Hotel Fürstenhof

Als ich das Personal bei der Abreise darauf aufmerksam machte, dass die Dusche und undicht sei und das Bad auch nicht sehr sauber war, wurde sich nicht entschuldigt, sondern nur unfreundlich gesagt, dass man sich darum kümmern würde. Ansonsten war es ein schöner Aufenthalt und bis zur Abreise hätte ich schon über einen weiteren Besuch nachgedacht. Damit hat es sich für mich aber erledigt.

das Zimmer 28 war nicht sauber, alles veraltet. das Bad war OK. leider kein Balkon wie bestellt. Da gab es keine Rückmeldung das Sie keinen haben,sie haben uns einfach Anreisen lassen. Bei der Anmeldung wurde nur gefragt ob wir das Zimmer wollen oder nicht. Da aber Weihnachtsmarkt ist hatten wir keine möglich keit uns ein anderes Zimmer zu suchen. Das finde ich Unverschämt. Es gibt auch keinen Fahrstuhl. 2 Stockwerke in dem engen Treppenhaus mit Koffern ist eine Zumutung. Wir Reisen viel aber soetwas hatten wir noch nie. Zu schade für meinen Urlaub.

Zu wenig eigene Parkplätze, im öffentlichen Parkraum kaum freie Plätze.

Baulärm durch Bauarbeiten am Hotel. Personal im Empfang nicht gerade freundlich.

abgewohnte Zimmer mit verschlissener Auslegware, schwaches Fernsehbild auf dem kleinen Flachbildfernseher

Ich hatte Zimmer Nr. 19, welches direkt neben der Rezepton im Erdgeschoss gelegen war, wodurch es immer wieder laut war.

Ein Teil der Zimmer sind im Gästehaus. Man muss dazu über den Hof. Im Winter nicht so gut.

Die Zimmer sind etwas hellhörig, d.h. man hört wenn die Nachbarn kommen und gehen.

Kein Fahrstuhl!

Zuerst haben wir direkt im Hotel nach einem freiem Zimmer angefragt und eine Absage erhalten, über hotel.de dann aber ein Zimmer trotz Absage buchen können. Das machte uns schon stutzig. Das Zimmer sah dementsprechend aus. Die Nummer 24 empfehlen wir keinem Gast. Keineswegs 3* wert: total heruntergekommen, unangenehmer Geruch, fleckiger Teppichboden, graue-verschmutzte Gardinen sowie dreckige Tapete. Auf Nachfrage nach einem Ersatzzimmer sind wir darauf hingewiesen worden, dass wir ja schließlich nur für eine Nacht bleiben würden. Unverschämt! Wir sind schon oft verreist, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Als wir das Personal vor die Wahl gestellt haben - anderes Zimmer oder auschecken - haben wir ein Zimmer im Nebenhaus bekommen. Dieses war ok, keineswegs modern, sehr hellhörig, aber zumindest sauber. Wir sind weder bei der Beschwerde nach einem Grund gefragt worden, noch beim Auschecken am Folgetag nach einem Feedback zum Hotel. Daher gehen wir davon aus, dass dem Personal sehr wohl bewusst ist, warum wir uns nicht wohl gefühlt haben.

+ kostenpflichtes WLAN, 1 Std. 2EUR + schlechte Signalstärke im Gästehaus

Die Matratze ist zu weich und nicht gerade Rückenfreundlich. Das Bad ist sehr eng

Die Leuchtwerbung des Hotels schien die ganze Nacht in unser Zimmer (13). Wir konnten so angestrahlt kaum schlafen. Trotz zweifacher Beschwerde wurde oder konnte die Beleuchtung nicht ausgeschaltet werden.