BEST WESTERN PLUS Grand Hotel Victor Hugo

Avenue Victor Hugo 3-5, 1750 Luxembourg, Luxemburg

Lage des Hotels

k.A.2 km2 kmk.A.Messe: k.A.

Avenue Victor Hugo 3-5, 1750 Luxembourg, Luxemburg

Hotelbeschreibung

Im Namen der Mitarbeiter vom Hotel "BEST WESTERN PLUS Grand Hotel Victor Hugo" heißen wir Sie sehr herzlich willkommen! Mit diesem Haus lernen Sie die Kette "Best Western Hotels" näher kennen! Das 4-Sterne-Domizil mit seinen 66 Gästezimmern, ist eine Unterkunft für hohe Ansprüche. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und bietet einen Weckdienst. Die Hausordnung des Hotels erlaubt das Mitbringen von Haustieren.

Der Room-Service wird Ihnen jeden Ihrer Wünsche erfüllen. Falls Sie ein Nichtraucherzimmer und ein Kinderbett wünschen, geben Sie dies bitte bei der Buchung mit an. Wir werden unser Möglichstes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen! Alle Zimmer haben Fernseher und Telefon.

Ein Arbeitstisch, ein Safe, ein Fön sowie ein Radio sind generell auf allen Zimmern verfügbar. Die Gästezimmer sind klimatisiert. Ein Internet-Anschluss ist überall im Hotel möglich. Bedienen Sie sich während Ihres Aufenthalts aus der immer gut gefüllten Minibar.

Die sportlichen Gäste sind eingeladen, den Fitnessraum zu besuchen. In der Sauna können Sie ausspannen. Unsere kompetenten Mitarbeiter heißen Sie abends an der Bar unseres Hauses willkommen. Das Hotel bietet jeden Tag frisches Frühstück. Überzeugen Sie sich selbst!

Akzeptierte Kreditkarten: MasterCard/EuroCard, American Express, Visa, Diners Club! Die EC-Karte wird auch akzeptiert. Das Hotel-Personal freut sich sehr auf Ihren baldigen Besuch bei uns!

Hoteleigene Originalbeschreibung

Weitere Informationen zum Hotel

Rezeptionszeiten:

Täglich

von 00:00 bis 24:00 Uhr

Kostenfreie Unterbringung von maximal 1 Kind/ern im Alter bis zu 2 Jahr/en (einschließlich) im Doppelzimmer der Eltern (bei 2 Vollzahlern) möglich. Bei weiteren Fragen nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

69%

Weiterempfehlung

Letzte Buchung erfolgte vor 1 Tag aus Deutschland

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Über 2 Millionen Gästebewertungen

365 Tage Service – rund um die Uhr

"Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und freundlich auf meine Anfrage eingegangen, ob ich (falls ich die Übernachtung nicht mehr benötigte) ggf. mein Zimmer im Laufe des Tages räumen könne, ohne dass die Folgenacht berechnet würde. Mir wurde vorgeschlagen, dass ich bis Mittags anrufen könnte, dass ich das Zimmer nicht mehr brauche. In dem Fall wäre mir meine Kreditkarte mit dem bis dahin angefallenen Betrag belastet worden, ich hätte zum Auschecken nicht noch einmal vorbeikommen müssen."

Geschäftsreisender

November 2011

Hotel- und Zimmerausstattung

Hotelbewertungen

Das sagen Kunden, die im Hotel waren:

7,3 / 10

69%

Weiterempfehlung

Alle 27 Bewertungen einblenden

7,2 / 10

Zimmerqualität

7,0 / 10

Zimmerlautstärke

8,5 / 10

Sauberkeit

5,9 / 10

Sport / Wellnessangebot

6,9 / 10

Preis-Leistungs-Verhältnis

8,3 / 10

Freundlichkeit und Kompetenz des Personals

6,4 / 10

Frühstück/Gastronomie

Sortieren nach:

Bewertungen

Datum

Geschäftsreisende

6,2 / 10

November 2011

Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und freundlich auf meine Anfrage eingegangen, ob ich (falls ich die Übernachtung nicht mehr benötigte) ggf. mein Zimmer im Laufe des Tages räumen könne, ohne dass die Folgenacht berechnet würde. Mir wurde vorgeschlagen, dass ich bis Mittags anrufen könnte, dass ich das Zimmer nicht mehr brauche. In dem Fall wäre mir meine Kreditkarte mit dem bis dahin angefallenen Betrag belastet worden, ich hätte zum Auschecken nicht noch einmal vorbeikommen müssen.

Dieses Hotel hat nichts mit einem "Grand Hotel" zu tun. Es handelt sich um eine extrem irreführende Bezeichnung! 1. Fernseher hat nicht funktioniert (kein Empfang). 2. Zimmer war sehr klein. 3. Im Bad hat es gestunken. Dies lag nicht an mangelnder Sauberkeit, sondern wohl eher an baulichen Mängeln bei der Dusche (falsches/kein Siphon o.ä.).

Paare über 50 Jahre

8,9 / 10

September 2011

Frühstück reichhaltig

Aufzugwartezeit teilweise sehr lange kein Radio im Zimmer Frühstückspreis zu teuer

Privat Alleinreisende

10,0 / 10

September 2011

Sehr freundlich an der Rezeption.Sie brachten mir das Essen sogar ins Zimmer.Sehr sauber .

Alles okay

Paare zwischen 30 und 50 Jahren

8,2 / 10

Juni 2011

Zentral gelegenes Hotel, in dem man sich direkt wohl fühlte. Personal sprach deutsch und war sehr aufmerksam. Zimmer sehr sauber und gemütlich.

Geschäftsreisende

3,3 / 10

Mai 2011

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Der Sport- und Wellnessbereich ist nicht zu gebrauchen. Die Geräte sind entweder defekt oder qualitativ mangelhaft. Die Sauna hatte auch nach einer Stunde Aufwärmzeit lediglich 50 Grad. Angeblich gibt es im ganzen Hotel Wireless Lan, allerdings hatte man auf dem Zimmer keinerlei Empfang. Das Frühstück war mit 15€ vernanschlagt, war allerdings mehr als dürftig und hat den Preis nicht gerechtfertigt.

Geschäftsreisende

5,7 / 10

Mai 2011

Hotel ist sehr gut gelegen.

So ein schlechtes Früstück hatte ich noch in keinem anderen Hotel.

Geschäftsreisende

3,1 / 10

Mai 2011

Es gab kein Parkplatz beim Hotel obwohl angegeben mit 10 Euro Tagesgebühr. Hierbei handelt sich es um einen naheliegenden öffentlichen Parkplatz. Es gab weder eine Tageszeitung noch das versproche Wasser auf dem Zimmer. Das Hotel ist zwar neu renoviert aber total laut. Ab morgens früh donnern die Autos und Busse vorbei. Die Fenster sind zwar neuwertig aber der Lautstärke nach fast nicht vorhanden.Der bestellte Weckdienst kam einfach nicht. Spätabreise ist bei diesem Hotel 11.00 Uhr morgens. Als wir am Abreise Tag morgens früh rausgiengen und zurückkamen fanden wir unser Zimmer offenstehend vor. Das in der Nähe befindliche Zimmermädchen hat das Zimmer angeblich nicht offenstehen gelassen. Wir beschwerten uns an der Rezeption wo wir aber nur arrogant darauf hingewiesen wurden das wir das Zimmer mit Sicherheit selbst offen stehen gelassen hätten. Das Personal ist wirklich unverschämt und passt auf keinen Fall zu einem 4 Sterne Hotel. Zum guten Abschluss hatte man uns statt 195 Euro für zwei Nächte 220.00 Euro in Rechnung gestellt. Also Achtung bei der Bezahlung! Da wir den Fehler erst später bemerkten mussten wir später nochmals ins Hotel wo wir dann ca. 15 Minuten warten mussten damit man uns das zuviel bezahlte Geld zurückgibt. Das gesamte Personal war sehr arrogant. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen und werden es auch nie wieder besuchen!

Geschäftsreisende

9,7 / 10

Februar 2011

ein stylisches, junges Hotel, ansprechend dekoriert

das Zimmer war etwas abgewohnt