BEST WESTERN PREMIER Park Hotel

Das Zimmer war nur unzureichend gereinigt (Kronkorken auf dem Boden, geöffnete Erdnusspackung um Schrank, einzelne Gummibärchen in der Nachtkonsole). Der Sanitärbereich war sauber.

Das Personal war unaufmerksam und gab mir erst ein Zimmer einer niedrigeren Kategorie

Die Dusche könnte mal an den Rändern eine qualitativ hochwertige Reinigung erfahren.

Im Spa Bereich waren schmutzige Handtuchberge!

mein zimmer war neben dem fahrstuhl und deswegen bei jeder Fahrt etwa lauter

Frühstück etwas dürftig - kein 4+ Standard; Restaurant Preis/Leistung nicht ok.

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Gebucht und abgerechnet wurde ein First-Class-Zimmer; die Ausstattung entsprach jedoch einer Kategorie weniger. Auf Beschwerde hin wurde dies allerdings sofort eingeräumt.

Zimmerqualität unterscheidet sich sehr deutlich

Saunaaufguss wäre empfehlenswert! Ebenso reichlich verfügbare Tageszeitungen wie "Die Welt" im Frühstückraum.

leider besteht erst ab 15:00 Uhr die Möglichkeit zum einchecken, eine bis zwei Stunden früher wären hier wünschenswert

W-LAN 7,00 € nicht kostenlos, Apfel-Schorle 0,4 l mit 5,20 € eher eine Frechheit

Zimmer ist laut Beschreibung bis 12 Uhr gebucht, jedoch wird ab 11 Uhr der Zimmerzugang gesperrt, so dass man in Badekleidung an der Rezeption auf Öffnung warten muss. Dazu die Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption; das ist für ein solches Haus beschämend. Warum ändert man nicht die Verbleibregelung auf 11 Uhr, wenn man so handelt?

Entfernungsangabe im Internet (von Gütersloh aus) ca. 33 km, tatsächlich 55 km!!! Bademantel fehlte, nur der Gürtel hing im Badezimmer, auf nachfragen sollte der Mantel vor die Tür gelegt werden, geschah bis zum nächsten Morgen nicht(ich wollte vor dem Frühstück in die Sauna), wieder Nachfrage - nun kam endlich der Bademantel (ohne Gürtel-wäre mit Gürtel richtig gewesen, den alten Gürtel hätte der Service mitnehmen müssen!). Durch den schlampigen Service hatte ich keine Zeit mehr für das Frühstück, da ich Termine hatte! Im Badezimmer lagen auf dem Waschbecken und am Boden verschiedenlange Haare (nicht meine Haarfarbe), die Putzfrau schafte es 2 Tage lang nicht diese zu entfernen, ferner wurden das Shampoo und die Bodylotion nicht wieder aufgefüllt, auf Nachfrage hieß es gibt es nur für den gesamten Aufenthalt. Nach meiner Meinung muss die Leistung die für eine Nacht erbracht wird auch für die nächsten erbracht werden, ich ziehe ja auch nichts von der Rechnung ab! (außerdem war es bei weitem kein Sonderpreis!!) Am letzten Morgen (ich wollte schnell los, da ich lieber anderswo frühstücken wollte) rief ich an der Rezeption an, damit sie die Rechnung (Dublikat)fertig machen möge, als ich zur Rezeption kam war weder irgendetwas fertig noch war die Frau besonders schnell, das war sehr ärgerlich!!!!Das Hotel kann für den Service keine 4 Sterne bekommen haben, es wäre schön wenn Sie das Vergabejahr der Sterne im Internet klar mit aufführen würden, dann ist man vorgewarnt wenn es zu lange her ist!