Hotel Garni Graupner

Ich ging davon aus, zentral, ergo in der Lange Str., untergebracht zu werden. Da ich kein Auto habe, ist es für mich wichtig, nicht in der Peripherie untergebracht zu sein, noch dazu, wenn später am Abend kein ÖPNV mehr verkehrt. Das Hotel Graupner hat es jedoch nicht für nötig befunden, mich vorab zu informieren, dass ich im Gästehaus an der Kapellenstr. - in einem etwas finsteren Bezirk, in dem ich abends nicht gern allein herumlaufen würde - zu buchen. Das finde ich nicht akzeptabel und habe mich schließlich dann um ein Zimmer in einem anderen Hotel bemüht. Zum Glück mit Erfolg. Ich kann das Hotel Graupner, zumindest das Gästehaus, aber auch die mangelnde Information hinsichtlich der Unterbringung, nicht weiterempfehlen. Wenigstens waren sie einigermaßen kulant, als es um die schließlich notwendige Stornierung ging.

Schlecht zu finden das Hotel, keine Parkplätze (das nächste Parkhaus ist quer durch die Fußgängerzone - nicht sehr angenehm mit Gepäck), kein Fernseher auf dem Zimmer, sehr sehr laut (bei offenem Fenster kann man nicht schlafen, bei geschlossenem Fenster ist die Luft zu warm und zu stickig, das Früstück war sehr dürftig und lieblos präsentiert (der sogenannte Obstteller war mit Obstfliegen überzogen,eine Sorte Brötchen, eine lieblos angerichtete Käse- und Wurstplatte und dann Stückchen Kuchen, anstatt der Kuchen wären mir frisches Rührei mit Bacon, Lachs oder andere Aufstriche lieber gewesen. Alles in allem auf keinen Fall zu empfehlen und eine Frechheit für diesen Preis.

Zimmerboden knarrt und man hat jeden Schritt gehört, Heizung knarrt die ganze Nacht, Fernseher war kaputt, Dusche war stark verkalkt, und bei der Butter beim Frühtstück war die Mindesthaltbarkeit abgelaufen.

Das Zimmerfenster zum überdachten sehr kleinen Innenhof vermittelt das Gefühl bei offenem Fenster eingeschlossen zu sein. Das Personal nutzt den Innenhof ab 7.00 Uhr morgens als Raucherraum. Der Rauch zieht direkt in das gebuchte Nichtraucherzimmer. Das und die Gespräche wurden von uns als sehr störend empfunden. Das Personal ist freundlich aber unaufmerksam. Der Frühstückskaffee ist sehr dünn.

Zimmer zu Straße bei geöffnetem Fenster laut und im Sommer heiß.

Fließendes Wasser und Dusche funktionierten nicht richtig: Es kam entweder nur heißes oder nur kaltes Wasser. Reklamation half nicht. Der Föhn schaltet nach 1 Minute wegen Überhitzung ab. Die Gäste der gegenüberliegenden Disco unterhalten sich bis 5 Uhr morgens lautstark auf der Straße. Dazu kam noch um 6 Uhr früh die Müllabfuhr, um 6.30 Uhr die Straßenreinigung. Alles in allem: eine Zumutung!

Keine Parkmöglichkeit zum Ein- und Auschecken; wir wurden ins Gästehaus verwiesen, weil wir einen Parkplatz benötigten, Parkplatz war sehr eng, Tageszeitung und 1 Flasche Wasser gibt es anscheinend nur im Hotel an der Lange Strasse, bei der Rechnungsausstellung war die Adresse falsch und ein komplett anderer Name als Mitreisender aufgeführt!

Zimmer unterschiedlich in Qualität (Lage, Alter der Ausstattung) Es besteht laut Angaben des Hotels die Möglichkeit, dass Personen im über 1 km entfernten Gästehaus untergebracht werden.

Die Hoteladresse war mit Langestraße (=zentrumsnah) angegeben, wir wurden nicht im Vorfeld darauf hingewiesen, dass wir im Gästehaus( =zu Fuß ca.40 Minuten vom Zentrum) untergebracht waren. Das Frühstücksbuffet war am Sonntag um 9 Uhr nicht mehr ergiebig, Brot oder Semmeln gab es keine mehr.

Personal unflexibel und extrem unfreundlich

Ab 19.00 Uhr gab es kein warmes Wasser für die Dusche, was im Winter nicht gut ist. :-( Aufpassen bei Bezahlung! Das Restgeld wir einfach einbehalten. Nicht gerade edel und fein. :-(

Bis 2 Uhr nachts Straßenlärm von Angetrunkenen, ab 5 Uhr von Fahrzeugen mit Be- und Entladen.

Zimmer und Dusche waren sehr klein

Leider schmutziger Raum, nur die Betten wurden gemacht, weder der Schlafraum noch das Badezimmer wurden sauber gemacht, Staubmäuse in den Ecken, Dreck auf dem Regal etc. Defekter Föhn, fehlendes Toilettenpapier, schmutzige Zahnputzbecher beeinträchtigten den Aufenthalt.

Leider ist die Lage der Terasse nicht günstig für einige Zimmer.Das Personal ist morgens sehr früh dort und das laute Reden stört!! Leider

Kein Parkplatz

Wir wußten nicht, dass man ein Parkplatz vorbestellen muss und haben keinen vom Hotel zur Verfügung bekommen. Aus diesem Grund mussten wir ständig ein Parkhaus suchen, da in der Stadtmitte keine andere Möglichkeit besteht!