HOTEL INFO
PRIJSGARANTIE


Onze betrouwbare
Geld-terug-garantie






Onze betrouwbare geld-terug-garantie

HOTEL INFO prijsgarantie: altijd de beste aanbieding - onze geld-terug-garantie

U kiest altijd goed met HOTEL INFO - gegarandeerd. Vindt u dezelfde aanbieding bij een andere aanbieder tegen een lagere prijs, dan betalen wij u het verschil terug. Natuurlijk is de prijsvergelijking alleen geldig als de vergeleken aanbiedingen overeenkomen wat betreft de voorwaarden.

Informeer ons binnen 24 uur na uw boeking bij HOTEL INFO per e-mail op info@hotel.de over het lagere tarief met de van toepassing zijnde screenshots en het internetadres van de goedkopere aanbieding. Lees ook alstublieft de exacte geldigheidsvoorwaarden.

GELDIGHEIDSVOORWAARDEN

Controleer alstublieft of aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  1. Gaat het in de vergelijking om een prijs die toegankelijk is voor alle klanten (Geen speciale prijzen, bonusprogramma's, vouchers, etc.)?
  2. Stemt de verblijfsperiode (aankomst- en vertrekdatum) overeen?
  3. Gaat het om hetzelfde kamertype?
  4. Gaat het om dezelfde maaltijdopties (bijv. inclusief ontbijt)?
  5. Zijn de betalingsvoorwaarden en de informatie over valuta en belastingen identiek?
  6. Stemmen de annuleringsvoorwaarden overeen?


Als u deze 6 vragen met ja kunt beantwoorden, dan kunt u ons binnen 24 uur na het maken van uw reservering bij HOTEL INFO informeren per e-mail op info@hotel.de over het lagere tarief. Onze Customer Service neemt dan persoonlijk zorg voor uw vraag en zal zo snel mogelijk reageren.



Om de aanbiedingen te vergelijken hebben wij het volgende nodig:

  1. Uw HOTEL INFO reserveringsnummer (zie boekingsbevestiging)
  2. De site (bijv. www.abc-reisen.de) waarop u het lagere tarief heeft gevonden
  3. Exacte prijzen van de aanbieding die vergeleken wordt
  4. Screenshots van de aanbieding die vergeleken wordt (prijs en de voorwaarden moeten goed leesbaar zijn)


We vragen uw begrip voor het feit dat we onvolledige e-mails, aanbiedingen met afwijkende voorwaarden en aanbiedingen die niet meer boekbaar zijn niet kunnen behandelen. Verder zijn boekingen met aankomst op de dag van de boeking uitgesloten. In deze gevallen blijft uw huidige boeking inclusief de annuleringsvoorwaarden bestaan.