Mercure Hotel München am Olympiapark

Sauberkeit liess zu wünschen übrig.

Auf dem Kopfkissen ein Haar, auf dem Fußboden ein Tempotaschentuch! Kein Grund zur Beschwerde aber sehr unangenehm. Hoffe das Bett war frisch bezogen und das Haar nicht eine "Visitenkarte" der Vorbelegung.

Leider an einer vielbefahrenen Straße, Bar sehr teuer, ist aber münchen-spezifisch

Riss im Waschbecken

Die Dusche war zu klein. Bin sehr schlank und habe mich an allen Ecken gestossen. Das WC gleich neben dem Waschbecken und vor allem neben dem dazwischen gequetschten Handtuchhalter hat keinen guten Platz. Alles zu eng. Sauberkeit u. sonstiges Ausstattung ok.

nix

Gebucht wegen positiver Bewertungen, leider war das Zimmer klein und Geräusche der Klimaanlage wären von aussen zu hören, ausserdem sind Zimmer im 4.OG nur zu Fuss zu erreichen, was mit KOffern besonders spass macht. Im Frühstücksraum habe ich mir nach dem Duschen wegen voll laufender KLimaanlage eine Erkältung geholt. Nicht mein Fall das Ganze. Insgesamt zu teuer für das was geboten wird, das gilt leider für die meisten Hotels in der Münchner Innenstadt, die Nachfrage machts halt.

Frühstück: Quantität okay, Qualität nicht sehr genießbar, u.a.waren die Brötchen sehr hart und Wurst/ Käse sahen nicht frisch aus (trockene Ränder); ein lockeres Miteinander des Personals untereinander ist völlig okay, aber der Gast steht im Vordergrund und sollte seinen Hotel-Aufenthalt nicht durch "Sich-mithilfe-wilden-Winkens-bermerkbar-Machen" erleben,damit noch Kaffee gereicht wird, während lieber Small-Talk gehalten wird oder der "Chat-Room" benutzt wird- Service zwar freundlich, aber an Aufmerksmakeit mangelt es; Dusche: unzureichender Wasser-Zufluss; außerdem war das Wasser abwechselnd sehr heiß (man hat sich mehrmals verbrüht), dann wieder sehr kalt

Laut, etwas altbacken

Das bad war sehr eng, insbesondere das Waschbecken war ein etwas groß geratener Spucknapf und so eingebaut, daß ich mir mehrfach den Kopf an den Umbauten gestoßen haben. Der Schalter des Föns war notdürftig mit Klebebenad repariert und machte unter Sicherheitsaspekten keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Die Zimmerreinigung wurde von einem Drittanbieter (Veolia) durchgeführt. Hier schien es an Kommunikation mit dem Management zu mangeln. Der Service beim Frühstück, d.h. konkret der zu meiner zeit zuständigen Person war verbesserungsfähig. Der Small Talk mit den Kollegen vor allem außerhalb des Früstückraums überwog eindeutig die Aufmerksamkeit für die Gäste.

Das Bad ist sehr klein und eng. Keine Ablagemöglichkeit am Waschbecken.

Rechnung konnte nicht von Firmenkreditkarte bezahlt werden (ging bei jedem Hotel ausser hier) zugewiesener Tiefgaragenparkplatz war belegt!

Aufzug nur bis zum 3. Stock. Die Zimmer im 4. Stock also nur über eine Treppe erreichbar.

Das Zimmer könnte einen Tick sauberer sein - Haare auf der Bettwäsche müssen nicht sein.

Das Zimmer war nicht besonders sauber. Bei Ankunft gab es sogar ein schwarzes Haar auf dem Kopfkissen. War nicht besonders einladend. Im Zimmer meiner Eltern war das gleiche Problem!