Hotel Anaya

Äußerst unangenehm war der Empfang. Es dauerte über 15 Minuten bis wir einschecken konnten. Die Dame an der Rezeption war total überfordert. Der nachts und morgends anwesende Herr war äußerst freundlich. Von der Dame an dem Empfang wurde uns gesagt, dass wir kein Frühstück erhalten können. Nach nochmaliger Nachfrage bei dem Herrn war dies jedoch selbstverständlich. Allerdings wußte der morgends anwesende Portier nichts über die Bezahlung. Wir mußten trotz Vorhandenseins einer Kreditkarte schon abends die Zimmer bezahlen und ließen uns eine Quittung geben. andere Gäste, die dies versäumten hatten am anderen morgen Schwierigkeiten. Die negative Bewertung des Hotels bezieht sich ausschließlich auf dem Empfang. Gilt auch für Buchung 11558990

Drei Sterne sind zu viel