Mercure Hotel Bad Homburg / Friedrichsdorf

geringe Parkmöglichkeiten

Frühstück zu 17 EUR, da trinkt man den Kaffee gern woanders

Personal müsste ein Schild haben: Bitte nicht stören. Zimmer war im 8ten Stock (kein Problem) aber so klein das man es sich zweimal überlegen muss sich umzudrehen.

Fernseher-aus Bettposition gesehen-etwas zu weit entfernt und zu klein

das Badezimmer könnte man beheizen - ich habe damit keine Probleme, anderen Menschen könnte das zu kalt sein

morgens zwischen 6:oo und 7:30 laute Ladegeräusche/Baustelle? vom Hof her am ersten Morgen, am zweiten war es ruhig. Frühstücksbuffet um 10:00 bzw. 9:30 schon teilweise abgeräumt, Tische schon für das nachfolgende Mittagessen eingedeckt. (Eigentlich gibt es bis 10:30 Frühstück!)Wir fühlten uns ein wenig als "Störfaktor". Sonst viele Tagungsgäste im Haus, da waren sie auf "Freizeitreisende", wie wir es waren, nicht so eingestellt. Wir wurden dann auch beizeiten, wenn auch wenigstens höflich, gefragt, ob unser Geschirr schon abgeräumt werden kann und ob das Buffet vollständig abgebaut werden kann. So kommt nicht gerade eine entspannte Frühstücks-Urlaubsstimmung auf. Wir jedenfalls fühlten uns gehetzt. Wir nahmen es mit Humor, aber ich würde beim nächsten Aufenthalt in der Gegend ein anderes Hotel wählen. Leider bekamen wir auch ein Raucherzimmer, statt des gewünschten Nichtrauerzimmers. (Das es so etwas heute überhaupt noch gibt!) Die ganze achte Etage riecht nach kaltem Rauch. Am Abreisetag war dann auch noch die PC Anlage defekt, so dass ich nicht einmal eine Rechnung mitbekam. Und auf meine Frage, ob sie mir dann eine zusenden, wurde ich nur angeschaut mit der Bemerkung, das Zimmer sei ja schon über die Internetbuchnung und Kreditkarte bezahlt, weshalb ich wohl keine benötige. Die Dame an der Rezeption schien mir also, ebenso wie das Personal im Restaurantbereich zum Frühstück nicht besonders kompetent oder serviceorientiert geschult zu sein. Schade für ein ****Hotel!

Obwohl das Zimmer nicht zur Straßenseite lag, gab es lästige Geräusche vom angrenzenden Parkplatz eines großen Supermarktes sowie von der Lüftungsanlage des Hotel-Restaurants (in der zweiten Nachthälfte war es ruhig)

Das Queensizebett ist sehr klein. Das Zimmer ist sehr hellhörig,. Duscht der Nachbar, ist die Nacht zu Ende.

Der Preis für das Frühstücksbuffet - aber dies hat sich offenbar auch in anderen Hotels generell zum Standard entwickelt. Schade.

Das Frühstück ist etwas karg für EUR 17.-. Das rechnet sich nur, wenn man daraus mindestens ein 3-Gänge-Menü macht.

Leider konnte die Klimaanlage nicht abgestellt werden, so dass das gut hörbare Summen der Anlage für uns beim Einschlafen eine Beeinträchtigung war. Bei Fenstern, die sich öffnen lassen, sollte man die Möglichkeit zum Abstellen der Klimaanlage haben.

Das Personal, vorallem in der Gastronomie,könnte ein bisschen Aufmerksamer sein. Die Kosten für WLAN sind für die heutige Zeit sehr hoch. In anderen Häusern ist es incl.

Doch eine kleine Bemerkung, es gab nicht genügend Parkplätze auf dem Hotelgelände, aber gleich neben Hotel war ein Supermarkt, der anscheinend genutzt werden durfte und da verweilte mein Auto unbeschadet 2 Tage

Zimmerqualität allenfalls 3 Sterne; völlig überteuert - auch bei Beachtung von Messe

Die Bäder in allen Doppelzimmern verfügen über eine Wanne, die als Dusche benutzt werden muß. Hoher Einstieg. Für ältere Personen nicht tragbar. Das Fenster ließ sich nur öffnen, indem man in die Wanne stieg. Wenn zuvor jemand geduscht hatte war diese nass. Beim Schließen des Fensters ebenso. Die Toilettenentlüftung wird zu früh ausgeschaltet, somit Rückfluss der Fäkaliengerüche am Abend. Abends roch das ganze Zimmer somit entsprechend.

Für die Verlängerung um eine Nacht wurde das Zimmer um 25,-€ erhöht OHNE mich darüber zu informieren. Die Überraschung kam mit der Rechnung...

Reception teilweise unfreundlich, (Dame hochschwanger, vielleicht deshalb nicht gut drauf?