Hotel Alster Au

Nichts!

sehr hellhörige und kleie zimmer, Frühstück sehr wenig Auswahl

keine verdunklungsmöglichkeit in zi 3, und unterm dach bei 25crad aussent. schon sehr heisssssss.

Wir baten bei unserer Buchung um ein Raucherzimmer. Leider war in der Hotelbeschreibung nicht klar ersichtlich, dass es sich hier um ein reines Nichtraucherhotel handelt. Auch die Annahme, das Hotel verfügt über ein Restaurant bestätigte sich nicht. Es handelt sich hier um ein reines Garni Hotel!

Kleiner Schreibtisch fehlt auf dem Zimmer (wenigstens auf Nr. 6) Personal / Ansprechpartner sind nicht ständig vor Ort bzw. erreichbar

zimmer war bei Ankunft bereits vermietet - auf den Hinweis, den Gast vorher noch einmal anzurufen ob er kommt wurde von der Hotelbesitzerin darauf verwiesen, daß das die Aufgabe des Gastes ist.!!!!

die hotelleiterin ist unprofessionell und gesprächsresistent. sachliche kritik betrachtet sie persönlich und reagiert entsprechend rechthaberisch. .bad hat keine kleenex-tücher, telefon gibt es nur gegen widerstand auf nachdrücklisten hinweis,buchung bei hotel de wurde als falsch bezeichnet, zimmer plus flurboden aus holzböden ohne teppich, daher sehr laut, türen schliessen nur mit viel lärm,mein zimmer nr. 3 hatte keinen verdunklungsvorhang, 5 bis 8 meter entfernte hotellichtwerbung liess zimmer bis in die nacht hell sein, sowie morgens ab 5. uhr . trotz 30 min. vor frühstüchsende gab es keine butter, nur noch ein brötchen (sollte auf weiteres 20 min warten), erdbeermarmelade war fast alle und vertrochnet, milch für den kaffee reichte nicht mehr als für eine tasse. am letzten von 3 tagen wurde während meines frühstückes (9.30 Uhr)auf veranlassung der hotelleiterin ein von mir 1 meter entferntes klavier von 4 arbeitern auseinander genommen und abtransportiert. hotel verfügt über keine rezeption, zeitweise war nachmittags mehr als 6 std. niemand zu erreichen. sevice gleich null. berechneter preis war 9.00 Euro teurer als im zimmer ausgezeichnet. für mich als 65jähriger vielreiser eine unangehme zeit und erfahrung. habe mir ein neues hotel in der nachbarschft vorgemekt.