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Bewertung des Gastes:  (7,2 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
 location: gut; Frühstücks-Restaurant: gut; Personal Restaurant + Bar sehr freundlich;
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 keine kostenlose WI-FI Area !! bei kalter Witterung während Aufenthalt: Zimmer zu kühl !!! Zimmer-Mobiliar zunehmend mit kleinen Abnutzungserscheinungen; |
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Bewertung des Gastes:  (6,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2012 |
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
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| Das Parken in der hoteleigenen Tiefgarage ist zu teuer. Da sollten die zuständigen Entscheider meines erachtens noch einmal drüber nachdenken. Deswegen auch meine schlechte Bewertung im Preis/Leistungs Verhältnis. |
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Bewertung des Gastes:  (9,0 von 10) |
| privat allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Sehr citynahe Lage, ausgesprochen feundliches Personal
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| Die Parkettböden machen die Zimmer sehr hellhörig.
Im Zimmer 365 dauerte es 'ewig' bis heißes Wasser kam.
Die Sitzmöbel im Frühstücksraum waren verschliessen und unansehnlich |
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Bewertung des Gastes:  (9,8 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
| Frühstück und den Wellness-Bereich haben wir nicht genutzt, daher gibt es dazu keine Bewertung! |
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| Bewertung des Gastes: (7,1 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
Gesamtes Ambiente absolut ok. Frühstück in Qualität und Angebot sehr gut. Zimmergröße absolut in Ordnung.
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| Zimmer und insbesondere die Bäder sollten schnellstens renoviert werden. |
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Bewertung des Gastes:  (2,2 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Die Lage ist sehr gut und der Check in war freundlich. Die Speisen am Frühstücksbuffet waren schmackhaft.
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| Die Zimmer sind viel zu klein und die Wände sind sehr verschmutzt. Beim Frühstück herrschte Chaos. Wir mussten lange warten bis wir einen freien Tisch bekommen haben. Es waren zwar ausreichend Tische frei, diese wurden aber vom Vorgast nicht abgeräumt, da nur wenig Personal da war. Es sah wirklich alles sehr unordentlich aus, da sich auf allen Tischen das Geschirr stapelte. Außerdem fiel dem Personal ständig etwas runter, Scherben wurden dann nur notdürftig unter Schränke gekehrt. Am Buffet wurde nicht nachgefüllt, Teller waren komplett aus. Das Personal ist völlig überfordert, weil anscheinend unterbesetzt. Beim Check out setzte sich das Chaos schließlich fort, wieder eine lange Schlange vor der Rezeption und wieder warten (30-45 Minuten). Als wir schließlich an der Rezeption angekommen sind und uns beschweren bekommen wir zur Antwort man sei ausgebucht, was nicht als Entschuldigung zählt. Unsere Beschwerde wird mit anschließender Unfreundlichkeit bestraft. So etwas habe ich noch nie in einem Hotel erlebt, welches sich selbst als Luxushotel bezeichnet. |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
| Im Zimmer manchmal etwas zu kalt |
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Bewertung des Gastes:  (4,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Ansprechendes Frühstücksbuffet
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| Wellnesbereich geschlossen, Mini- Zimmer, renovierungsbedürftiges Bad. |
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| Bewertung des Gastes: (6,8 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| Sport-Wellness-Bereich war wegen Renovierung geschlossen. |
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Bewertung des Gastes:  (7,8 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| Sehr günstige Lage. |
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Tolle Lage, sehr freundliches Personal
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| Die sanitären Anlagen (insbesondere Dusche und Waschbecken) sind schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Der Wasserdruck ist mäßig. |
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| Bewertung des Gastes: (9,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| 2 Min. zum HBF!! |
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Bewertung des Gastes:  (8,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| Wir waren insgesamt sehr zufrieden. |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
Habe upgrade bekommen auf Suite. Was soll man da noch meckern?
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| WLAN kostenpflichtig - kein Aschenbecher auf dem Raucherzimmer. |
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| Bewertung des Gastes: (9,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Alles bestens, sehr empfehlenswertes, freundliches Haus. |
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| Bewertung des Gastes: (7,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| kein Wellness in Anspruc genommen |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
| Lage ist ebenfalls TOP, zwei Minuten zum DOM sowie Hauptbahnhof. Taxi immer vor der Tür. Tadellos. Wer rechtzeitig bucht, schläft hier für einen Schnapper! |
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| Bewertung des Gastes: (8,5 von 10) |
| geschäftlich Reisezeitraum:September 2011 |
| Leider funktionierte der Abfluss meiner Dusche nicht.
Ich hätte mir besseres Beschwerdemanagenent gewünscht. |
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| Bewertung des Gastes: (7,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
| Die Zimmer waren sehr sauber und in einem guten Zustand, das Personal war immer freundlich und das Frühstücksangebot war super. |
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Bewertung des Gastes:  (9,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Erfrischend aufmerksamer Service beim Frühstück. Leider nicht von allen....
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| Parkhausgebühr € 28 p.T. unangemessen hoch! |
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