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Bewertung des Gastes:  (7,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
 Geschichtsträchtiges Haus mit Charme,
am Stadtpark und doch zentral,
perfekter Service
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 Zimmer etwas abgewohnt - renovierungsbedürftig
Ausstattung ok |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
| sehr gutes Hotel |
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| Bewertung des Gastes: (8,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Das Zimmer war elegant eingerichtet
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| Es war etwas zu klein mit schrägen Wänden aber ordentlich |
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Bewertung des Gastes:  (8,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Wir können NUR positives berichten, denn der Service ist einfach 1 A !!! An dieser Stelle möchten wir auch nochmal ganz klar äußern, dass der Manager für den Gastronom-Bereich einfach super ist!!
Wir sind froh dieses Hotel genommen zu haben!!!
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| Wir mußten 3x nach einem Aschenbecher fragen ;O))) |
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| Bewertung des Gastes: (8,1 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Direkte Verbindung zum Eurogress Tagungszentrum, freundliches Personal
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| Etwas verwinkelte Architektur (lange Wege); nicht allzu gründliche Zimmerreinigung (unter dem Bett war länger nicht gesaugt...) |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Einfach super! |
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| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Sehr aufmerksames Personal. |
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| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
| Ganz grosse five-stars-Klasse mit dem legeren Auftritt und vor allem moderaten Preis von 4 Sternen. Speziell die Elefantenbar und der Wellnessbereich, eigentlich die gesamte Raumästhetik: suchen ihresgleichen. Nicht "abschrecken" lassen vom ersten Blick auf die langweilige Außenansicht eines protzigen alten Kastens; entscheidend ist, was innen sich entfaltet! Und die Lage ist einfach ideal! |
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| Bewertung des Gastes: (8,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
sehr ruhige Zimmer mit doppelter Tür, Klimaanlage, kostenloses Bier für abgerauchten Fernseher, kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
Auswahl und Qualität des Frühstücks sehr gut
Bequemes Bett
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| uralter Röhrenfernseher, der während des Betriebs durchbrannte :D
zu wenig Personal beim Frühstück, Service beim Frühstück unaufmerksam, führt lange Diskussionen mit bestimmten Gästen und vernachlässigt den Rest, kostenpflichtiges WLAN. Bei 161,00 €/DZ inkl. Frühstück sollte WLAN enthalten sein! |
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Bewertung des Gastes:  (6,6 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
Zimmer und Bad großzügig. Sehr schöner Pool- und Spa-Bereich!
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| Wenig Interesse an der Reception. Im Zimmer Lampenschrim Stehleuchte total schief, Sessel mit großen Flecken und sehr schlecht gereinigter Teppichboden unter Schranktüren. Klimaanlage ziemlich laut. |
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| Bewertung des Gastes: (8,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
Sehr schöner Wellnessbereich, Ambiente und Einrichtung des Hotels und der Zimmer sehr stilvoll und hochwertig.
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| Im Badezimmer blätterte Farbe von der Badewannenverkleidung ab; an der Decke etwas Staub/Spinnweben. (keine schwerwiegenden Mängel, aber bei der Hotelkategorie doch zu erwähnen). |
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| Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2010 |
| Nettes Personal |
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| Bewertung des Gastes: (8,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
sehr freundliches und hilfsbereites Personal, ausgezeichnetes Frühstück
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| Leider wurde eine defekte Lampe nicht innerhalb eines Tages repariert. |
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Bewertung des Gastes:  (7,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Sehr sauber, höfliches zuvorkommendes Personal
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| Zimmer sehr altmodisch ausgestattet |
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Bewertung des Gastes:  (3,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
| Sanierungsstau offensichtlich....
Ärger über Abrechnung von selbstverständlichen Leistungen wie Internetzugang.... |
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Bewertung des Gastes:  (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2010 |
| Alles war ok |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
| Die nicht bewerteten Leistungen wurden nicht in Anspruch genommen. |
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Bewertung des Gastes:  (4,8 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
sehr gutes Frühstück
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| Mir wurde im Zimmer etwas gestohlen --zwar kein Wertgegenstand sondern ein in Aachen gekauftes Mitbringsel, aber das ist ja wohl egal! Das gleiche wurde auch im Zimmer einer Freundin entwendet. Auf unsere Beschwerde hin erfolgte seitens des Hotelmanagers, der sich dann meldete, keinerlei Entschädigung oder irgendwie der Versuch einer Wiedergutmachung, nicht mal eine Entschuldigung! Er erklärte lediglich, dass er das erst am Montag (es war Samstag)"klären " könne. Das ist für ein 5 Sterne Hotel nicht tragbar! Insgesamt schlechter Service: Lampe kaputt die nicht repariert wird, Mülleimer nicht geleert, schmutzige Gläser bleiben im Zimmer stehen etc. |
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| Bewertung des Gastes: (7,9 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
Da in der Woche der Wellness-Bereich 21 Uhr geschlossen wird,durften wir (4 Damen) trotzdem bis 22 Uhr bleiben.Das war sehr nett
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| 1x wurde vergessen das Bett zu machen.
Sonst war alles sehr freundlich und engagiert |
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| Bewertung des Gastes: (4,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
Personal war bemüht meinen wünschen zu entsprechen
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| Matratzen viel zu weich (evtl abgenutzt??)
Abfallbehälter im Bad defekt (deckel abgebrochen) |
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