Geschäftsreisender
Ich musste eine halbe Stunde an der Rezeption warten. Das vorhandene Personal hat für jeden Check-In Vorgang eines Gastes 10 Minuten gebraucht. Am Ende ging die Schlange bis zur Tür. Dabei wurden dann auch noch Dinge vergessen (Zimmerschlüssel übergeben etc). Der Mitarbeiter war kaum des Deutschen mächtig und telefonierte, während er am nächsten Tag meinen Checkout bearbeitete.
