Gästehaus Am Karlstor

Der Frühstücksraum ist viel besser als der alte. Jedoch zur Zeit alles etwas schlecht improvisiert. Es fehlt an Besteck und einem Brotmesser. Die Brötchen könnten mehr Vielseitigkeit erfahren, Konfitüre sollte offen angeboten werden... und das fachunkundige Personal muss dringendst mal eine Schulung in grundsätzlichem Service erhalten (Gäste finden einen unsauberen, ungedeckten Tisch vor...).

Nach vorheriger Anmeldung meiner Anreise nach 22 Uhr funktionierte die für mich im Schlüsselsafe hinterlegte Türkarte nicht. Die Nachtbereitschaft konnte ich erst nach mehrmaligem Versuch telefonisch erreichen. Auf die Frage wie lange es dauern würde bis mir jemand das Hotel bzw das Zimmer öffnen könne, bekam ich zur Antwort, das kann dauern, kommt auf die Bahn an. Nachtbereitschaft kam nach 25 min Wartezeit. Solange stand ich vor verschlossener Hoteltür auf der Strasse (Spitzen Gegend...) und durfte mich von Betrunkenen anpöbeln lassen. Klasse. Meiner Bitte nach einer Reduktion der Übernachtungskosten kam das Hotel nicht nach. Ein anders gearteter Vorschlag zur Wiedergutmachung wurde mir ebenfalls nicht unterbreitet. Schwach... Frühstück: Frühstücksraum hat den Charme einer Bahnhofswartehalle. Käse und Wurst lagen für Fliegen offen zugänglich und ungekühlt auf einer Platte. Lecker. Sonst erträglich. Definitiv nie wieder!

Das Hotel wird z. Z. renoviert. Dadurch nicht unbedingt so toll und etwas ungemütlich.

Ein klein wenig besseres Werbeschild am Hotel selbst würde für etwas mehr Klarheit beim Auffinden des Hotels führen.

Gästehaus soll "demnächst" renoviert werden. Zur Zeit ist die Ausstattung nicht akzeptabel. Möbel teilweise defekt, Matratzen durchgelegen, Elektrogeräte defekt, Fernsehgerät winzig und schlechter Empfang.

Badezimmer müssten gründlicher gesäubert werden

Das Internet hat nicht funktioniert. Extrem störend!

Probleme mit den Tiefgaragenstellplätzen!! (Plätze die uns genannt wurden, waren besetzt!) Sauberkeit lies zu wünschen übrig, da Haare im Bett waren, und Käfer im Zimmer!

Das Badezimmer war allerdings Grenzwertig. Die Fliesen waren nur übergestrichen und hier platzte überall schonn die Farbe ab .Die Dusche war nicht sauber und die Armaturen ,sowie der Mülleimer und Spiegel total verrostet und gammelig. Schade,den hier könnte man mit wenigen Mitteln Abhilfe schaffen.

Die Bäder sind noch alt aber trotzdem OK

Personal gemischt Unfreundlich /Freundlich Man wurde nicht aufgeklärt wie unsere Zimmerkarte funktioniert ( kein Licht kein Strom ) Wenn man weis wie es geht ,sehr einfach. Zimmernummern wurden uns zweimal zugeteilt (sehr verwirrend ) , kam unorganisiert rüber. Frühstück wurde ausser Haus eingenommen, Da wir Raucher sind und ich meinen Kaffee mit einer Zigarette geniese wäre ich mit einer Alternative zufrieden gewesen. Wir vermissten einen Kühlschrank der nicht im Zimmer vorhanden war. Für eine Nacht zwar nicht schlimm aber für einen längeren Aufenthalt nicht sehr vorteilhaft.Wir würden das Hotel trotzdem empfehlen, Preis war ja OK.

Bad nicht sehr sauber, abgesplitterte Klobrille....