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Bewertung des Gastes:  (8,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
 tolles Frühstück, für Läufer gut geeignet |
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Bewertung des Gastes:  (7,7 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Tolles Hotel !
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 Leider war das Bedienungspersonal nicht 4 Sterne geeignet ! |
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| Bewertung des Gastes: (7,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Sehr gute Lage. Nähe zu Potsdam.
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| Wellness und Schwimmbadbereich sollten getrennt sein. keine wirkliche Erholung. |
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| Bewertung des Gastes: (8,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| Das gebuchte Wellnessbad für 2 Personen konnten wir an dem WE leider nicht haben, da keine Kapazitäteten frei waren. Man erstattete uns auch den Preis dafür nicht. So dass wir keine Leistung erhielten und trotzdem zahlen mussten. |
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Bewertung des Gastes:  (4,9 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Schöne Lage; schöne Anlage
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| Schlechter Service - v.a. Auskunft über die Nutzung der Wellness-Möglichkeiten.
Rezeption bei Check in: "Wellness (inkl Sauna) ab 9:00uhr morgens". Am nächsten morgen um 09:00Uhr im Wellness: "Sauna macht erst 10:00 Uhr auf; und Aufwärmen dauert 25min; Sie hätten das extra reservieren müssen andernfalls".
Macht überhaupt keinen Sinn: Check-Out Time (regulär" 11:00 Uhr - wie soll man es da noch vernünftig ins Wellness schaffen.
Die vermarkten sehr stark mit den Wellness-Bereich - und die verkürzte Verfügbarkeit am Morgen ist einfach schlecht.
Wir sind gerade deshalb exterm enttäuscht abgereist; weil wir u.a. wegen des Wellness-Bereichs uns für dieses Hotel entschieden hatten. |
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Bewertung des Gastes:  (3,8 von 10) |
| privat 41-50 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
Attraktive Lage und Architektur. Sehr ansprechend eingerichtete Zimmer. Schöner Schwimmbad- und Saunabereich.
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| Mickriger Fitnessraum.
Service im Restaurant ist eine Katastrophe: kaltes, geschmackloses Essen, warmer (Weiß-)Wein, vollkommen überforderte Kellner, die nicht mehr wussten, an welchen Tisch welches Essen zu bringen war, Gäste, die sich über dieses Schauspiel bereits allseits lustig machten. Essen,das aufgewärmt aus der Mikrowelle an den Tisch zurückkam und dabei wässrig tropfte. Und das alles zu Preisen von zwischen 20 und 30 EUR für das Hauptgericht.
Fazit:
Unter Berücksichtigung der schlechten Gastronomie ist der stolze Preis nicht angemessen. Das Personal wirkt unprofessionell, wenn auch die meisten Servicemitarbeiter bemüht sind. Der im Marketing betonte und sich im Preis niederschlagende Anspruch des Hotels und die Wirklichkeit passen nicht zusammen. |
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Bewertung des Gastes:  (9,0 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
| allein durch den Bau selbst, die Lage am See und die nähere Umgebung kommt sofort Urlaubsstimmung auf und man taucht in eine andere Welt ein. |
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
direkte Lage am Wasser, Nähe zu Potsdam und Berlin
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| - Durch eine Baustelle war die direkte Anfahrt nicht möglich. Umleitung war nicht gut ausgeschildert. |
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| Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
Gut geführtes Haus, meist freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, exzellent gelegen, hoher Freizeit- und Entspannungswert, zweites Restaurant am Wasser ebenfalls sehr zu empfehlen, insgesamt würde ich wieder buchen.
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| Preis für das Frühstücksbuffet zu hoch (wie so oft), relativ lange Wege durch die verschiedenen Flügel (aber interessant gestaltet). |
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Bewertung des Gastes:  (7,3 von 10) |
| geschäftlich 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
| Frühstück gut wie immer, Abendessen im Ernest- die Kellner eine Katasstrophe, sind wir so nicht gewöhnt, da wir schon öfter da waren, Hemingway Bar Beidenung freundlich, aber völlig überlastet, Snacks (Salzstangen, Nüsse) zu Ende, ewige Wartezeiten. Der bisher gute Eindruck hatr sich umgekehrt. |
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Bewertung des Gastes:  (6,5 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
| reduzierte kinderfreundlichkeit/akzeptanz im wellnessbereich,
keine familienfreundlichen restaurantpreise/angebote |
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Bewertung des Gastes:  (5,7 von 10) |
| mit Kindern reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
Wellnessanlage sehr schoen - sehr freundliches Personal im Wellnessbereich
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| Tischreservierungen im Fischresurant werden zurueckgewisen, es sei alles Ausgebucht -mehrmalige Aussagen es sei kommplett Reserviert wenn man aber vorbeischaut sind 70 Prozent der Tische den ganzen Abend nicht besetzt )- mehrmaliges vorkommen |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
| Wir haben uns bei unserem Aufenthalt rundum wohlgefühlt. Das Hotel ist sehr empfehlenswert, um einfach mal auszuspannen und sich verwöhnen zu lassen. |
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Bewertung des Gastes:  (9,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
lange nicht mehr so gut geschultes Personal erlebt. Super!
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| Mußte viel zu früh wieder weg. |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:März 2011 |
| Toller SPA-Bereich. |
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| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:März 2011 |
Tolle Lage und wirklich schöne ung größe Zimmer!
Liegt direkt am See und läd zum Spazierengehen ein. Schau vom Pool direkt auf den See.
Kommen schon zum dritten Mal!
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| Mikroküche im Abendrestaurant mit völlig überzogenen Preisen. Fischrestaurant Ernest ist dagegen sehr gut und die Preise sind der Lage angemessen. |
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Bewertung des Gastes:  (6,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
Umfassendes Wellnessangebot
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| Nachmittags kein Küchenbetrieb Restaurant, zu wenig Ruheplätze im Wellnessbereich, keine Logistik für Wartende Gäste im Wellnessbereich, nur Stehen ist möglich. |
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| Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2010 |
Lage, Ausstattung und Ambiente des Resorts sind sehr gut.Trotz Buchung "Standardzimmer" wurde
ein Superiorzimmer mit Seeblick reserviert.
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| Der komplette Barbereich ist den Rauchern vorbehalten - sehr unglücklich!
Eine räumliche Aufteilung innerhalb der Bar in Raucher/Nichtraucher wäre zwingend notwendig.
Nichtraucher müssten dann nicht die Lobby aufsuchen, um dann umständlich an der Rezeption die Getränkewünsche aufzugeben, die dann auch noch sehr lange Wartezeiten haben. |
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Bewertung des Gastes:  (5,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
| Rührei war nach sehr kurzer zeit kalt;
Zimmertüre schloss nicht vollständig, daher vibrierte sie bei der kleinsten Erschütterung;
Bett war sehr sehr weich;
Der Aufzug war im Zimmer zu hören, obwohl 10 m dazwischen waren. |
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| Bewertung des Gastes: (6,2 von 10) |
| privat 51-60 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
Das Personal ist (Hotelbereich und Gastronomie) sehr freundlich und kompetent. Die Einrichtung (Mobiliar, Vorhänge u. Betten) ist hell und freundlich.
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| Die Zimmer waren sauber, da sie aber doch schon etwas abgewohnt sind (Teppichboden fleckig, Silikonfuge in einer Duschecke eines Zimmers = kaputt u. dadurch schwarz = eklig), kann Zimmerqalität, Sauberkeit u. Preis-Leistung-Verhältnis nur mit der Note 3 bewertet werden. |
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