Hilton London Olympia in London

Katastrophaler Service! Unverschämte Gästebehandlung. Gerne hätten wir die Qualität erprobt. Doch unsere feste Buchung wurde ohne Rücksprache mit uns storniert, und wir standen nachts um eins auf der Straße!!! Fällt Ihnen dazu etwas Positives ein?

Unsere 2 Monteure , 1 DZ, hatten die Übernachtung mit Frühstück bei Ankunft bezahlt EUR 220,00; am Morgen wurden Sie beim Frühstück nochmals zur Zahlung des Frühstückes aufgefordert; die Preise stimmten mit dem gebuchten Tarif nicht überein

ein wenig muffig besonders die Flure haben beste Zeit hinter sich

Nachts etwas laut

kleines Bad, kein deutsches TV-Programm, alte Fenster dadurch zur Strasse hin sehr laut. Achtung die Minibar nicht leer machen um sie privat zu nutzen. Es sind Sensoren angebracht und die herausgestellten Getränke aus der Minibar erscheinen auf der Rechnung, auch wenn sie später wieder hereingestellt werden.

Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt, aber ausreichend.

Lage- liegt zwar in der Kensington High Street, doch ziemlich am Ende. Ins Zentrum braucht man schon 30 Minuten zu Fuß. Möbel sind ziemlich heruntergekommen- in Deutschland niemals Hilton Niveau. Das Frühstück war super und der Eingansbereich ins Hotel war ok.

Unser Zimmer war sehr abgewohnt, viele, riesige schmutzige Flecken waren am Teppich zusehen. Das Badezimmer ist wirklich sehr, sehr klein und nicht gerade schön. Teilweise nicht verfugt. Vielleicht waren meine Erwartungen auch zu hoch.

Lage: Doch etwas außerhalb. Da während unseres Aufenthalts die nächste U-Bahn-Station "Kensington Olympia" umgebaut wurde, sind wir auf Busse umgestiegen. In wenigen Haltestellen (3-4) ist man auf der Kensington-Einkaufsmeile - aber zu weit, um diese Strecke zu Fuß zu gehen. Alles in allem aber ein absolut empfehlenswertes Hotel.

Das Hotel ist extrem zerschlissen und dreckig. Ich habe nicht den gebuchten Raum bekommen, sondern ein deutlich schlechteres "Loch". Musste zwei Mal umziehen bis es grade so ging. In der Ratenbeschreibung steht "Workdesk" und "Broadband Internet" als inklusive. Der "Workdesk" ist ein Mini-Kaffeetisch. Internet war in einem Raum nicht vorhanden. Im nächsten kostete es Geld. Auf Nachfrage: Es kostet generell. Es steht nur in der Ratenbeschreibung, weil es vorhanden ist - nicht weil es inklusive ist. Das ist in meinen Augen Betrug. Das Hotel ist bestimmt seit 20 Jahren nicht mehr renoviert worden. Die Möbel sind eine Frechheit, alles ist verschrammt und angeschlagen. Teppiche sind im ganzen Hotel zerschlissen und an den Übergängen ausgefranst. Abgegessene Tabletts vom Zimmerservice standen noch am nächsten Tag auf den Gängen. Alles in allem wirklich eine Zumutung.

Mwst kam zum Angebotspreis unerwartet dazu!

Das "Continental" Frühstück ist für den Preis ein Witz. Aber so ist London!

1. zimmer war sehr klein. wir hatten ein twinroom mit 2 betten, aber leider konnte man zwischen der wand und den betten kaum durchgehen.auch ansonsten war das zimmer sehr klein. 2. im bad sollte laut beschreibung ein fön vorhanden sein... dieses traf nicht zu. 3. zwar hatten wir einen eigenen fön mit, mußten für diesen jedoch erst einen adapterstecker(3.00 GBP) kaufen, da auch dieser im hotel nicht zur verfügung stand. 4. badelatschen und waschlappen waren nicht , wie ich es aus anderen hiltonhotels gewohnt bin, vorhanden. auf nachfrage brachte man uns welche 5. ich hatte den telefonischenweckdienst in auftrag gegeben, doch es erfolgte keiner...dank meines handyweckers konnte ich dann doch pünktlich zu meinem termin erscheinen. 6. ich habe schon andere hilton hotels kennengelernt und war doch sehr enttäuscht.ich werde dieses hotel mit sicherheit weder weiter empfehlen, noch selbst einmal buchen.