Kein anderer Kontinent ist so
vielfältig wie Europa. Jahrhunderte voller Geschichte, Religion und
Tradition prägen die einzelnen Länder. Europa bietet seinen Besuchern
etliche Kulturhauptstädte, Landeshauptstädte und UNESCO
Welterbestätten zum Bestaunen - alleine in Deutschland sind es 44
Stätten (Stand Januar 2011). Jedes Land verfügt über authentische Bauwerke, Sehenswürdigkeiten und
individuelle Brauchtümer sowie Sitten.
In Europa findet jeder Gast das für sich passende Reiseziel. Auf den
Spuren der Römer wandeln in Italien, französischen Charme in Paris
genießen, schlemmen in Wien, feiern in London, feurige Abende in
Barcelona verbringen, Kultur entdecken in Berlin– alles ist möglich.
Da wundert es nicht, dass Europa das wichtigste Reiseziel für den
weltweiten Tourismus ist. Im Jahr 2009 fielen 77% aller
Übernachtungen weltweit auf Europa.
In Zukunft wird das Interesse an Europa sogar noch wachsen. Die
beliebtesten europäischen Reiseländer 2009 waren Spanien, Italien,
Deutschland und Frankreich. Doch auch abseits der sehr bekannten Länder und Städte gibt es noch
viel zu entdecken.
Ein Kettenhotel ist ein Hotel,
welches zu einer bestimmten Hotelkette (auch Hotel-gesellschaft)
gehört. Eine Hotelkette verfügt meist über mehrere hundert oder sogar
mehrere tausend Hotels und größtenteils über verschiedene Marken, man
spricht hier auch von Markenhotellerie. Viele der Hotelketten wurden kurz nach dem zweiten Weltkrieg
gegründet. Kettenhotels haben einen bestimmten Wiedererkennungswert
für die Kunden, hier weiß der Gast, was er bekommt, denn sie verfügen
immer über denselben Service. Deshalb werden Kettenhotels gerne auch
von Privatpersonen gebucht. Die Hotels findet man meist in größeren
Städten oder an beliebten touristischen Orten. Auf dem deutschen
Markt sind laut dem IHA (Hotelverband Deutschland) aktuell 152
Hotelketten mit 239 Marken und insgesamt 3.486 Betrieben
(Kettenhotels) vertreten.
Zu den größten Hotelketten mit den meisten Kettenhotels hierzulande
zählen die Accor Hotellerie Deutschland GmbH, Best Western Hotels
Deutschland GmbH sowie die Steigenberger Hotel Group. Zusätzlich zu
den klassischen Hotelketten gibt es unabhängige Hotelkooperationen
und Franchisevereinbarungen.
In den
letzten Jahren hat sich „Wellness“ zu einem Megatrend entwickelt. Der
Trend zu Entspannung und Ruhe im immer stressiger werdenden Alltag
sowie der bewusste Umgang mit Ernährung und aktiver
Gesundheitsvorsorge nimmt stetig zu. Im Alltag, vor allem aber im
Urlaub, ist der Wunsch sich öfter einmal etwas Gutes zu tun groß.
Aufgrund dieses Trends sind in der Hotellerie die Begriffe „Wellness“
und „Gesundheit“ zu festen Bestandteilen geworden. Es haben sich
etliche
Wellnesshotels entwickelt. Diese zeichnen sich heutzutage
meist dadurch aus, dass neben dem Spa-Bereich mit Swimmingpool,
Sauna, Dampfbad etc., auch weitere Anwendungen wie Massagen, Beauty
Treatments und auch therapeutische Behandlungen angeboten werden.
Da „Wellness“ aber kein geschützter Begriff ist, läuft man Gefahr,
dass sich Betriebe beliebig mit dem Label schmücken. Aus diesem
Grund, haben die Verbände IHA und Dehoga im Jahr 2005 Kriterien
entwickelt, die für mehr Transparenz sorgen sollen. Dazu werden die
Hotels in mehreren Bereichen wie Naturnahe Lage,
Wellness-Vital-Küche, Angebotsgestaltung und Spa- und Wellnessbereich
überprüft.
Weiterhin zeichnet sich ein Wellness-Hotel laut der Verbände durch
eine in allen Bereichen deutliche und konsequente Ausrichtung auf den
Wellness-Gast aus.
Ein Fünf-Sterne
Hotel ist Luxus. Es ist ganz offiziell die Unterkunft für die
höchsten Ansprüche. Man erwartet luxuriöse und elegante Zimmer und
Suiten. Makellose Gesamtausstattung mit exklusiven Materialien sowie
perfekte Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau sollten das
Angebot abrunden. Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband Dehoga
hat vor mehr als zehn Jahren die bundesweit gültige
Hotelklassifizierung eingeführt, mit dem Hotelstern als offizielles
Bewertungssymbol. Aktuell werden über 280 Kriterien in sechs
Bereichen, wie beispielsweise Service und Einrichtung/Ausstattung,
überprüft. Werden die Kriterien für die Fünf-Sterne
Hotelklassifikation erfüllt, darf sich ein Hotel für drei Jahre
„Luxushotel“
nennen. Danach müssen die Kriterien erneut kontrolliert
und eingehalten werden. Aktuell sind in Deutschland 134 Hotels in
dieser Kategorie vorhanden. Mit 10 Objekten findet man die höchste Dichte der Luxushotels im
kleinen Bundesland in Berlin. Von der Anzahl her ist Bayern das
Bundesland mit den meisten Luxushotels, es sind 17 an der Zahl. Auch
ein Luxushotel kann sich den Zusatz „Superior“ aneignen. Diese Hotels
gehören dann zu den besten Betrieben in ihrer Kategorie – Fünf-Sterne
Superior, mehr kann man von einem Luxushotel in Deutschland nicht
erwarten.
Doch viel schwerer als die fünf Sterne zu erreichen, ist den
Luxusstandard zu halten. Deshalb sollten alle Hotels darauf achten,
die Qualität ihres Angebot und ihrer Einrichtung immer wieder
überprüfen und Erneuerungen durchführen, bevor der Gast sie als
erforderlich erachtet.
Anfang März steht auch dieses Jahr wieder eine Zeit voller
Heiterkeit, Vergnügen und Frohsinn ins Haus: Karneval, Fasching
oder Fastnacht.
Der Höhepunkt der Zeit der Narren zieht sich von Weiberfastnacht
bis Aschermittwoch. Traditionell also der Zeitraum vor Beginn der
Fastenzeit. Nicht nur in Deutschland, mit Karnevalshochburgen wie Mainz, Köln
und Düsseldorf, werden die Menschen verkleidet und voller guter
Lane überlieferten Bräuchen nachgehen, auch rund um den Globus wird
in vielen, hauptsächlich katholischen Gebieten gefeiert - bekannt
ist vor allem der Karneval in Rio de Janeiro, New Orleans oder
Venedig.