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Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
Das Frühstück war zwar wirklich gut, dem extrem hohen Preis dafür (38,-€ p.P.) wurde es aber nicht gerecht. |
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Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Sehr schönes Hotel. Immer gern wieder. |
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Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Wunderschönes Hotel in bester Lage - gerade zur Vorweihnachtszeit sehr liebevoll, amerikanisch dekoriert (Weihnachtsbaum und Eisenbahn in der Lobby)

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Frühstück wie leider in allen Premium-Hotels völlig überteuert. |
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Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Das außerordentlich kompetente Stammpersonal vermittelt bei jedem Besuch erneut das Gefühl, ein stets willkommener Gast zu sein. |
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Bewertung des Gastes: (7,2 von 10) |
| privat allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
Sehr angenehmes Hotel,mit gewaltigem Ruf. der Service ist bemüht und freundlich,nur zum Teil sehr sehr jung und unerfahren und sich oft gar nicht bewußt,daß es kein" wir spielen mal Hotel" Job ist,sondern man gerne einen bestellten Tee gerne hätte und nicht den gebrachten Kaffe,der allerdings mit strahlendem Lächeln serviert und mit der Bemerkung geht doch auch fröhlich vor den Gast gestellt wird. Also Freundlichkeit sehr gut Kompetenz muß noch geübt werden. |
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Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
Tolle Bar.

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Eigentlich nichts Wesentliches. Das Schwimmbad wurde wohl etwas zu klein geplant, ist aber meistens nicht überfrequentiert. Wäre schön, wenn das Restaurant Vitrum wieder aufmacht. |
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Bewertung des Gastes: (4,1 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
Ich kenne das Haus schon seit seinen Anfängen und war stets begeistert von dem überragenden Service. Ich war seit der Eröffnung der Ansicht: das gastfreundlichste Haus, dass ich weltweit kenne. Jetzt nach einer Pause von ein Paar Jahren dagegen, die Enttäuschung um so größer: Gleichgültigkeit, keine Flexibilität, alle alten Kundendaten gelöscht (!?), dadurch keine individuelle Diesntleistung (z.B. welches war mein Lieblingszimmer). Wenn wir nach dem Einchecken nicht zufällig auf dem Weg zum Fahrstuhl einem Boy begegnet wären, hätten wir bestimmt auch noch das Gepäck auf das Zimmer tragen müssen. Das Personal: vorgespielte Freundlichkeit ohne Problemlösungskompetenz. Übrigesn auch keine Hotelrestaurant mehr vorhanden, nur noch ein Bistro. Dann doch lieber ins Regent´s zu Fischers Fritze. |
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Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
Ein hervorragendes Frühstück, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, ausgezeichnete Sauberkeit, tolles Ambiente. |
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Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
Perfektes Luxushotel

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Etwas zu bemängeln: das Frühstück war hervorragend aber zu teuer (38,00 EUR / Person) |
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Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
Sehr aufmerksames Personal |
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Bewertung des Gastes: (8,8 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
Rundherum schönes Hotel in bester Lage.

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Die Snack-Schublade der Minibar sollte auch das Augenmerk des Housekeepings erfahren. |
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Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2010 |
die hohe Qualität des Frühstücksbuffets, die tolle Lage, die sehr schönen Zimmer mit tollen Betten

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eine Mini-Wellnessanlage, die einem Hotel der Luxuskategorie Hohn spricht, die Hotelleistungen sind trotz 5-Sterne-Standard überteuert |
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Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:November 2010 |
Freundliches Personal, Gastronomie Preis-Leistungsverhältnis paßt.

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Schwimmbad ziemlich klein. |
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Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Positiv fällt das durchweg sehr freundliche und aufmerksame Personal des Ritz Carlton Berlin auf.
Das Zimmer war sehr ruhig; die Ausstattung ausgezeichnet.
Das Frühstücksbufet lässt keine Wünsche offen. |
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Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Sehr gemütlich auch in der Lobby!

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Parkgebühren bei Aufenthalt sehr hoch! |
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Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
hat uns sehr gut gefallen |
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Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
5% Aufschlag im Shop, wenn man die dort erworbenen Ritz-Carlton-Handtücher mit einer Kreditkarte bezahlen möchte, halte ich für einen American-Express-Partner wie das Ritz-Carlton für nicht hinnehmbar.
Gunter Hankammer
gunter@hankammer.de |
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Bewertung des Gastes: (8,9 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
First Class Hotel in perfekter Lage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. |
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Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
Das beste Hotel, in dem ich je in Deutschland war.
Kostenloser Upgrade für eine Suite. Late check out 18:00 Uhr ohne Aufpreis.

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Absolut gar nichts |
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Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
Tolles Hotel mit gediegener Eleganz und allem erdenklichen Komfort. Bestes Personal. Super zentrale Lage direkt an der Station Alexanderplatz.

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Im Bad fehlten verschieden Waschgegenstände, Flüssigseife, Shampoo u.a. Wurden nach Rekl. sofort aufs Zimmer gebracht. |
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