Hotel Lenas West

Kein Restaurant, auch keines inder Nähe!!! Echter Mangel! Frühstück war ok.

Bei unserer Ankunft befand sich im Bad, der noch ungeleerte Mülleimer des Vorgängers. Der Toilettensitz war unterhalb mit Urinstein besetzt und der Duschkopf war verkalkt und es trat am Wasserhahn an einer undichten Stelle Wasser aus. Der Badbelüfter funktionierte gar nicht. Das Bad wurde in unserer Anwesenheit von 5 Tagen nicht einmal geputzt, nur Handtücher gewechselt und max. ( nicht immer) der Müll entfernt. Im Zimmer war der völlig abgewohnte Teppichboden nicht gesaugt und die Schubladen staubig. Im Kabelkanal des TV befanden sich leere Medikamentenverpackungen. Die Kompetenz des Personals war unzureichend, da bei einer Rückkehr ins Hotel am Nachmittag unsere, zuvor an der Rezeption abgegebene Zimmerkarte verschwunden war. Die Mitarbeiterin hatte ca. 40 Zimmerkarten auf einem Stapel und konnte keine mehr zuordnen. Im Resaurant wurde man nur nach Aufforderung bedient. Zeitweise war dann das Personal komplett verschwunden. Am Morgen waren die Tische seltenst abgeräumt und man hatte Mühe, einen Platz zu finden. Das Hotel war bei unserer Ankunft kaum zu finden, da es neben einer Autobahnraststätte liegt, direkt an der Autobahn. Am Abend parken dort, viele LKW, wobei uns bei der Rückkehr am Abend auffiel, das sich dort auf diesem Gelände zahlreiche Prostituierte aufzuhalten schienen. An einen Urlaub mit Kinder wäre gar nicht zu denken!! Bitte tnehmen Sie das hotel aus dem Angebot.

abgewohntes Billighotel - Sudenten, Busse,.....; Preis ist zwar billig - aber soooo billig auch wieder nicht!! hat m.E. nie 3-Stern Status!!

Zimmer wurde bei zwei Übernachtungen nach der ersten Nacht nicht gereinigt!!!! (Wurde lt. Mitarbeiter am Empfang wohl vergessen!!!!)

Personal wirkte überfordert, Frühstück sollte es am Sonntag ab 6.30 Uhr geben, tatsächlich erst ab 7 Uhr. Das "reichhaltige Frühstücksbufett" war reichlich sparsam für ein 3-Sterne Hotel. Duschknopf sieht zwar gut aus, läßt sich mit eingeseiften Händen aber nicht bedienen !

Schmutziges Bad, schmutzige Teppiche, unpersönlich.

Beim Frühstücksbuffet gibt es nicht einmal Schwarzbrot bzw. Vollkornbrot.

Internet mangelhaft. geringes Datenvolumen.

Die Sauberkeit des Zimmers lässt sehr zu Wünschen übrig. Der Teppich ist mit Flecken übersät. Der Badboden war nicht ordentlich gereinigt. Insgesamt wäre für ein 3 Sterne Haus etwas mehr Sauberkeit kein Luxus. Bei der WLAN Internetzugang wird man in Urzeiten versetzt, da die Nutzung für zusätzliche 3 EUR auf 150 MB limitiert ist. Zusatzkosten hierfür werden in der Beschreibung nicht erwähnt. Durch die gewohnten Flats ist es mittlerweile schwer einzuschätzen, wann das gekaufte Limit erreicht ist.

Fernseher im Zimmer etwas zu klein, geringe Auswahl beim Frühstücksbuffet

Die Zimmereinrichtung und der Bodenbelag sind schon sehr abgewohnt. Eine Minibar oder Kühlmöglichkeit für Getränke gibt es auf den Zimmern nicht.

Frühstücksbüffet am ersten Tag etwas dürftig (kein Saft, kein Kuchen), am zweiten Tag besser. Dusche in Badewanne zu niedrig. WAsser spritzt aus Duschvorhang heraus.

Klimanlage nicht in Betrieb , Hotel liegt neben der Autobahn, daher sehr laut. Bar schließt pünktlich um 23:00 Uhr - danach kann man sich Getränke bei der Autobahntankstelle holen.

Hotel befindet sich auf dem Autohof--sehr Laut, Zimmerausstattung defekt, W-lan nicht kostenlos

Wir haben in diesem Hotel die Freundlichkeit vermisst, schon bei der Ankunft wurde unser Gruß nicht nicht erwiedert, doch auch am Abend und am Morgen war es daselbe. Im Frühstücksraum so gegen 1/2 9Uhr waren die Tische mit gebrauchten Geschirr belegt und wir räumten einen Tisch ab, damit wir frühstücken konnten. Dem Teppichboden im Zimmer würde eine Totalreinigung auch nicht schaden.Entspricht nicht 3-Sterne!!!!!

Bei Anreise größerer Gruppen dauert der check in sehr lang,da alles im Computer ein zweitesmal erfasst werden muss!kein richtiges restaurant

Da das Hotel direkt an der Hauptstrasse liegt, ist es kaum möglich die Fenster in der Nacht zu öffnen und die Zimmer heizen sich am Tag sehr stark auf. Das Gebäck war vom Vortag. Der Teppich könnte erneuert werden.