Club Quarters Trafalgar Square (London)

Firmenkunde zwischen 30 und 40 Jahren

02.05.17

7.2 Gut

Positiv Lage ist hervorragend Zimmer war sehr sauber Negativ Das Hotel hatte für die erste Nacht kein Zimmer mehr frei (trotz rechtzeitiger Buchung und telefonische Mitteilung an das Hotel das ich spät anreisen werde) und ich wurde in ein anderes Hotel geschickt. Die Abwicklung war chaotisch und hat mich einiges a

Gruppenreisender zwischen 30 und 40 Jahren

09.09.16

2.2 Ansprechend

Negativ Es wurde einen Tag extra abgebucht, ohne Abstimmung mit dem Kunden. Wir haben keine Quittung erhalten noch die Buchung unterschrieben.

Gruppenreisender bis 30 Jahre

09.09.16

1.3 Ansprechend

Positiv Die Lobby wirkt auf den ersten Blick schön. Die Lage ist nicht schlecht. Negativ Es gab eine Doppelbuchung wegen eines Systemfehlers. Das Problem konnte scheinbar nicht gelöst werden. Beim Check In wurde versichert, dass nur der Preis für 2 Nächte (448 GBP) bezahlt werden muss. Auch die Rechnung die wir beim Check-Out erhalten haben w