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Bewertung des Gastes:  (3,1 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
 Hotel extrem hellhörig. Nicht akzeptabel für 4 Sterne !!!!!!!!! |
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Bewertung des Gastes:  (7,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Super Lage in der Innenstadt, frühe Anreise nach Rücksprache und an Neujahr späte Abreise ohne Aufpreis möglich, familiär geführtes Haus mit harmonisch professionellem Ambiente. Wir hatten Zimmer 336, zum Neckar gelegen. Täglich eine frische Rose im Bad und kleine Aufmerksamkeiten seitens des Hotels für die Silvesternacht sind nur ein paar Beispiele dafür, dass wir mit Sicherheit wiederkommen werden.
Hallenbad und Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, sah aber ansprechend aus. An der Silvesterfeier haben wir nicht teilgenommen, aber auch hier hat das Hotel nur vom Feinsten angeboten. Obwohl die Feier im Stockwerk über uns stattfand (Restaurant und Dachgarten), haben wir nichts davon gehört.
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 Vielleicht lag es am Stress-Termin Silvester, aber die Bad-Reinigung ließ beide Tage zu wünschen übrig (fremde Haare in Wanne und zwischen den neuen Handtüchern) |
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Bewertung des Gastes:  (6,2 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Alle wahrgenommene Mitarbeiter freundlich & zuvorkommend. Restaurantbedienung (ausser Frühstück) mehrfach sehr fürsorglich und "menschlich".
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| Online-Zugang im Zimmer preiswert, aber (selbst für Reise-erfahrenen Power User) schwierig & zeitraubend (zweifaches Rebooten & mehrere Anrufe erforderlich). Grosse Hilfsbereitschaft des Personals, aber Anruf bei Provider Support dann doch unumgänglich. Dabei stellt sich letztlich heraus, dass Telefonanlage des Hotels falsch programmiert (in Menüführung erforderliche Zifferntasten haben Funktion einer R-Taste).
Keine separate Arbeitsplatzbeleuchtung möglich: entweder zu dunkel dort oder ganzer Raum in Flutlicht.
Trotz Sorgfalt beim Duschen nicht zu vermeiden, dass Fussboden zum kleineren Schwimmbad wird.
Im Duschbereich keine Ablage für Seife oder Haken. |
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Bewertung des Gastes:  (0,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Das Zimmer wollten wir telefonisch im Hotel stornieren, dies wurde abgelehnt, wir müssten uns an Sie wenden. Auch hier war keine Stornierung möglich, die Frist war abgelaufen. Als der Kollege daraufhin dann doch anreiste, war das Zimmer entgegen der ursprünglichen Aussage storniert und weitervermietet. Ein freies Zimmer war nicht erhältlich. Völlig dreist war dann die Aussage: Wären Sie nicht gekommen, hätten wir Ihnen das Zimmer berechnet. Finden Sie dies eine angemessene Geschäftspolitik? |
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Bewertung des Gastes:  (9,1 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Sehr schönes Hotel. Personal ausgesprochen zuvorkommend und freundlich. Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen. |
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| Bewertung des Gastes: (9,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Es hat uns in diesem sehr familiären und gepflegten Hotel sehr gut gefallen. |
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| Bewertung des Gastes: (6,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
| das Personal ist wirklich ausserordentlich nett, freundlich und hilfsbereit. |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
| Besonders freundliches Personal am Empfang |
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Bewertung des Gastes:  (7,2 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
| Gutes Hotel im Zentrum, sehr zu empfehlen. |
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| Bewertung des Gastes: (3,5 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
Personal sehr freundlich.
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| Hotel aus dem Baujahr 70. Alles ziemlich dunkel gehalten. Die Flure haben wohl noch nie Tageslicht gesehen. |
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| Bewertung des Gastes: (7,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
Freundliches, sehr bemühtes Personal, zentrale Lage
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| Preis für eine Übernachtung ist zu hoch |
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| Bewertung des Gastes: (7,3 von 10) |
| geschäftlich 31-40 Jahre; Reisezeitraum:August 2010 |
gute Zimmerausstattung, große Zimmer, breite Betten,
gute Parkmöglichkeiten
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| schlechte telefonische Erreichbarkeit der Rezeption
Internetverbindung nur nach langwieriger Vorbereitung, ausschließlich über sehr teuren Drittanbieter |
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Bewertung des Gastes:  (7,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2010 |
Super Hotel, tolle Wellness, großartige Lage !
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| Wellness (Sauna) am Samstag einfach geschlossen, obwohl angegeben, dass es Mo-Sa geöffnet ist !!!
Für ein Hotel dieser Kategorie unverzeihlich.... |
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| Bewertung des Gastes: (9,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2010 |
Als ehem. Heilbronner der jetzt seit fast 10 Jahren in der CH lebt ist es immer wieder eine grosse Freude, die Heilbronner Gastfreundschaft im Insel geniessen zu dürfen. Ein tolles Ambiente, ausgezeichnete schwäbische Küche und Top Personal - bei bester Stadt/Neckarlage. Was will man mehr?
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| ...... es gibt nichts negatives über dieses Hotel zu sagen, auch nach dem x-ten Besuch nicht! |
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| Bewertung des Gastes: (7,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
| Gutes Hotel mit sehr gutem Restaurant; wir sind immer wieder gerne Gast! |
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Bewertung des Gastes:  (8,8 von 10) |
| geschäftlich 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2010 |
Sehr freundliche und schnelle Bedienung im Restaurant. Sehr gutes Essen im Restaurant.
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| 1,5€ für eine 0,25L Flasche Wasser im Zimmer ist bei einem 4Sterne Hotel inakzeptabel. Leider hat sich das in Deutschland mehr und mehr eingebürgert. Die erste Flasche sollte frei sein bei dieser Kategorie. |
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Bewertung des Gastes:  (8,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2010 |
Sehr gutes Restaurant mit super freundlicher Bedienung.
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| nichts |
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| Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2009 |
Hervorragende Küche.
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| Betten sind zu weich. |
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| Bewertung des Gastes: (7,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2009 |
Schönes und angenehmes Wohnen, gutes Frühstück
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| Das Hotel war nicht so einfach zu finden.
Personal könnte freundlicher und hilfsbereiter sein. |
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| Bewertung des Gastes: (8,7 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:September 2008 |
schönes Hotel, sehr gute Lage, netter Service.
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| Die Hotelbar war am Wochenende, obwohl mehrere Gäste da waren nicht geöffnet. Wein oder Bier konnten übers Restaurant bestellt werden. Das Personal des Restaurantes war mit dem Barbetrieb etwas überfordert. |
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