Mercure Hotel Hamburg Arena

Kieler Straße 333, 22525 Hamburg, Deutschland

Lage des Hotels

5,6 km8 kmk.A.3 kmMesse: 3 km

Kieler Straße 333, 22525 Hamburg, Deutschland

Hotelbeschreibung

Wir heißen Sie im Namen der Mitarbeiter des Hotels "Mercure Hotel Hamburg Arena" herzlichst willkommen! Mit diesem Hotel lernen Sie die Kette "Accor Hotels" kennen! Genießen Sie Ihren Hotelaufenthalt und erkunden Sie die Vorteile eines Tagungshotels! Besondere Eigenschaft des Tagungshotels: Es liegt verkehrsgünstig und zentral, in direkter Nähe zur Innenstadt: 4 Kilometer. Das 3-Sterne-Haus verfügt gesamt über 105 Hotelzimmer. Nutzen Sie als Gast die gebührenpflichtigen Parkplätze in der Garage des Hotels. Ihr Haustier ist in unserem Haus auch willkommen.

Das kompetente Hotelteam ist 24 Stunden für Sie erreichbar und nimmt Ihre Wünsche gerne entgegen. Das kompetente Hotelteam bietet Ihnen gerne Room-Service und Weckdienst. Schmuck und Wertsachen können Sie bei unserem Personal zur Aufbewahrung abgeben. Falls Sie ein Nichtraucherzimmer und ein Kinderbett wünschen, geben Sie dies bitte bei der Buchung mit an. Wir werden unser Möglichstes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen!

Zur Ausstattung des Zimmers gehören unter anderem Haarfön und Wasserkocher. Der Empfang von Pay TV ist rund um die Uhr verfügbar. Die Gästezimmer verfügen natürlich über Kabelfernsehen, Telefon und eine Minibar.

Das Hotelzimmer hat einen Internet-Anschluss. Bei einer beruhigenden Massage können Sie die Gedanken hängen lassen. Verstärken Sie den Erholungseffekt durch ein paar Gänge in die hoteleigene Sauna. Sie sind herzlich eingeladen unseren hauseigenen Fitnessraum zu nutzen!

Freuen Sie sich auf Ihr Abendessen im hauseigenen Restaurant. An der Bar unseres Hauses treffen Sie weitere Hotelgäste. Die Begleichung Ihrer Hotelrechnung erledigen Sie einfach per MasterCard/EuroCard, American Express, Visa, Diners Club, Japan Credit Bureau-Karte!

Die EC-Karte wird auch akzeptiert. Über einen Aufenthalt in unserem Haus würden wir uns freuen!

Hoteleigene Originalbeschreibung

65%

Weiterempfehlung

Letzte Buchung erfolgte vor 4 Stunden aus Deutschland

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Bestpreis-Garantie

Mehr als 210.000 Hotels weltweit

Über 2 Millionen Gästebewertungen

365 Tage Service – rund um die Uhr

"Ausgezeichnete Lage zum Flughafen über die Autobahn A7. Fitnessraum vorhanden."

Geschäftsreisender

April 2012

Hotel- und Zimmerausstattung

Hotelausstattung/-besonderheiten

Zimmer gesamt: 105
Einzelzimmer: 15
Doppelzimmer: 90
Tagungsräume: 2 (max. Personenanzahl: 40)
WLAN
Haustiere erlaubt
Wäscheservice
Fahrstuhl
Hoteleigene Parkplätze
Zimmerservice
Kopier-Service
Safe an der Rezeption
Tag und Nacht Empfang
E-Mail
Kostenpflichtige Parkplätze
Garagenstellplätze
Fax
Weckdienst

Zimmerausstattung

Schreibtisch
Radio
Handyeignung
Internetzugang
Telefon
Pay-TV
Sat-TV
Nichtraucherzimmer
Badewanne
Minibar
Hosenbügler
Haartrockner
Kaffeezubereitung
Dusche
Badezimmer
Kabel-TV
Kinderbett verfügbar
Safe an der Rezeption

Gastronomie

Restaurant
Vegetarische Kost
Bar

Freizeit

Massagen
Fitnessraum
Sauna

Akzeptierte Kartenzahlungen

MasterCard
AmericanExpress
Visa
DinersClub
JapanCreditBureau
EC-Card (Electronic Cash)

Hotelbewertungen

Das sagen Kunden, die im Hotel waren:

6,7 / 10

65%

Weiterempfehlung

Alle 122 Bewertungen einblenden

6,3 / 10

Zimmerqualität

6,4 / 10

Zimmerlautstärke

7,4 / 10

Sauberkeit

5,6 / 10

Sport / Wellnessangebot

6,1 / 10

Preis-Leistungs-Verhältnis

8,0 / 10

Freundlichkeit und Kompetenz des Personals

7,1 / 10

Frühstück/Gastronomie

Sortieren nach:

Bewertungen

Datum

Paare über 50 Jahre

4,3 / 10

Mai 2012

Die Matratzen der Betten waren durchgelegen. Auf Nachfrage, teilte man uns mit, dass Mittel für Neuanschaffungen von oben nicht zur Verfügung gestellt werden. Der Fönanschluss schlug Feuerfunken. Lebensgefährlich!!!! Eine Überholung wäre dringend erforderlich. Es kann ja nicht sein, dass man für 188 € pro Nacht dieses vorgesetzt bekommt. Aber das ist wohl bekannt, nur geändert wird nichts, da Mittel fehlen. Im Speisesaal, waren an diesem Wochenende (Hafengeburtstag), zu wenig Personal vorhanden. Sie gaben sich alle Mühe, aber die Gäste mußten teilweise leider auf Plätze, Kaffee und Geschirr warten. 12,50 € seperat für Frühstück zu bezahlen finden wir sehr teuer. Andere Hotels haben den Übernachtungspreis incl. Frühstück.

Geschäftsreisende

7,6 / 10

April 2012

Ausgezeichnete Lage zum Flughafen über die Autobahn A7. Fitnessraum vorhanden.

Matratzen sind zu weich.

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

9,3 / 10

Februar 2012

Parkplatz ist zu teuer!

Geschäftsreisende

5,1 / 10

November 2011

Serh freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sowohl mein Salat am Abend (für 8.50 eine Riesige Portion) an der Bar, sowie das Frühstück (12,50 pro Person) sind sehr üppig und sehr viel Auswahl. Absolut empfehlenswert.

Die Zimmer sind leider ein Graus, sehr abgenutzt. Das ertse Zimmer roch nach Zigeretten und Putzmittel , nach dem Zimmerwechsel gab es wieder ein muffiges Zimmer, in dem auf der neuen Bettdecke ein Blutfleck o.ä. drauf war. Sehr ecklig.. aufgrund von Müdigkeit wurde kein weiterer Zimmerwechsel vollzogen, denn die 2. Bettseite war augenscheinlich sauber.

Privat Alleinreisende

6,2 / 10

September 2011

Empfang hat sehr viele Tips gegeben

Schlechter öffentliche Verkehrsanbindung am Abend und an Sonntagen

Anonym

10,0 / 10

September 2011

Tolle Betten.

Gruppenreisende

6,9 / 10

August 2011

Für Geringverdiener und Personen die nicht gehobenen Komfor benötigen stimmt das Preis Leistungsverhältniss.

Die Zimmer zur Hauptstrasse,sind trotz Iso-Fenster, sehr laut.

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

8,5 / 10

August 2011

Zimmer war sehr stilvoll eingerichtet

Am Wochenende wollte ich einen Verlängerungstag der sich nur in Verbindung mit Frühstück hätte buchen lassen. Ich habe deshalb darauf verzichtet. Der Gast sollte selbst entscheiden können ob er frühstücken möchte oder nicht.

Paare über 50 Jahre

5,4 / 10

August 2011

Beleuchtung im Zimmer zu dunkel, Duschkopf nicht in Ordnung, in der Bar nur ein Rotwein, der uns als trocken angeboten wurde, obwohl er lieblich war. Hotel ist renovierungsbedürftig, nicht mehr aktueller Standart Bei dem Hotelpreis sind 12,00 EUR pro Tag für die Benutzung des Parkplatzes zu teuer

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

7,2 / 10

Juli 2011

Sehr nette freundliche und helle Atmosphere, freundliches und nettes Personal, vorallem hilfsbereit.

Das Frühstück nicht im Preis enthalten ist :( Kosten für die Garage ist schon sehr übertrieben

Paare über 50 Jahre

10,0 / 10

Juli 2011

Bei der Reservierung wurde Raucherzimmer gewünscht, dies fand leider keine Beachtung.

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

9,0 / 10

Juni 2011

Sehr ruhiges Zimmer, trotz Lage an der Hauptstrasse. O2 Arena gut zu erreichen.

Parkplatz etwas teuer mit 12,- € pro Nacht.

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

3,2 / 10

Mai 2011

Service des Hotel- und Restaurantpersonals war sehr freundlich und gut.

Das Preis- Leistungsverhältnis passt hier überhaupt nicht. 80 Euro pro Nacht für ein Hotel außerhalb des Stadtzentrums von Hamburg. Ein Mercure Hotel, wo man sich vom Namen her mehr verspricht. Es wurde wohl noch nie renoviert, in unserem Zimmer lag ein Teppich mit einem großen Fleck, so etwas muss man reinigen lassen.

Familien mit Kindern

9,8 / 10

Mai 2011

Es gab einfach nichts zu bemängeln. Wir waren mit unseren Kindern in einem Familienzimmer untergebracht, hatten genügend Platz, ein schönes Ambiente, einen Kaffeeautomaten und sogar eine Playstation auf dem Zimmer. Das Frühstück war hervorragend und das Personal super freundlich! Ein schöner WE-Ausflug in die schönste Stadt der Welt!

Geschäftsreisende

5,1 / 10

Mai 2011

freundliches Personal

Hotel ist etwas in die jahre gekommen und wirkt ungepflegt und billig.

Geschäftsreisende

7,3 / 10

März 2011

Freundlicher Empfang, alles machte einensauberen Eindruck. Weiter so!

Keine Mängel festgestellt!

Geschäftsreisende

6,5 / 10

März 2011

Sehr freundliches Personal.

Die Zimmerausstattung entspricht nicht mehr dem heutigen Standard.

Gruppenreisende

6,5 / 10

Februar 2011

sehr gute anbindung zur imtech arena.

keine

Geschäftsreisende

6,3 / 10

Februar 2011

Freundliches hilfsbereites Personal, Bushalte zum Dammtor direkt vor der Tür

Das Frühstück ist echt ne Unverschämtheit, kleine Aufbackbrötchen in so einem Haus. Pfui. Die Arena ist auch nciht wirklich so nah wie der Name suggeriert.

Geschäftsreisende

6,8 / 10

Februar 2011

Der Name ist wie bei Mercure recht großzügig, es könnte genauso "London" oder "Lübeck" heißen. Das Frühstück mit banalen langweiligen Aufbackbrötchen ist für solch ein Haus schlicht unverschämt.

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