|
|
Bewertung des Gastes:  (2,6 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
 Lage
|
 Das war einer der schlimmsten Hotels punkto Service und Kundenbehandlung, die ich je erlebt habe.
Bei der Ankunft um 15.00 Uhr waren die Zimmer noch nicht fertig. Die öffentliche Toilette war total verdreckt und hatte den Anschein, dass sie bereits seit Tagen nicht mehr gereinigt wurde (überall pickten Popel an der Wand). Null Zimmerservice Um 15.00 war das Zimmer noch immer nicht aufgeräumt. Der Hotelmanager war unfreundlich, uneinsichtig und nicht gewillt Lösungen zu finden. Er untermauerte seine Inkompetenz sogar durch offensichtliche Lügen.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist selbst für das Oktoberfest mehr als weit überzogen. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (3,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
| - wurde trotz Reservierungsbestätigung weggeschickt!
- Frühstück war an keinem Tag zur angegebenen Zeit verfügbar |
|
|
Bewertung des Gastes:  (6,1 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2010 |
Zentrale Lage am Hauptbahnhof
|
| Es wurde das Frühstück noch einmal extra berechnet obwohl Übernachtung inkl. Frühstück gebucht wurde. Eine Korrektur und Gutschrift erfolgte erst nach Reklamation. Die passierte für alle meine Kollegen!!!!! An den Wänden sind schon viele Verschmutzungen. Zimmer sind relativ klein. Für den selben Preis bekomme ich in einem der anderen Hotels ein größeres Zimmer mit mehr Ausstattung. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (6,8 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
| Alles war klein aber gut. Besonders die Dusche war ein Highlight. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (2,9 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
Das Frühstück war lecker und auch der Preis ist angemessen, verglichen zu anderen Hotels mit der gleichen Quelität sogar sehr günstig.
|
| Am Abend ging der Fernseher nach dem Abschalten alle paar Minuten immer wieder an, bis ich den Stecker gezogen hab, als mir da zu bunt wurde. Die ganze Nacht dröhnte die Lüftung, zum Glück war ich nur eine Nacht dort. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (0,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:März 2010 |
| Es gibt Hotels,dort kann man bis zum Anreisetag ohne kosten stornieren. Die Kulanz der Hotelleitung, da eine Anreise aufgrund schlechten Wetters und ausgefallener Flüge nicht möglich war, blieb hier aus. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (6,0 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2010 |
| Reservierungswünsche wurden in keinster Weise realisiert.Angebotener Parkplatz war belegt. Nachdem der letzte lautstarke Straßenpassant am Haus vorbei war, kamen die Lieferdienste und Straßenreinigung. Das Hotel ist von mehreren Jugendhotels umgeben. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (7,8 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, Reisezeitraum:Dezember 2009 |
| mussten schon früh unsere Reise antreten ,4 Uhr morgends, kamen dann mit Kind so gegen 11 Uhr im Hotel an und waren entaüscht dass wir unser Zimmer aber erst gegen 15 Uhr beziehen konnten! |
|
|
Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| geschäftlich über 60 Jahre; Reisezeitraum:November 2009 |
Klein und fein. Ideale Lage. Super sauber.
|
| Nicht negativ, nur ein Hinweis: Bad u. Toilette für XXXL Personen problematisch (eng). Für Normalmaß absolut o.k. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (3,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2009 |
| Dusche ohne Abtrennung - Zumutung
Zimmergröße völlig unzureichend (Zi 101)
"Guck-Loch" als Fenster
hellhörig
Beleuchtung nicht ausreichend |
|
|
Bewertung des Gastes:  (5,2 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:September 2009 |
Das Personal war freundlich.
Das Badezimmer zwar sehr klein, aber neu, sauber und hell beleuchtet.
|
| Das Zimmer war sehr sehr klein, das Bett für 2 Personen schmal, der Teppichboden hatte Flecken. Am Waschbecken leider keine Seife etc. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (2,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2009 |
Günstige Lage zum Hauptbahnhof und zur City.
|
| In der Hotelbeschreibung ist von gemütlichen und luxuriösen Zimmern die Rede. Dies entspricht keinesfalls der Realität (meine Erfahrung). Zimmer (besonders die Wände, das Fenster, die Gardinen) ist renovierungsbedürftig (Nr. 308). Lieblos eingerichtet. Der Teppichboden wurde vor meiner Anreise scheinbar nicht gesaugt, war extrem dreckig. Frühstück für 15 EUR nicht mehr als ausreichend. |
|
|
Bewertung des Gastes:  (7,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2009 |
Das Personal ist aufmerksam und freundlich, die persönliche Ansprache wohltuend.
|
| Zimmerpreis ist exclusive Frühstück. Ein Frühstück in einem Stadthotel ist eher für Geschäftsreisende und daher mit 15 € unangemessen hoch im Preis. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (5,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2009 |
baulicher zustand
|
| keine echten Nichtraucherzimmer, obwohl ausgewiesen und von mit gebucht. Musste die erste nacht in Raucherzimmer verbringen, personal behauptete jedoch dass es ein Nichtraucherzimmer sei, was objektiv nicht stimmte (gebrauchte Aschenbecher am Bett). In jedem Fall hat das Hotel keine ausgewiesenen Nichtraucherzimmer, obwohl im Internet behauptet, und das personal ging auf meine beschwerde in keinem Fall ein, und drückte auch niemals ein Bedauern aus. Das Hotelpersonal und seine Professionalität entspricht in keinem Fall internationalem Standard |
|
|
Bewertung des Gastes:  (8,2 von 10) |
| privat allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2009 |
sehr verkehrsgünstig gelegen, wenn man mit der Bahn anreist
|
| Irgendwo in der Nachbarschaft muss es 1. eine Großbaustelle geben, die Tag und Nacht "aktiv" ist und 2. mindestens EINE Frau geben, die die Nacht auf Samstag nicht überlebt hat - zumindest wenn man ihre Schreie zugrunde legt..... |
|
|
Bewertung des Gastes:  (8,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2009 |
| ganz, ganz tolles modernes Badezimmer mit viel Platz und sehr guter Aufteilung, Dusche ist vom allerfeinsten |
|
|
| Bewertung des Gastes: (8,8 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2009 |
super Lage, zu Fuß in 5 Min. in der Fußgängerzone.
schön eingerichtete moderne Zimmer
|
| Bad ist nur durch eine Milchglas Schiebetür vom Wohnraum getrennt.
Es gibt wohl sehr unterschiedlich große Zimmer, unseres war schön geräumig das unserer Mitreisenden war ziemlich eng ! |
|
|
Bewertung des Gastes:  (4,1 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2009 |
| Die ganze Nacht hat ein Bagger in unmittelbarer Hotelumgebung gearbeitet. Hier darf erwartet werden, dass sich das Hotel mehr für seine Gäste einsetzt, um solches zu unterbinden. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2009 |
| Moderne, funktionale und angenehme Ausstattung. Sehr serviceorientiertes Personal. |
|
|
| Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:April 2009 |
Sehr zentrale Lage; netter Innenhof/Terrasse
|
| Die Bar ist wenig einladend, kein Barkeeper |
|
|
