Lyon Saint-Exupéry Airport (LYS) Geschäftsreisender
Freundlichkeit des Service beim Frühstück.
Im Badezimmer war ununterbrochen ein summendes Geräusch zu hören. Der Concierge meinte, dass ich überempfindlich bin und dass es keine freien Zimmer mehr gibt. Ich musste drei Mal reklamieren und 2 Stunden warten, bis mir ein anderes Zimmer gegeben wurde. Als Hotelgast erwarte ich eine andere Kundenorientierung. Auch habe ich das Bad, das ich im alten Zimmer benutzt habe, selber geputzt, bevor ich das Zimmer endlich wechseln durfte. Sehr wahrscheinlich hat ein anderer Gast mein altes Zimmer bekommen.
