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Bewertung des Gastes:  (9,3 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Januar 2012 |
 ein einmaliges, vorbildliches, wunderbares grandhotel!
wir reisen seit 8 jahren immer wieder gern nach heiligendamm.
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 nichts - ausser die zwingende abreise. |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Mit Abstand eines der besten Hotels. Service, Kinderfreundlichkeit, Gastrononomie und Ambiente sind tadellos. Wenn auch der Preis in der gehobenen Sparte liegt, so ist dieser jedoch für diesen Komfort und Service absolut gerechtfertigt und angemessen. Ganz sicher werde ich selbst noch einmal Gast dort sein. Empfehlen kann ich es wirkich jedem.
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| Ich habe lange gesucht, aber nicht ein Hauch Kritikwürdiges entdeckt. |
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Bewertung des Gastes:  (8,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Ein tolles Hotel mit perfekten Service
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| Es gibt keine weitere Gastronomie in der Nähe des Hotels |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
sehr angenehmer Aufenthalt
sehr freundliches & Kompetentes Personal
Super Frühstück
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| Valetparken teuer |
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Bewertung des Gastes:  (6,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Der Service im eigenen Restaurant ist grottenschlecht - selbst für eine Dorfkneipe waäre das peinlich - geschweige denn für einen sterneschuppen
:-( |
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| Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| Sehr schönes ruhiges Luxushotel mit hervoragendem Service |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, unter 31 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
| Unglaublich freundliches, zuvorkommendes Personal! |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
| Alles so wie es sein sollte.Ein in jeder Hinsicht sehr gut geführtes Haus |
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Bewertung des Gastes:  (7,6 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Das Personal ist auffällig serviceorientiert
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| Zum Frühstück herrschte das Chaos, ob Einzelfall oder Regel entzieht sich meiner Beurteilung. |
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| Bewertung des Gastes: (9,1 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:August 2011 |
Eines der besten uns bekannten Hotels in Deutschland, immer wieder gern.
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| Das frühe Möbelrücken auf der Frühstücksterasse (ab 06.00 Uhr) könnte etwas leiser geschehen, da sich der Pegel durch die U-förmige Gebäudeanordnung aufschaukelt. |
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| Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
| alles absolut perfekt!!!
ein einzigartiges traumhotel |
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| Bewertung des Gastes: (8,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
Insgesamt tatsächlich ein 5-Sterne-plus Hotel, vor allem die Lage, das Frühstück (bis 11.30 Uhr!) und der Wellness-Bereich.
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| Probleme beim Einchecken. Als wir um 13 Uhr ankamen wurde uns gesagt dass das Zimmer "alsband" fertig sei, da er bereits gereinigt werde. Beziehen konnten wir es dann aber tatsächlich erst um kurz vor 15 Uhr - zwei verlorene Stunden. Es gibt übrigens schräg gegenüber dem Hotel einen öffentlichen Parkplatz, auf dem man nachts kostenlos und von 8-18 Uhr für 50 Cents die Stunde parken kann. Davon wurde uns im Hotel nichts gesagt, sondern wir wurden auf das Parken durch das Hotelpersonal (25.- pro Tag) bzw. den hoteleigenen Parkplatz (1,50 die Stunde) verwiesen. Hat ein solches Hotel das nötig?
Personal an der Rezeption für ein Hotel dieser Klasse zu wenig motiviert und mehr mit seinen Computern beschäftigt als mit den Gästen. Ein Morgengruß wurde zwar erwidert, aber eben nur erwidert. |
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Bewertung des Gastes:  (8,9 von 10) |
| privat als Paar reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
| Hotelparkplatz nur über Valet-Parking ( € 25 )
Selbst parken nur auf einem öffentlichen Parkplatz ( € 12 ) |
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| Bewertung des Gastes: (7,0 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
| Verdeckte kosten wie Parkplatz und Kurtaxe |
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| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
Das Hotel hat meine Erwartungen übererfüllt.
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| Statt der angekündigten mehreren Saunen, stand nur eine einzige zur Verfügung. Diese Einschränkungen sind mir bei der Buchung entgangen. Leichte Enttäuschung. |
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| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:September 2010 |
Eisbärenclub einfach Spitzenniveau.
Personal in allen Bereichen sehr verständnisvoll, auf Top-Niveau und absolut gebrieft.
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| Leider alles zu weiträumig, aber aufgrund der Größe nicht zu ändern.
Die Kinderkarte im MEDINI ist sehr begrenzt für deutsche Kinder, KEIN Kinderbesteck!?, die Atmosphäre im Restaurant wirkt auch etwas zu aufgesetzt, man sollte sich entscheiden, entweder locker und hochwertigese UL Restaurant oder Gormetrestaurant mit Ostseeblick.
Der Strandbereich vor dem Hotel hat große Reserven, auch hier, entweder "5 Sterne Strand" oder Strand für "Jedermann", so wie jetzt passt das nicht zusammen.
Einfache Servietten fehlen dem Personal an der Strandbar. |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| geschäftlich als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2010 |
| einfach nur super alles !!! |
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| Bewertung des Gastes: (10,0 von 10) |
| privat als Paar reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2010 |
So eine traumhafte Umgebung verdient dieses Hotel. Und ein so schönes Hotel verdient so freundliches und kompetentes Personal. Am Tag nach der ABreise sind für zum Lunch wieder hingefahren ...
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| Da gibt es nichts zu meckern. |
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| Bewertung des Gastes: (9,0 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2010 |
Ein wirkliches Top-Hotel der Spitzenklasse. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt. Danke sehr und immer gerne wieder!
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| Die Sushi-Bar könnte einen japanischen Koch vertragen! ;-) |
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| Bewertung des Gastes: (8,5 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:April 2010 |
sehr sehr schönes, luxuriöses Hotel, das fast alle Wünsche erfüllt, gute Anbindung mit der Molly (Bahn), z.B. nach Kühlungsborn
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| Achtung: Preise vor Ort sehr hoch, Heiligendamm besteht nur aus dem Hotelkomplex |
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