Altenwerder Hof (Hamburg) Kleinfeld 16 , 21149 Hamburg - Neugraben-Fischbek

anonym über 60 Jahre

13.02.18

6.2

Negativ Unsere Buchung bei Hotel.de wurde vom Hotel storniert und wir wurden beim Hotel neu gebucht? Für das Kinderbett (7 Jahre) haben wir 50,00€ extra bezahlt. Alles sehr unübersichtlich.

anonym

10.06.17

1

Negativ Meine Buchungen vom 29.4.2017 wurden bestätigt. Am Tag vor der Anreise habe ich noch mit mit dem Hotel telefoniert und gefragt, ob wir auch kurz nach 18:00 anreisen könnten. Der Mann an der Rezeption teilte mir mit, dass das kein Problem sei. Original-Ton

Alleinreisender Privatkunde zwischen 30 und 40 Jahren

22.03.17

5

Positiv Das Zimmer war sauber Negativ Das Personal sprach nur schlecht/bruchstueckhaft Deutsch und war schlecht informiert ueber die Konditionen. Das Hotel war lieblos eingerichtet Das Treppenhaus koennte mal wieder geputzt werden

anonym zwischen 40 and 50 Jahren

17.02.17

4

Negativ Hotel sieht innen ganz anders aus wie im Internetauftritt. Keine Rechnung mitbekommen.

Paar zwischen 50 and 60 Jahren

19.01.17

9 Exzellent

Positiv Sehr nettes Familienhotel. top Service! Negativ Das Bett war etwas durchgelegen.

Firmenkunde zwischen 50 and 60 Jahren

31.12.16

8 Sehr gut

Positiv Alles war in Ordnung

Paar zwischen 50 and 60 Jahren

22.11.16

7 Gut

Positiv Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße und trotzdem mit dem Auto nicht zu weit von der Innenstadt entfernt. Außerdem hat es Parkmöglichkeiten im Hof. Das Personal ist sehr freundlich. Negativ Man hatte nicht den Eindruck erwartet zu werden. Trotz Internetbuchung musste erst überlegt werden in welchem Zimmer man untergebracht wird. Bettwäsche und Handtücher waren nur für eine Person vorhanden. Beim Frühstück waren der Kaffee und die Eier kalt

Paar zwischen 40 and 50 Jahren

25.10.16

7.2 Gut

Positiv Preis/Leistung absolut OK, Ich hatte einen Gutschein von Hotel.de mit dem der Empfang erst nichts anfangen konnte aber nach schneller unkomplizierter Klärung akzeptiert wurde. Vom Hotel (S-Bahn und Bus Haltestelle um die Ecke) ist es circa eine Stunde in

Gruppenreisender zwischen 50 and 60 Jahren

20.10.16

4.2

Positiv Nichts aufgefallen. Negativ Einichtung sehr alt, wohl von Haushaltsauflösungen zusammengesucht. Schimmel an Wänden und im Bad.

Paar zwischen 40 and 50 Jahren

13.10.16

3.2

Negativ Achtung neuer Hotelbetreiber! Statt des gebuchten Doppelzimmers haben wir ein erst bei Ankunft notdürftig zur Belegung mit 2 Personen (sprich 2x Bettdecken, Kopfkissen und Handtücher) hergerichtetes Zimmer erhalten - die Einrichtung war für 1 Person: 1