Novotel Den Haag World Forum

Personal zu wenig deutsch sprachig

Parkplätze sind extra zu zahlen. City Den Haag udn Scheveningen sind zu Fuß NICHT bequem erreichbar. Es stehen nur wenige Handtücher zur Verfügung.

Fitness not included in room price

Lüftung ließ sich nicht abstellen, war nachts sehr laut. Sehr kleines Fenster. Ausschilderung zum passenden Ausgang in der Tiefgarage sehr,sehr schlecht.Hotelpreis täuscht, da pro tag 7,62 City tax dazu kommt. Die Höhe des City tax erfährt man aber erst beim bezahlen. Offenbar sind die City tax Preise von Stadt zu Stadt unterschiedlich, da wir 3 Tage vorher in Amsterdam nur 2,34€ bezahlen mußten.

Extrakosten in Höhe von 7€ füt die Nutzung des Wellness-Bereichs

Vorübergehende Probleme bei der Ausfahrt aus der Tiefgarage mit dem Hoteltiket.

eigene Parkplätze waren nicht vorhanden. Die Tiefgarage des Hotels war nicht im Preis inbegriffen (15 Euro pro Tag). Zusätzlich kamen noch ca. 7 Euro lokale Gebühren hinzu. Eigentlich sollte das angegeben sein!

Empfang mit folgender Aussage: Wir sind leider kompl. ausgebucht und haben für Sie nur noch ein Zimmer für Behinderte zur Verfügung (wir hatten den Eindruck => Sie haben ein Bestpreis gebucht, na dann nemmen Sie mal das Zimmer)! Frühstück bis 9:30h; ab 8:55h wurde abgeräumt; nach der Marmelade mussten wir fragen (haben sie dann aber bekommen); wer zu Fuß zum Strand will, sollte gut trainiert sein; die Strassenbahn in direkter Nähe stellt ihren Verkehr kurz nach 20:00 ein; WIFI ist vorhanden und muss bezahlt werden, ebenso die Garage mit 15,00€ pro Tag (Parkplätze gibt es nicht), zusätzlich kommte noch eine Ortstaxe auf einen zu (3,81 € pro Tag); ein zweites Mal wird es für uns nicht geben!

keine

Es war schwer, ein Zimmer ohne Geruchsbelaestigung zu finden, da auch in den Nicht Raucher Zimmern geraucht wurde und der Rauchgeruch durch spraeen von Parfume ueberdeckt werden sollte. Das Zimmer war nicht wirklich sauber und das Zimmer wurde lieblos und nicht ordenlich zurechtgemacht. Beim Fruestueck durften wir nur im dunklem Berech des Fruehstueckszimmers Platz nehmen, die Tische am Fenster waren abgesperrt und das Personal legte grossen Wert darauf, dass sich dort niemand niederliess. Der Kaese und der Aufschnitt war durch die lange Lagerzeit bei Raumtemperatur ausgetrocknet und die Raender hatten sich verbogen. Auflage wurde durch das Personal mit den Fingern wieder zurechtdrappiert.

Frühstück ist gut, jedoch nicht außergewöhnlich, dafür aber viel zu teuer.

Sauna Aufpreis 7€, Fitness Aufpreis aber nur die hälfte wie für externe, in welchem Hotel gibt es denn soetwas, Die KurTaxe von ca. 7,50€ pro Tag kam auch noch dazu ohne Hinweis. Kissen zu klein und nicht passend für das Bett, Betten rutschen immer auseinander, Frühstück merkt man die 2 Klassen Gastrnomie!!!

Ausbaufähiges Wellness Angebot für 4 Sterne (nur Sauna und Fitness gg. Aufpreis)

laute Geräusche aus den Badezimmern der Nachbarräume; Leihfahrräder entgegen der Ankündigung nicht kostenlos

Kein Frühstück dabei aber Konferenzteilnehmer haben um den gleichen Zimmerpreis Frühstück bekommen. WiFi Internet war fast €50 extra.

Das Fruehstueck ist mit 19€ zu teuer, der Frühstücksbereich ist sehr ungemütlich und ungastlich.

Zu viel Nebenkosten (Internet, Parking, Frühstück zu teuer, 22€) Gekürztes Abendessen nach 21h30 (nur noch ein Gang möglich)

Schutzige Bettwäsche mit eindeutigen Flecken. Zu wenig Handtücher für 2 Personen auch nach Nachbestellung keine weiteren aufs Zimmer gelegt. Minibar war leer!