Europa-Park Resort Hotel Castillo Alcazar

Europa-Park-Straße 4 + 6, 77977 Rust, Deutschland

Lage des Hotels

k.A.60 km3 km7 kmMesse: 35 km

Europa-Park-Straße 4 + 6, 77977 Rust, Deutschland

Hotelbeschreibung

Unser Personal begrüßt Sie ganz herzlich im Hotel "Europa-Park Resort Hotel Castillo Alcazar". Wer in unserem Haus übernachtet, genießt eine unvergessliche Nacht in einem unserer Schlosshotels. Das Europa-Park Resort Hotel Castillo Alcazar befindet sich in einer angenehmen, ruhigen und ländlichen Umgebung. Die 120 Zimmer verfügen über den Komfort, den Sie von einem 4-Sterne-Hotel, also einem First-Class-Hotel, erwarten dürfen. Wenn es warm ist, können die kleinen unseren hoteleigenen Spielplatz erkunden. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne auch ein Kinderbett ins Zimmer (ganz einfach bei der Buchung mit angeben). Nutzen Sie den kostenlosen Parkplatz unseres Hotels für Ihr Fahrzeug. Haustiere sind in unserem Hotel willkommen. Während Ihres Besuchs können Wertsachen gerne zur Verwahrung in unserem Safe bei unserer Hotelcrew abgegeben werden. Am Empfang ist die Hotel-Crew rund um die Uhr für Sie im Einsatz und bietet auch einen telefonischen Weckruf. Sie können in unserer Unterkunft gerne auch Zimmer für Nichtraucher (sofern verfügbar) buchen. Jedes unserer Badezimmer ist mit einem Haartrockner versehen. Telefon und Kabel-TV sind standardmäßiger Bestandteil unserer Zimmer. Für all diejenigen, die zur Ruhe kommen wollen, sind unsere Beauty-Behandlungen genau das richtige. Unsere sportlichen Gäste sind herzlich eingeladen unseren Fitnessraum zu nutzen. Unsere angebotenen Massagen lassen Sie den hektischen Alltag ganz schnell vergessen. Den entsprechenden sportlichen Rahmen bietet Ihnen unser Außenschwimmbad. Für alle Liebhaber von Sonnenbank, Sauna und/oder Dampfbad ist unser Hotel genau rchtig!

Ob ein alkoholischer oder alkoholfreier Cocktail, ein Glas Wein oder doch ein Bier – unser kompetentes Barpersonal erfüllt Ihnen sehr gerne jeden Wunsch. Der Restaurant-Chef würde sich freuen über Ihren Besuch in unserem hoteleigenen Restaurant (mit Sitzplätzen unter freiem Himmel) und im Bistro (spezielle Stärkungen auch für Vegetarier und/oder Diabetiker).

Die Zahlung Ihrer Rechnung können Sie ganz einfach und bequem per Visa, Diners Club, American Express, MasterCard/EuroCard-Karte erledigen. Wir akzeptieren ebenfalls EC-Karte. Unsere Mitarbeiter freuen sich, Sie hoffentlich bald bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Hoteleigene Originalbeschreibung

Weitere Informationen zum Hotel

Rezeptionszeiten:

Täglich

von 00:00 bis 24:00 Uhr

Kostenfreie Unterbringung von maximal 1 Kind/ern im Alter bis zu 3 Jahr/en (einschließlich) im Doppelzimmer der Eltern (bei 2 Vollzahlern) möglich. Bei weiteren Fragen nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

86%

Weiterempfehlung

Letzte Buchung erfolgte vor 22 Stunden aus Finnland

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Über 2 Millionen Gästebewertungen

365 Tage Service – rund um die Uhr

"Es war einfach alles PERFEKT!!! "

Anonym

April 2012

Hotel- und Zimmerausstattung

Hotelbewertungen

Das sagen Kunden, die im Hotel waren:

8,1 / 10

86%

Weiterempfehlung

Alle 23 Bewertungen einblenden

8,5 / 10

Zimmerqualität

8,3 / 10

Zimmerlautstärke

9,3 / 10

Sauberkeit

8,5 / 10

Sport / Wellnessangebot

6,5 / 10

Preis-Leistungs-Verhältnis

9,1 / 10

Freundlichkeit und Kompetenz des Personals

9,2 / 10

Frühstück/Gastronomie

Sortieren nach:

Bewertungen

Datum

Anonym

9,8 / 10

April 2012

Es war einfach alles PERFEKT!!!

Familien mit Kindern

7,4 / 10

April 2012

Tolle Anlage; Zimmer leider erst ab 15.30 Uhr frei, dafür schon ab 11.00 Uhr zu räumen. Nicht für Kinder eine Klasse- Hotelanlage

Anonym

7,9 / 10

Dezember 2011

Fuer diesen Preis haette ich mir gewuenscht dass im Hotelzimmer eine Minibar gewesen waere,und dass der Eintrittspreis im Europoapark Rust inclusive gewesen waere.

Familien mit Kindern

10,0 / 10

Juni 2011

Die "Themenhotels" beim Europapark sind immer wieder eine "Klasse" für sich. Man kann hier nur weiterempfehlen!

Gruppenreisende

10,0 / 10

August 2010

Ein sehr aufwendig erbautes Hotel was die Detail genauigkeit angeht, sehr schön gemacht, man fühlt sich richtig wohl!

Man hörte das Stühle rutschen der Bar über uns, aber es ist eher neutral als negativ, ist ja immer nur kurz, und im Schlaf hatte ich nichts gehört!

Familien mit Kindern

5,4 / 10

August 2009

Direkt im Ressort, Kinderfreundlich, gute Ideen der Innengestaltung, Morgenessen

Schlicht viel zu teuer, keine Klimaanlage, kleine Zimmer. Da ich sehr viel in Hotels bin, war ich entäuscht für den Preis.

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

8,5 / 10

Juli 2009

Der Betreiber versucht den Gast in eine andere Welt zu entführen und das gelingt hervorragend. Besonders Positiv: 1. sehr große Zimmer 2. unglaublich sauber 3. eine himmlische Ruhe nachts 4. tolles schlafen, dank guter Betten 5. Das Thema ist baulich sehr schön umgesetzt und überhaupt ist die ganze Anlage mehr als toll! 6. Zum Geburtstag gab es eine Überraschung die mehr als großzügig war

Der Hotelbetreiber hat sich explizit dem Service am Gast verschrieben. Das fällt direkt auf, doch einige Mitarbeiter können das nicht ganz umsetzten. So wird die Buchung einer Verlängerungsnacht zum fast unüberwindbaren Risiko. Da wird dann mehrfach behauptet es sei alles voll, ohne überhaupt im PC nachzusehen. Man fühlt sich total im Regen stehen gelassen. Hätte ich nicht zufällig gehört, wie die Kollegin genau für den aktuellen Tag gerade am Telefon Zimmer verkauft, wären wir nie zu unserer zusätzlichen Nacht gekommen. Sowas darf einfach nicht sein! Und dann wären da noch ein wenig die Preise.... Teilweise was das Essen und Trinken angeht richtig überzogen. Zb. in einem der vielen Cafes ein Spaghetti Eis bestehen aus ca 1,5 Kugeln Eis für 6,90 Euro. Zu zweit brauchten wir in 2 Tagen mit 1,5 Tagen Eintritt in den Park und Unterkunft über 600 Euro....

Anonym

9,8 / 10

Juli 2009

Wir waren nun schon das zweite mal im Hotel Castillo Alcazar (2 mal Hotel Santa Isabell, 1 mal Colosseum) und es ist jedes mal wieder ein Erlebnis für sich dort zu sein. Das ganze Hotel ist dem "Burg-Stil" sehr getreu und die Zimmer sind auch durch die vielen kleinen Details wirklich toll (ach das Badezimmer ist genial). Das Personal - egal ob Rezeption, Bar, Restaurant - war "immer" sehr freundlich und zuvorkommend (ohne dass es aufgesetzt oder gespielt gewirkt hat). Man fühlt sich einfach sehr wohl dort und könnte es auch gut noch länger aushalten. Preislich ist es natürlich nicht gerade billig, aber man bekommt was für sein Geld! Im Herbst werden wir nochmal ein 2-Tages-Tripp in den Europapark machen, und das spricht ja dann wohl für sich:-)

Eigentlich nichts, bis auf die Preise für Longdrinks etc. m. E. etwas zu hoch sind! Aber es ist ja Urlaub und da dreht man nicht jeden Pfennig um! WIR KOMMEN TROTZDEM WIEDER!!!

Paare über 50 Jahre

8,4 / 10

Juni 2009

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service und exellenten Angebot an Speisen und Getränken. Sehr originelle Ausstattung der Hotels.

Familien mit Kindern

8,2 / 10

August 2008

Die Freundlichkeit des Personals bleibt uns in sehr positiver Erinnerung!

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Flughafen (Baden-Baden)	60
Flughafen (Basel)	80
Autobahn (A5)	3
Bahnhof (Ringsheim)	7
Messe (Freiburg)	35
Kongresszentrum	35
IC-Bahnhof (Offenburg)	35
Golfplatz	8
Stadtzentrum	2
Tennisplätze	2
Europa-Park	0,1