|
|
Bewertung des Gastes:  (7,1 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
 sehr alt |
|
|
Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
 KImmer wieder gerne...... |
|
|
Bewertung des Gastes:  (8,9 von 10) |
| als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Angenehmes, gehobenes und sauberes Hotel.
|
| Es fehlen freie Parkplätze und selbst die Situation für kostenpflichtige Parkplätze ist mäßig und unklar da das Hotel über keine eigenen verfügt. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
tiptopp
|
| etwas abseits vom zentrum aber ansonsten gute verbindung |
|
|
Bewertung des Gastes:  (8,2 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Wir waren sehr zufrieden, es gibt nichts Nachteiliges, vor allem der Welnessbreich war sehr angenehm |
|
|
| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| Reisezeitraum:August 2011 |
| Super Hotel, viel besser als andere Sheratons oder andere 5 Sterne Hotels. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (3,1 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
| Alle Flure waren waren extrem verdreckt (Ohrenstäbchen, Kippen, taschentücher etc.). Nach Beschwerde bei Anreise (18.00 h) wurde sofortiges Aufräumen versprochen. Am nächsten Morgen nach erneuter beschwerede und Zsuage der Reinigung sah es um 10 h sah es jedoch genauso aus wie am Vorabend. Rezeptionspersonal und Manager on Duty unfähig. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
Das Essen in den beiden Restaurants schmeckt wirklich superlecker und ist immer frisch. Auch der Service ist immer freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist der absolute Wahnsinn !!! Hier findet wirklich jeder etwas nach seinem Geschmack.
|
| Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Wenn der Nachbar duscht oder sich laut unterhält, kann es doch sehr laut im Zimmer werden. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (4,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
.
|
| gebucht haben wir ein DZ ubd beim check in war auch offensichtlich, dass wir ein paar sind. nachdem der check in aufgrund technischer probleme nach 20 min durch war, sind wir aufs zimmer u fanden ein DZ mit getrennten betten vor, die keinesfalls zusammenzuschieben waren, weil eine lampe im weg war. das zimmer war zudem nicht sauber (fleckige bettwaesche u gardinen und staubige moebel). wir riefen in d rezeption und wollten stornieren. o-ton der dame: "das wird sehr schwer fuer sie!" nach einigem hin u her wurde uns ein sog. studio im 17. stock angeboten, was "erfahrungsgemaess auch ruhig sein muesste". es wurde ein concierge hochgeschickt, um uns mit dem gepaeck zu helfen und uns ins neue zimmer zu bringen. nach 15 min sah ich auf dem gang einen concierge mit gepaeckwagen, der mitten im
flur stehen gelassen wurde. statt zu uns zu kommen, diskutierte der herr wild mit einem kollegen u verschwand. wir gingen eigenstaendig runter zur rezeption. es bestand keinerlei interesse an unseren beschwerden. stattdessen wurden wir von der dame, mit der wir zuvor tel hatten, persoenlich aufs zimmer gebracht. wir erwaehnten noch kurz d hygienischen maengel im alten zimmer, woraufhin sie sagte, sie wuerde das "natuerlich sofort aufnehmen". tat sie nie. im neuen zimmer angekommen, entschuldigte sie sich kurz u bot uns 2 getraenke aus der minibar for free an. oh lala! fazit: wer es gewohnt ist, in 4* hotels zu wohnen, sollte dieses meiden, auch wenn es ansich ganz huebsch ist, macht der service u die unprofessionelle art des personals alles wieder wett. und wir reden hier von einem 4,5* hotel, aber die sterne gibts ja bekanntlich nur fuer ausstattungen wie lift, pool, wellness, etc. schade!! |
|
|
| Bewertung des Gastes: (8,1 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
die Lage des Hotels ist sehr gut, direkte Anbindung in die Stadt und vor allen Dingen der Markt und Arabellapark vor der Tür war sehr angenehm.
|
| Schlechtes Auffüllen von Kaffee, Süßstoff etc. Bei Abrechnung überrascht, dass Internet und Minibarentnahmen in Rechnung gestellt werden sollten, die nicht in Anspruch genommen worden sind. Es gab jedoch keinerlei Diskussion - wiederum angenehm. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (5,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
| Ich hatte es schon in den Bewertungen gelesen aber wollte es nicht wahr haben. Aber leider wurde es auch mir bestätigt, dass das Personal morgens in der früh schon anklopft und bei mir sogar einfach ins Zimmer reingeplatzt ist. DAS KANN ES NICHT SEIN! In einem Hotel in dieser Kategorie darf so etwas einfach nicht passieren! Ich bin maßlos enttäuscht. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
| Sehr angenehmer Aufenthalt !! Tolles Frühstücksbuffet. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (3,4 von 10) |
| Reisezeitraum:April 2011 |
| Mein Spiegel wurde geklaut, im zimmer hats gestunken, die Heizung hatte ein Leck ...für 20 Euro weniger die Nacht hätte man woanders was genau so gutes bzw. schlechtes haben können. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (7,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
Frühstück war hervorragend, Personal war sehr freundlich.
|
| Das Wasser im Pool war eindeutig zu kalt und die Sauberkeit im Bad war nicht einwandfrei! Des Weiteren haben wir einen schlechten Zeitpunkt gewählt da die Lobby gerade umgebaut wurde! |
|
|
| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
| Leider war die Spa Area in unserem Buchungszeitraum geschlossen und das war sehr ärgerlich! |
|
|
| Bewertung des Gastes: (8,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:März 2011 |
| reichhaltiges frühstücksbuffet |
|
|
| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:März 2011 |
| Renovierungslärm und Unannehmlichkeiten durch den Umbau |
|
|
| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
| Leider war der Hotelzugang wegen der Umbauarbeiten sehr umständlich. Parkmöglichkleiten schlecht |
|
|
Bewertung des Gastes:  (4,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
| Die Rezeption wird momentan umgebaut. Sehr schlechte Ausschilderung, es entsteht der Eindruck das Hotel ist geschlossen. Wir hatten Wochenendpauschale gebucht, und bekamen erst einmal das kleinste Zimmer und ohne die gebuchten Zusatzleistungen. Erst nach Reklamation bekamen wir ein größeres Zimmer und Obst, Sekt...
Sehr negativ war, das nach Ende der Frühstückstzeit Stühle weggeräumt wurden, wie in einem zweitklassigen Lokal. Sehr sehr unfreundlich war eine Dame am Empfang, die bei meiner berechtigten Beschwerde bzgl. Ausschilderung der Rezeption sehr unfreundlich , fast schon unverschämt wurde. Bei derselben Dame hatte ich nachgefragt wegen später ausschecken, und sie hatte meine Zimmerkarte nicht verlängert, so daß ich vom Wellnessbereich nochmals an die Rezeption im Bademantel gehen mußte. Fazit: Servicewüste Deutschland |
|
|
| Bewertung des Gastes: (7,2 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2010 |
Schönes großes Zimmer, freundliches Personal
|
| Frühstück war für den Preis nicht o.k. (Rührei aus der Tüte, Käseauswahl sehr dünn etc.) |
|
|
