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Bewertung des Gastes:  (5,9 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
 Bezugnehmend auf Zimmerlautstärke! Die Lüftung (Heizung und Klimaanlage) rauscht unaufhörbar!! Für so ein Hotel ein absolutes UNDING!! In der Nacht habe ich auch das Zimmer gewechselt, da ich aufgrund des rauschens nicht schlafen konnte! In dem anderen Zimmer was es unwesentlich besser. Ich habe mich für ein Top Hotel entschieden, aber das geht gar nicht und ich würde auch niemals mehr dort übernachten wollen. Das ist wirklich schade, da das Hotel ansonsten genau meinen Vorstellungen entspricht, d.h. Freundlichkeit, Dekoration der Blumen, Essen, Design, Wellness, einfach TOP. Nur das permanente Rauschen in den Zimmer;-( Sollten Sie hier mal was ändern lassen Sie es mich bitte wisssen! Dann könnte ich meinen Mann mal mit einem Wochenende in Berlin überraschen.
Mit den Besten Grüßen Sabine Ulrich
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 Siehe oben ;-) |
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Bewertung des Gastes:  (9,3 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
Ein Top-Hotel mit exzellentem Service! Superfreundliches und sehr zuvorkommendes Personal. Zimmer sehr schön eingerichtet, Bad gigantisch mit wunderschönen Mosaiksteinen. Sehr imponiert hat mir der Aufdeckservice, bei dem es auch frische Handtücher gab. Wenn's nicht das teuerste Hotel in Berlin wäre, würde ich dort öfters wohnen!
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| Es gibt nichts negatives zu sagen! |
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Bewertung des Gastes:  (3,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2010 |
nette Bar mit Lifemusik, dort sehr nette Bedienung
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| katastrophales Restaurant, schlechte Qualität, völlig überteiert,unfähiges Personal, als etwas schiefging ist dies einfach ignoriert worden, in keinster Weise First-class-Hotel! |
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Bewertung des Gastes:  (8,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2010 |
| Abwertung Frühstück: Das Personal war bei vollem Frühstücksraum im Service überfordert |
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| Bewertung des Gastes: (9,4 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:November 2010 |
| sehr freundliches und qualifiziertes Personal in allen Bereichen. Man fühlt sich sehr gut "aufgehoben" und betreut |
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Bewertung des Gastes:  (7,3 von 10) |
| privat allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Die Lage des Hotels und Service sind ausgezeichnet. Sehr herzlicher Empfang, und das Personal ist durchgehend sehr zuvorkommend.
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| Zimmer innerhalb einer Kategorie scheinen sehr unterschiedliche Lage zu haben. Wer unbedingt ein sehr ruhiges, helles und nicht von außen einsichtiges Zimmer bevorzugt, sollte dies vorab mit der Reservierung klären. Das Gebühr fürs Internet ist zu teuer. |
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| Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Exzellente Architektur und Ausstattung. Hervorragender Empfang und Service an der Rezeption
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| Das Servicepersonal im Restaurant ist freundlich und bemüht, allerdings unzureichend geschult. Berufskenntnisse, die auf diesem Level Gundvoraussetzung sind (Tranchieren von Fischen, Vorlegen, Einsetzen von Tellern und Besteck), sind nur schwach ausgeprägt. Es fehlt eine erfahrene Person mit langer Berufserfahrung in einem so anspruchsvollen Haus. Hier sind die Berufsanfänger und Auszubildende sich selbst überlassen. Das passt nicht zum Anspruch und zu den Preisen. Antrainierte Freundlichkeit genügt nicht. |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2010 |
| das Personal ist jetzt sehr gut ausgebildet und kundenorientiert geschult, eine spürbare Verbesserung |
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| Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, Reisezeitraum:August 2009 |
| Hotel mit Wohlfühlcharakter. Sehr schön! |
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| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:August 2009 |
gesamtes Personal war sehr zuvorkommend; permanentes Ansprechen mit dem Namen; man wurde persönlich auf das Zimmer gebracht; das Zimmer erklärt (Safe, Klimaanlage, Licht, Internetanschluss; Fernsehen); die Hotelräumlichkeiten wurde gezeigt; geniale Dachterasse mit direkten Blick auf den "Alex"; perfekte Lage in Berlin-Mitte; Busse und Stadtrundfahrten direkt vor dem Hotel (nach Überquerung des Bebelplatzes); unaufdringliche, schlichte Eleganz im gesamten Hotel
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| Frühstück etwas zu teuer bei übersichtlicher Auswahl, aber alles sehr gut und lecker |
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Bewertung des Gastes:  (6,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2009 |
Freundliches und zuvorkommendes Personal.
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| Frühstück ist für ein 5 Sterne Hotel nicht passend. Wenig Auswahl an Wurst und Käse. (Kein Sortenwechsel)Brötchen hart und zäh. (nicht frisch und knackig) |
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| Bewertung des Gastes: (7,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2009 |
tolles Bett, klasse Dachterrasse
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| das ganze Hotel etwas zu dunkel, Dekoration nicht mein Geschmack, Flat-Tv zu klein, Barmöbel zu gross, Lichtschalter neben Bett unzureichend, 30€ für Frühstück zu teuer, Wellness im dunklen Keller, |
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Bewertung des Gastes:  (8,3 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2009 |
| Die Möglichkeit, kleine Snacks einzunehmen, sollte ausgebaut werden |
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| Bewertung des Gastes: (8,3 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2009 |
| Die Möglichkeiten, kleine Snacks außerhalb des Restaurants zu bekommen, könnten besser sein |
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| Bewertung des Gastes: (8,5 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2008 |
Sehr gutes Restaurant
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| kleine Snack-Karte für den kleinen Hunger wäre schön |
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| Bewertung des Gastes: (8,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2007 |
glücklicher weise haben wir uns anläßlich des anna netrebko opernevents für ihr haus entschieden und ein fantastisches wochenende verlebt.leider hat auch dieses mal(obwohl fest vorgenommen) die zeit für den wellnessbereich gefehlt,deshalb keine einschätzung.wir bewohnten
zi.216 und zuletzt zi.124.letzteres würden wir wegen der lage zum innenhof immer wieder wählen.im bildmaterial sind diese zimmer bzw.variationen sehr gut wiedergegeben.für 1-2 nächte absolut super(natürlich auch gern länger).wir schätzen die edle,elegante modernität ihres hauses und das auffallend freundliche,nicht aufgesetzte bemühen des personals,was wir bei unserem zweiten besuch besonders bemerkten.
wenn dies alles so bleibt sind wir sicher wieder gast in ihrem haus.wir lieben berlin,haben hier studiert und schenken uns immer mal wieder ein wochenende hier,sind immer auf der suche nach dem ansprechenden rahmen und ihr haus war für uns eine entdeckung.
last but not least:die bar am samstag abend mit toller live musik und interessantem publikum haben wir schon des öfteren für treffen mit freunden ausgewählt.
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| man hat uns den hotelprospekt in englischer sprache ausgehändigt.es ist mir erst im nachhinein aufgefallen,sollte aber für deutsche gäste in deutschland vielleicht auch in dieser sprache verfügbar sein.soviel zur frage hotelbeschreibung. |
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| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2007 |
| Erstklassiges 5*-Hotel in hervorragender Lage. Service und Zimmer top. Trotz äußerst günstiger Rate Upgrade erhalten. |
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| Bewertung des Gastes: (9,7 von 10) |
| mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2007 |
sehr gut geführtes Hotel!
außerordentlich aufmerksames Personal!
sehr interessante und schöne Ausstattung!
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| nichts!
- außer, dass vielleicht auch flachere als die sehr dicken Kopfkissen erhältlich sein sollten |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2007 |
| Im Zimmer war ein sehr störendes Geräuch durch die Klimaanlage.
Ich habe diese dem Hotel gemeldet. |
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| Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2007 |
Sehr stilvoll; aufmerksames Personal.
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| Manchmal wurde mehr Wert auf das Design als auf die Funktionalität gelegt. |
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