Mercure Wien Zentrum

geworben wurde mit Adresse: Fleischmarkt. Untergebracht wurde man am Friedmannsplatz. Auf der Auftragsbestätigung wird mit dem Wort "EINGANG Friedmannsplatz vorgetäuscht, daß nur der Eingang in einer anderen Straße ist. Richtig ist aber, daß wir ein Hotel mit Aufzug gebucht haben, aber um dort hinzukommen über eine große Treppe gehen müssen.( Autos dürfen den Friedmannsplatz nur vormittags befahren) Am Friedmannsplatz ist es tagsüber ruhig. Die Polizei hat den ganzen Tag einen Posten dort stehen. Von abends um 10 bis morgens um 4 steigt dann täglich die Party(Polizei nicht zu sehen). Die Kneipen am Friedmannsplatz locken die jungen Leute mit Sonderangeboten an. Bei offenem Fenster ist nicht ans Schlafen zu denken, bei geschlossenem Fenster ist das Zimmer (angeblich volklimatisiert) viel zu heiß. Die Matratze ist eine zu weiche Doppelmatratze. Wenn sich eine Person dreht, ist die andere Person gestört. Wir haben das Personal auf die nächtliche Ruhestörung angesprochen. Die Dame tat so, als ob sie davon nichts weiß. Dann fehlte uns noch das Angebot von einem kleinen bezahlbaren Frühstück. Für unsere morgendlichen 2 Brötchen mit Kaffee wollten wir nicht 16 Euro bezahlen, mußten also aus dem Haus in eines der Kaffeehäuser, in welchen es gutes Frühstück für 4 bis 8 Euro gab.

Nachts beim ins Hotel kommen keiner an der Rezeption. kleine Zimmer kleines Bad enger Flur Aschenbecher für Raucher auf dem Flur

kleines Bad kleine Zimmer Klimaanlage nicht regelbar (zu warm) enger Hotelflur Rezeption Nachts beim ins Hotel kommen ohne Personal

Internet-Kosten horrende - 8€ pro Stunde, 24 € für den ganzen Tag. Es gibt zwar in der Lobby 2 PCs, an denen man kostenlos ins Internet kann, will man in das WLAN dort nutzen, muss man zahlen. Das sollte heutzutage anders sein.

Gelegentlich Straßenlärm bis in die Nacht, da Disco in der Nähe

nichts - einfach nur gut !

extrem laut von der strasse herauf. schlecht abgedichtete fenster! geh dort nicht mehr hin..

Zimmer direkt am Fahrstuhl, obwohl angeblich Superior Frühstücksbrötchen katastrophal

teilweise noch nicht renovierte Zimmer, die neuen renovierten Zimmer sind schön.

Frühstücksraum war zu klein. Die Platzsuche für ein individuelles ruhiges Frühstück war aus Platzgründen nur sehr schwer möglich. Man ist schon mit dem Gefühl zum Frühstück gegangen, "hoffentlich bekommen wir heute einen einigermaßen vernünftigen Platz".

Das Personal im Gastronomiebereich ist hoffnungslos überfordert. Die Bestellung eines Getränks kann schon mal bis zu 45 Minuten dauern (es waren 6 Gäste anwesend...). Wir haben nach den Erfahrungen die Getränke in einer anderen Bar genossen. Die Zimmer sind extrem klein. Wir hatten schon das Superior Doppelzimmer gebucht, weil in den Kritiken die Zimmergröße moniert wird. Dennoch war auch das Superior Doppelzimmer im Vergleich zu normalen Zimmern anderer Hotels recht klein (ca. 12 qm).

Klimaanlage nur zentral steuerbar, daher Zimmer viel zu heiß, schlecht geschlafen. Fenster müssen geschlossen werden, da sich in der Nähe des Hotels eine Bar befindet und die Besucher bis spät in die Nacht einen Lärm machen

Beim Frühstück ist der Preis nicht gerechtfertigt.

Hotel trotz Lage angenehm ruhig, Fahrstuhlgeräusche allerdings störend

Frühstück o.k. aber sehr eng am Buffet, Zimmer wurde nicht gestaubsaugt versucht bei Minibar nicht verzehrte Produkte abzurechnen

Das Hotel wäre perfekt, würde nicht eine benachbarte Diskothek die Nachtruhe ganz erheblich stören.

gelegentliche nächtliche Ruhestörungen durch Besucher angrenzender Lokale

Die Badezimmer sind kleiner als in einem IBIS und nicht sehr glücklich gestaltet. Das Personal nicht auf der Höhe der Aufgabe