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Bewertung des Gastes:  (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
 wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt mit vielen Erholungsmöglichkeiten, trotz des eisigen Wetters, herzlichen Dank und sind an weiteren Informationen besonders an Arrangements sehr interessiert.
ma.biemer@web.de |
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Bewertung des Gastes:  (6,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Der Wellnesbereich - Schwimmbad, Sauna und Anwendungen waren sehr gut und sind zu empfehlen.
Sehr positiv war der Koffer und PKW Dienst. Das Fahrzeug wurde in die Garage gefahren und bei Bedarf wieder rausgeholt. Die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht.
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 Aus unserer Sicht ist das Frühstück sehr reichhaltig in Sachen Müsli, Marmelade, Saft und Tee. Bei Wurst und Käse sehr einseitig und wenig Auswahl.
Diätmargarine war für einen Tag nicht vorhanden, darf in einem 5 Sterne Haus nicht passieren.
Zimmerreinigung am ersten Tag nicht bis Mittag erfolgt.
Tafelwasser nur am Ankunftstag auf dem Zimmer vorhanden. Ungeachtet der Beschwerde wurde auch bis zum letzten Tag kein Wasser im Zimmer aufgefüllt. |
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| Bewertung des Gastes: (8,9 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
der portier (empfang) leider habe ich den namen vergessen.ca. 30 jahre ist ein voll fähiger mitarbeiter. die oldtimer-fahrt war ein tolles erlebins. der ausblick zu den verschiedenen seen unvergesslich. der fahrer ist ein unikum. der paßt ins gesamtbild des hotels.
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| die mädels im wellnessbereich sind m.e. zu jung oder unerfahren. dieses aufgesetze lächeln paßt nicht. natürlichkeit wär mir lieber. |
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Bewertung des Gastes:  (7,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Sehr schönes Hotel in bester Lage, gut geführt.
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| Personal in der Brasserie ist unaufmerksam und überfordert und wird bei Kritik unfreundlich. |
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Bewertung des Gastes:  (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
| Tolles Restaurant ! |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| Reisezeitraum:Juli 2011 |
| wir haben uns wunderbar entspannt, toll geführtes Hotel, immer wieder gern |
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Bewertung des Gastes:  (7,7 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
Sehr freundlicher Empfang+++ Top Lage des Hotels, direkt am Strand gelegen +++ Zimmer mit Meerblick +++ Ausstattung der Zimmer Top +++ Frühstücksangebot sehr ausreichend
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| Zimmergröße für den Preis +++ Bei Abreise schlechte Koordinierung +++ Bedienung beim Frühstück |
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Bewertung des Gastes:  (9,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
Hervorragender persönlicher Service
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| entfällt |
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:März 2011 |
Das Personal ist sehr, sehr aufmerksam und ging unausgesprochen auf Bedürfnisse ein, wie ein Angebot "Hundesitting" während des Frühstücks an der Rezeption... "wenn das Hündchen denn bleibt..." das Frühstück, welches sehr gut war (bis 12.00 h).
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| Saunabereich; hier fehlt ganz dringend ein angenehmer Ruhebereioh - er ist ungemütlich! |
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Bewertung des Gastes:  (7,0 von 10) |
| privat 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
Personal geht auf Wünsche ein, Frühstück bis nach 11 Uhr möglich! Spätabreise war auch kein Problem.
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| Das Zimmer war sehr klein für 2 Personen mit Regenausrüstung und Winterjacken!
Würde ich als Einzelzimmer anbieten! |
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| Bewertung des Gastes: (7,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
Super Empfang mit allen drum und dran !
Freundliches Personal.
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| Der Frühstückskoch in einen 5-Sterne Hotel für Speisen fehlt. Keine Aufsteller ob bestimmte Speisen wie Spiegelei oder Omelett usw. möglich sind! In der Brasserie muss die Speisenkarte unbedingt überarbeitet werden. Der Pfiff fehlt! |
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| Bewertung des Gastes: (7,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:November 2010 |
Die Versorgung durch das Personal war sehr gut
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| Die Restaurants haben unsere erwartungen nicht erfüllt. |
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| Bewertung des Gastes: (7,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
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| Im Saunerbereich habe ich eine Schwalldusche und ein Tauchbecken vermisst |
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| Bewertung des Gastes: (7,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
schöne Lage an der Promenade, kostenloses Internet, Bahnhofstransfer, Nichtraucherzimmer, in unserer Suite Bad mit Fenster, besonders freundliches und kompetentes Personal kam aus dem Nachbarland, gutes Frühstücksbüfett, interessante Gastronomie, Oldtimerfahrt durch Kaiserbäder
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| Blumenbestellung klappte nicht - keine Begründung /Entschuldigung dafür; in Rezeption ist Informa-tionsübergabe nicht immer reibungslos - Physiothera-pietermin war erst nach mehrmaligen Nachfragen klar, weil nicht notiert; im Wellnessbereich belästigten rowdyhafte Gäste |
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| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2010 |
| Nettes Flair im Hotel und sehr zuvorkommendes Personal. |
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| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
Super Lage, Super Service
Verdient die 5 Sterne wirklich
rundum gemuetlich
Ausserordentlich fleissiges, aufmerksames Personal
geht auch positiv auf Kundenwuensche ein
Sehr gutes Wellnesscenter
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
sehr schönes, stilvolles Hotel in phantastischer Lage (direkt am Meer mit Blick auf die "Seebrücke") mit überaus freundlich-professionellem Personal; schöner "Spa"-Landschaft, ausgezeichneter Küche ("Gourmet-Restauraunt Kaiserblick") sowie tollem Frühstücksbuffet-- ein Genuss !
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| (eine Kaffee-/Teezubereitungsmöglichkeit würde die "Junior-Suite" gut ergänzen) |
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Bewertung des Gastes:  (5,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
sehr gute lage - direkt an der seebrücke, sauberes hotel, schöner wellness-bereich, tiefgarage vorhanden
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| kein pay-tv, kein room-service, kein internet-anschluß auf dem zimmer, die doppel-zimmer sind sehr klein, personal nicht genügend umsichtig - für 5 sterne würde man etwas mehr Diskretion erwarten |
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2009 |
Sehr schönes Hotel, nobles Ambiente. 1a Personal.
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| Wellnessbereich hat noch Verbesserungspotenzial. (nur 1 Sauna, dafür andere wenig genutzte Räume)
Parken wird organisiert, sollte man vorher wissen. |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2009 |
| Sehr schönes Wellnesshotel mit sehr freundlichem Personal das wir sehr gerne weiterempfehlen werden. |
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