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Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Sehr geehrte Mitarbeiter,
leider mussten wir aus dienstlichen Gründen vorzeitig abreisen.Haben uns aber zum zweiten Mal bei Ihnen sehr wohl gefühlt .Jederzeit sind wir bereit ,wieder zu kommen und uns von der netten jungen Dame am Empfang, die stets ein ehrliches Lächeln auf den Lippen trägt, einchecken zu lassen .Vielen Dank auch für eine kleine ,uns versprochene Rückerstattung.Das ist für viele Hotels kaum selbstverständlich . Wir wünschen Ihnen weiterhin viele nette Gäste und alles Gute von Karin Selchow , nebst Begleitung .

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keine negativen Beanstandungen . |
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Bewertung des Gastes: (5,2 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Lage

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Nichtraucherzimmer gebucht. Raucherzimmer bekommen. |
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Bewertung des Gastes: (6,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Alles problemlos abgelaufen. Das zählt bei einem Business-Trip.

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Rezeption nordisch unterkühlt. |
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Bewertung des Gastes: (7,9 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Freundliches Personal, keine weiteren Beanstandungen

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Schlechte Ausschilderung bzw. Information zur Zufahrt Tiefgarage |
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Bewertung des Gastes: (7,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
Insgesamt ein sehr positiver Gesamteindruck. Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und freundlich. Check in und out laufen absolut reibungslos und der Preis von 85€ incl. Frühstück für 2 Personen ist rundum in Ordnung. Die Zimmer sind sauber und gepflegt.

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Leider ist das Personal beim Frühstück nicht ausreichend serviceorientiert. Das Eindecken eines unbesetzten Tisches für uns geschieht äußerst lieblos, das Besteck wird einfach kreuz und quer auf eine Serviette geworfen, der Kaffee am äußersten Ende des Tisches aufgestellt. Wir wurden nicht einmal gefragt, ob wir den Kaffee wünschten. Wir mussten bei zwei verschiedenen Speisen um Nachfüllung bitten, eine eigenständige Kontrolle des Buffets war anscheinend nicht Bestandteil der Aufgabenstellung. |
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Bewertung des Gastes: (8,3 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
Die Lage des Hotels |
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Bewertung des Gastes: (3,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Das Zimmer selbst war in Ordnung und gut eingerichtet. Die Zimmergröße war ebenfalls gut.
Es gab kostenlose Parkplätze und das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.

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Die Note 3 für das Zimmer ergibt sich aus der Qualitöt für das Bad (Qualität & Sauberkeit): Schimmel an der Lüftungsöffnung und in der Dusche. Das Bad müsste mal renoviert werden.
Frühstück: Zu teuer, Qualität Lachs zweifelhaft, Brötchen nicht frisch (Sonntag). Der Service beim Frühstück verdient die Note 5 und zieht den ganzen Aufenthalt herunter. Das Personal war begrenzt freundlich, fast schon respektlos, räumt Geschirr nur an unbesetzten Tischen ab und ignoriert besetzte Tische. Es schneidet den Gästen den Weg ab, anstatt sie vorgehen zu lassen. |
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Bewertung des Gastes: (7,1 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Draussen viel larm from the Kuche am morgen. Es hat mich geweck weil ich mit geoffnete Fenster schlafe. |
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Bewertung des Gastes: (5,5 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Frühstück OK aber niemals EUR 14,50 wert. Zimmerpreis incl. Frühstück wäre OK. |
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Bewertung des Gastes: (6,1 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Ich habe über hotel.de zu 53,35 € gebucht. Für den Preis war das Hotel absolut in Ordnung. In der Regel werden aber über 100 € genommen. Der Preis ist in keinem Falle berechtigt. Das Hotel hat seinen Zenit mehr als erreicht und darf nicht mehr als edles Hotel beworben werden. Preis/Leistung bis zu 79 € incl. Frühstück wäre OK - Darüber zu teuer

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Das Frühstück kostete 14,90 €. Für Geschäftsreisende, die nur ein Brötchen essen - viel zu teuer. Ansonsten war eine gute Auswahl da. Was gar nicht ging: Wasser für Tee wurde in Thermoskannen angeboten. Gruselig für jeden Teetrinker. Da hätte man auch heißes Wasser aus der Spüle nehmen können..... |
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Bewertung des Gastes: (4,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
Zimmer in Ordnung, S-Bahn sehr nahe

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Frühstück sehr mager, unaufmerksame Bedienung |
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Bewertung des Gastes: (8,2 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
Absolut ruhiges Zimmer, bei offenem Fenster schlafen war überhaupt kein Problem. Früher Check-In um 11 h problemlos. Kostenlose Tiefgarage. 5 min zu Fuß zur S-Bahn. |
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Bewertung des Gastes: (4,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
Gute Auswahl an Fisch zum Frühstück (18.5.2011)! Zwar für nicht-Norddeutsche ungewöhnlich, aber hier genau passend.

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Zu hoher Preis für diese Hotelklasse mit 144€/Nacht. Kann man sich wohl nur erlauben, weil es eben das einzige (große) Hotel in Harburg ist.
Obstsalat beim Frühstück besteht fast nur aus Äpfeln.
Um einmal ein wirklich gutes Angebot an Obstsalat beim Frühstücksbüffet zu sehen, einmal im Hotel am Hafen in St.Pauli frühstücken. |
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Bewertung des Gastes: (7,8 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
Besucherparkplatz konnte kostenlos benutzt werden.

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Vorschlag: Mehr Obstsalat (und mit weniger Apfel) beim Frühstück bereitstellen. |
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Bewertung des Gastes: (9,1 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
Zentrale Lage und freundliches hilfsbereites Personal |
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Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| privat allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:März 2011 |
Das Zimmer war sehr groß, ich hatte Platz. Sehr angenehm nicht im Schuhkarton zu nächtigen

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Beim Frühstück könnte das Personal aufmerksamer sein, damit man schneller zu Kaffee oder Tee kommt. Frühstück für das Gebotene zu teuer, gibt es in vergleichbaren Hotels preiswerter und besser! |
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Bewertung des Gastes: (4,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
4-Sterne-Hotel mit 3-Sterne-Standard. Winzige, flache Kopfkissen! |
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Bewertung des Gastes: (6,9 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2011 |
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und schnell.

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Das Personal im Frühstücksraum registrierte unsere Anwesenheit, musste aber erstmal sehr laut und lange die persönlichen Gespräche fortführen. Unhöflich! |
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Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2010 |
rundum sehr zufrieden |
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Bewertung des Gastes: (8,8 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2010 |
Freundliches, aufmerksames Personal. |
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