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Bewertung des Gastes:  (7,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
 Gute Ausstattung, gastorientiertes Personal, zentrale Lage. Die Parkmöglichkeit im Parkhaus gegenüber unterscheidet sich wohltuend von anderen Hotelparkplätzen oder Garagen in Mannheim.
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 Keine festgestellt |
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Bewertung des Gastes:  (8,2 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
| gehe immer wieder gerne hin. Sehr fruendliches Haus, |
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Bewertung des Gastes:  (9,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Dezember 2011 |
Ein super Zimmer für einen super Preis!!!!!!!!!
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| Das Frühstück ist wahnsinnig teuer aber gut. |
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| Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
| nicht mehr ganz neues Hotel; wird aber durch Servicebereitschaft und Freundlichkeit wettgemacht. Komme immer wieder gerne. |
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Bewertung des Gastes:  (6,7 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, über 60 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Zuvorkommendes freundliches Personal
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| Zimmertür ließ sich mit Öffner-Karte erst nach 10-15 Versuchen öffnen. |
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Bewertung des Gastes:  (6,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:November 2011 |
Frühstück war ausgezeichnet, Betten sehr bequem.
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| Hatte eine Suite-Upgrade. Konnte der Nachbarin beim Telefonieren zuhören. Toilette im Bad schmutzig, Haare an den Fließen. |
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Bewertung des Gastes:  (10,0 von 10) |
| privat mit Kindern reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
| wir waren sehr zufrieden, schön großes Zimmer, sauber, alle freundlich! Frückstück lecker! |
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| Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| geschäftlich in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
so waren Hotels in den 90er Jahren: kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal, grosse, geräumige Zimmer, freundliche Zimmermädchen, bezahlbar, anständige ausgestattet. Hoffentlich ändert das Hotel daran nix: das war ein ausgezeichnetes Wochenende ! Beim Gratis WLAN (in guter Qualität) haben sie wohl dazugelernt.
Das bei der Reservierung inklusive Wellness-Angebot haben wir ausfallen lassen, nach Auskunft anderer Gäste war das aber wohl ein Fehler :-)
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| lediglich beim Frühstück haben sie versagt: gnadenlos faules Personal, grottenlangsam, morgens um 9 alles leer und wird nicht aufgefüllt, jedweder Sonderwunsch wird im Kein erstickt: geht überhaupt nicht ! |
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| Bewertung des Gastes: (9,3 von 10) |
| privat in der Gruppe reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Oktober 2011 |
alles problemlos
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| komischer Geruch im Zimmer |
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Bewertung des Gastes:  (1,8 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:September 2011 |
Freundliches, glattes Personal
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| Preis/Leistung stehen nicht in einem ausgewogenen Verhältnis. Zimmer viel zu eng, stickig. klimaanlage war zu laut und brachte nicht viel. Wenn das Fenster geöffnet würde, war es entsetzlich laut. |
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| Bewertung des Gastes: (6,5 von 10) |
| privat Reisezeitraum:August 2011 |
Das Hotel war sehr zentral gelegen. Guten Anschluss an die Strassenbahn und Zentrum. Das Frühstücksbuffet war sehr gut.
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| Die Bar und das Restaurant waren geschlossen (Umbauarbeiten). Das Zimmer war gegen die Strasse, sehr lärmig. Man musste in der Nacht das Fenster schliessen, daher sehr heiss im Zimmer. Das Hotel war nicht ausgebucht, man hätte uns sehr gut ein Zimmer gegen den Hof geben können. |
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Bewertung des Gastes:  (5,0 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juli 2011 |
Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit.
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| Personal beim Frühstück und in der Bar sehr langsam, ignorieren die Gäste, außer man betritt gerade den Frühstücksraum und nennt nicht auf Anhieb seine Zimmernummer. Das ist eine neue Unsitte in solchen Kettenhotels geworden. Nachdem man die Zimmernummer gesagt hat ist man als Gast auch schon wieder abgemeldet, obwohl noch das ganze Frühstück bevorsteht. Da vergeht mir schon gleich der Appetit. |
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Bewertung des Gastes:  (8,0 von 10) |
| Reisezeitraum:Juni 2011 |
nahe an HbF und Stadt
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| Leider hellhörig und das war um 24.00 Uhr störend |
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Bewertung des Gastes:  (8,8 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
Angenehmes Haus, zentrale Lage und freundliches Personal an Rezeption und Bar. Es gibt eigentlich nichts zu beanstanden - außer siehe negativ.
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| Frühstück für EUR 18,- unseres Erachtens zu teuer. Wir haben es deshalb nicht genutzt. |
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| Bewertung des Gastes: (8,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 41-50 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
| FRühstücksbuffet zu teuer |
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| Bewertung des Gastes: (6,9 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Juni 2011 |
für kongressbesuch günstig gelegen, sauber, ruhig, guter standard
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| nichts besonderes, dafür relativ teuer |
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| Bewertung des Gastes: (6,6 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:Mai 2011 |
| Tiefgarage für VW-Bus o.ä. etwas eng und nicht ganz billig |
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| Bewertung des Gastes: (8,4 von 10) |
| privat als Paar reisend, 51-60 Jahre; Reisezeitraum:April 2011 |
| Das Hotel ist günstig zur Innnenstadt gelegen und gut geführt.
Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind gepflegt.
Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und sehr gut. |
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| Bewertung des Gastes: (7,3 von 10) |
| geschäftlich allein reisend, 31-40 Jahre; Reisezeitraum:Februar 2011 |
| das Hotel ist super aber die Lage ist in einer eher zweifelhaften Umgebung. |
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| Bewertung des Gastes: (4,9 von 10) |
| Reisezeitraum:Februar 2011 |
Nähe zum Kongresszentrum
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| Der mitreisende Kollege hatte im Nachttisch Unterlagen, Schlüssel, Geld liegenlassen. Dies hatte er bei der Abreise noch am gleichen Tag bemerkt und per Anruf darum gebeten, dass ihm die Dinge nach Hause geschickt werden könnten. Dazu war zunächst seine Einwilligung erforderlich, dass 4,00 € per Kreditkarte abgebucht werden dürften. Wie bitte? Wir haben 1.000 € dagelassen und zur Weiterleitung vergessener persönlicher Gegenstände werden 4,00 € aufgerufen??!!
Heute, fünf Tage später, sind die Dinge noch immer nicht bei ihm aufgetaucht. Ein Anruf im Hotel ergab, dass die Kreditkartennummer falsch notiert wurde und darum keine Abbuchung möglich war. Nicht, dass der Kollege angerufen worden wäre. Nein, die Sachen lagen noch dort und man wartete offenbar auf seinen Anruf. Unglaublich! Service-Diaspora!! |
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