Sofitel Zhengzhou

Das Rezeptionspersonal ist überfordert, die bestätigten Preise sind 20% höher als bestätigt, die Zimmer sind wesentlich kleiner als abgebildet. Es wurden in den Zimmern Handwerksarbeiten ohne Ankündigung durchgeführt und Baumaterial hinterlassen. Das Holiday Inn am gleichen Platz hat für weniger Geld einen wesentlich besseren Service. Der Check out dauerte 45 Minuten weil keiner wusste wie diese Rate zu Stande gekommen ist, man es aber auch nicht ändern konnte. Ich bin sehr oft in dieser Stadt aber nie mehr in diesem Hotel!