehr Platz...) und ein Standard-Zimmer bekommen. Der ältere Herr an der Rezeption war nicht bereit, das Zimmer zu tauschen. Er argumentierte, dass ich für das gebuchte Comfort-Einzelzimmer, schließlich ein Doppelzimmer bekommen habe. Zwei zusammengeschobene Einzelbetten bieten jedoch keinen Mehrwert für eine Person (da nur ein Satz Handtücher vorhanden war - somit DZ zur Einzelnutzung). Eine bequeme Nutzung des Schreibtisches war unmöglich bei der Größe des Zimmers. Der Safe funktionierte nicht (auch nicht der zweite, der ebenfalls nur lose im Regal stand). Muffiger Geruch im Zimmer und alte Handtücher mit ausgefranzten Rändern. Fazit: Keine erneute Buchung..!

ruhige City-Lage, Frühstücksbuffet topp, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit

Frühstück

Hotelreception nicht besetzt am Nachmittag, sehr unfreundliche Person am Telefon