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Bewertung des Gastes:  (7,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
 Das Personal war sehr nett
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 Schimmel in der Dusche und Nagellackspuren vom Vorgänger |
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Bewertung des Gastes:  (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
zentral, ruhig
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| kleiner wellnessbereich |
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Bewertung des Gastes:  (8,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
| Gewohnt guter Standard. Ich nutze das Hotel gerne für Geschäftsaufenthalte wegen seiner zentralen Lage |
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Bewertung des Gastes:  (4,9 von 10) |
| privat allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
nähe zur Innenstadt, kaum Geräusche vom Bahnhof zu hören
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| zu teuer für Hotel ohne Frühstück, das scheint aber wohl Freiburg zu sein. |
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Bewertung des Gastes:  (7,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Ich habe mich während der 2 Tage sehr wohl gefühlt.
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| allerdings wünschte ich mir ein Fitnessangebot. |
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Bewertung des Gastes:  (9,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
| Super Preis-Leistung |
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Bewertung des Gastes:  (6,5 von 10) |
| privat allein reisend, Reisezeitraum:Dezember 2011 |
zentrale Lage, großes Hotel
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| Personal variiert von sehr freundlich bis eher ruppig
Zimmer zum Bahnhof durch geschlossene Fenster nachts einfahrende Züge und gröhlende Betrunkene (stundenlang) deutlich hörbar.
Teppichboden z.T. verschmutzt
auf Nachfrage keine Feder/Daunenkissen erhältlich, nur weiteres, schlecht gefülltes Kunstfaserkissen |
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| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Gute Ausstattung und Lage (direkt am Bahnhof und Konzerthaus; auch Innenstadt sehr gut zu Fuß erreichbar).
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| Frühstück mit 18€ sehr teuer (daher nicht gebucht). Zimmer etwas laut. |
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Bewertung des Gastes:  (5,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
zentrale lage-bemühtes Personal
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| unpersönlich gefürtes Hotel |
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| Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Umgang mit Problemen
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| Von den 2 gebuchten Doppelzimmern war nur eines vorhanden. das andere wurde auf zwei doppelzimmer aufgeteilt. |
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| Bewertung des Gastes: (7,2 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
| rasches unkompliziertes Ein-und Auschecken, keine langen Wartezeiten bei Abrechnung, Frühstücksbuffet ausserordentlich reichhaltig und gut |
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| Bewertung des Gastes: (6,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| Sehr gute Lage zentral |
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Bewertung des Gastes:  (5,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
die Betten waren relativ gut
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| -beim Duschen wird das WC nass
-Raum war viel zu warm, die Heizung konnte nicht betätigt werden (Schalter ohne Funktion)
- Nacht ständig ein Rauschen im Raum
- die Eier beim Frühstück haben nach Fisch geschmeckt (vielleicht mal auf Bio umstellen), so dass uns fast schlecht geworden ist. Weil Käfighaltung oder auch Bodenhaltung meistens mit Fischmehl zugefüttert werden. Also absolut ekelig.
-der Teppich in den Zimmern ist ebenso ekelig. Ist wohl ein Übungsfeld für die Spurensicherung der Polizei. |
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Bewertung des Gastes:  (3,5 von 10) |
| Reisezeitraum:November 2011 |
| Für vier sterne erwartet man etwas anderes, hier würde ich 1-2 Sterne angemessener finden. |
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| Bewertung des Gastes: (3,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| Matraztenschoner aus Gummi / PVC, vollig atmungsinaktiv. Eigentlich eine Zumutung für den Kunden. Habe Konzernweit eine Warnung herausgegeben |
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| Bewertung des Gastes: (8,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs. Innenstadt ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Liegt in unmittelbarer Nähe von Konzerthaus und Theater.
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| Bei Anreise mit Auto teures Parken. |
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| Bewertung des Gastes: (6,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Lage des Hotels
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| Zuerst nicht das Zimmer erhalten, das gebucht war- darauf die erste Reaktion: "Wir haben nichts frei. Stört Sie das (Queen-Size-Bed mit einer kleinen Decke, satt Doppelbett, wie gebucht) sehr?" "JA!" "Also, ich hab noch was anderes frei."
Beim Auschecken war fälschlicherweise eine Nacht Parkgebühr gebucht. Während die Rezeptionistin dabei war, dies zu korrigieren, wollten wir nochmal erklären, daß wir wirklich nicht rausgefahren waren, was man evtl auf dem Park-Ticket ersehen könnte- nur um nicht in Verdacht z ugeraten. Die patzige Antwort "Ja ich buch's doch schon raus!" |
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| Bewertung des Gastes: (8,8 von 10) |
| privat allein reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Ich hatte ein Zwei-Einzel-bettzimmer im 5. Stock und war definitiv vollkommen zufrieden. Lautstärke, Größe des Zimmers, Einrichtung sowie die Freundlichkeit des Personals habe ich als sehr angenehm empfunden (das Frühstück-ans-Bett Personal hat sich tausendmal entschuldigt uns zu wecken, dabei hatten wir ja um das Frühstück gebeten). Alles in allem, ein schöner Aufenthalt. Beim nächsten Freiburgbesuch werde ich mich bestimmt wieder für das Novotel entscheiden.
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| Ich habe doch tatsächlich ein kleines Haar in der Nähe des Waschbeckens gefunden das definitiv nicht von mir stammte. Kleiner verzeibarer Schönheitsfehler. |
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Mit einer Übernachtung im Novotel kann man nichts falsch machen. |
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Bewertung des Gastes:  (2,4 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Zentrale Lage
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| Ausstattung und Zustand - besonders Bettlaken ohne Unterlage, direkt Matratze, gilt laut diversen Berichten als unhygienisch. |
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