Hotel Imperial Novum Frankfurt Messe am Palmengarten

Totalausfall Fernsehen, insbesondere unter der Randbedingung Fußball-Championsleague sehr ärgerlich - Ersatzangebote vermisst

Restaurant ist geschlossen. Es existiert nicht einmal eine Bar. Der Name "Palmengarten" erweckt den falschen Eindruck, das Haus befände sich direkt am Palmengarten.

Keine gute Parkmoeglichkeit, kein Restaurant

Das Restaurant ist geschlossen

parken etwas kritisch,

Der Mitarbeiter abends am Empfang verwandelte die Hotellobby in seine Privatdiscothek. Es ist schon ein schlechter erster Eindruck, wenn man nach einem arbeitsreichen Tag im Hotel ankommt und dann von "Atzen-Mucke" in ohrenbetäubender Lautstärke empfangen wird. Der Herr hatte auch große Schwierigkeiten sich von seinem Bildschirm loszueisen und einem in die Augen zu sehen, wenn man mit ihm sprach. Er behauptete auch steif und fest, es gebe keine Bademäntel im Hotel. In die Sauna mußte ich dann in Straßenkleidung gehen. Umkleideschränke hat es dort nicht. Auf dem Boden türmte sich schon die Kleidung der anderen Saunagäste. Eine Zumutung! Seine Kollegin am nächsten morgen versicherte mir, daß sehr wohl Bademäntel verfügbar gewesen seien. Ein Taxi für den nächsten morgen wollte mir der Herr auch nicht bestellen. Ich habe dann nicht weiter darauf bestanden, denn die Vermutung lag nahe, daß er selbst damit überfordert wäre. Schließlich und endlich ist das Haus kein 4-Sterne-Haus mehr. Ausweislich der Plakette am Eingang ist die Klassifizierung schon 2008 abgelaufen.

Im Zimmer stand eine Flasche Wasser auf dem Tisch, leider ohne genaue Kennzeichnung, dass es Geld kostet und nicht als "Geschenk" des Hotels gedacht ist. Beim Auschecken ist uns die Flasche mit € 3,50 dann berechnet worden. Auf den Hinweis, dass nirged ein Preis dafür stand, hieß es nur lapidar: hat wohl die Putzfrau vergessen... Unter Serviece verstehe ich was anderes...

Leider gibt es zur Zeit keinen Hotelbarbetrieb - man muß sich mit der Zimmerbar zufrieden geben oder außer Haus gehen.

Frühstücksauswahl ist etwas kompakt und übersichtlich, im Grunde nach ansprechend.

Strasse etwas laut

Zimmer sehr laut, da zur Strasse hinaus. Man hoert jede Stassenbahn und jedes Auto da in der Strasse Kopfsteinpflaster. Bad sehr muffelig. Fuer ein Best Western Hotel erwarte ich deutlich mehr.

Frühstück etwas chaotisch, anscheinend zu wenig Personal.

Parkgarage nicht in Betrieb (Aufzug defekt), Parken in näherer Umgebeung schwierig