Stieber R.- Geschäftsreisender
Das Zimmer ist gut gewesen.
Die Art, wie Menschen und Gäste behandelt wurden, zeugten von mangelnder Servicebereitschaft. Unabhängig davon, dass ich vollstes Verständnis für ein Lieferando Verbot im Haus eigenen Restaurant hab. Auf die Zimmer liefern lassen ist in jedem guten Hotel normaler Standart. Oft ruft die Rezeption an und fragt ob es korrekt ist. Im Best Western hatte ich nicht nur Glück, den Anruf des Lieferanten am stumm geschalteten Handy zu bemerken. Ich durfte mich auch nochmal komplett anziehen und ins Foyer kommen. Dort durfte ich zusehen, wie ein armer Lieferant von 5 Hotelangestelten fertig gemacht wurde. Wie gesagt: ich habe für Hausrecht Verständnis. Aber so geht das nicht! Ich bin noch am selben Abend abgereist und werde dort nie wieder einkehren. Schade. So verliert gut zahlende, häufig in der Nähe arbeitende Kunden.
